Chargé de Support Applicatif Responsable du Déploiement d'ERP

il y a 3 jours


Rousset, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Michael Page Temps plein
Le Déploiement d'un Nouvel ERP

Vous rejoignez l'équipe de Michael Page en tant que Chargé de Support Applicatif pour assurer le déploiement d'un nouvel ERP Microsoft Dynamics 365.

Responsabilités
  • Formation et déploiement opérationnel de l'ERP :
    * Définition et référents métiers techniques ainsi qu'aux utilisateurs dans le cadre de la reprise des données de l'ancien système,
    * Accompagnement des nouveaux utilisateurs avec déplacements sur site,
    * Organisation et animation des formations collectives ou individuelles pour les collaborateurs du Groupe,
    * Réalisation des actions de transfert de connaissances par le biais de procédures et de modes opératoires,
    * Assistance aux utilisateurs pour la mise en production de l'ERP.
  • Support :
    * Soutien opérationnel et fonctionnel auprès des utilisateurs (Hotline niv. 1),
    * Travail en collaboration avec l'équipe projet (MCO),
    * Suivi et gestion des incidents avec l'équipe informatique,
    * Garantie des Best Practices en rédigeant des modes opératoires et des supports des processus d'entreprise,
    * Communication des évolutions auprès des utilisateurs finaux,
    * Transfert de connaissances (procédures et de modes opératoires).
Profil Recherché

Profil

  • Formation Bac +3 minimum, vous avez déjà participé à un projet de déploiement d'ERP en assistance utilisateurs et/ou vous avez de solides connaissances sur la formation aux utilisateurs,
  • Vous maîtrisez les outils Microsoft (Office 365),
  • Vous avez déjà travaillé sur un ERP tel que D365, AX ou tout autres ERP (SAP),
  • La maîtrise de l'anglais et/ou l'espagnol est un atout,
  • Des déplacements nationaux réguliers sont à prévoir sur l'ensemble de nos sociétés (2 semaines par trimestre du lundi au vendredi, soit 8 semaines par an).
L'Entreprise

Pour ce poste en CDI, en interne, notre client recherche un Chargé de Support Applicatif Responsable du déploiement d'un nouvel ERP Microsoft Dynamics 365.

Découvrez l'entreprise Michael Page


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  • Responsable Produit AMOA

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    Rousset, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Michael Page Temps plein

    Poste : Responsable Produit AMOADans le cadre d'un contrat à durée indéterminée, notre client, une entreprise dynamique, recherche un Responsable Produit/AMOA. Vous intégrerez une équipe technique au sein d'un projet de transformation du système d'information de l'organisation.Rattachement : Vous serez sous la supervision du Responsable de la...


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    Le poste de Développeur Power PlateformVous rejoignez l'équipe informatique de Michael Page dans le cadre du projet de changement du système d'information utilisé par l'entreprise. En tant que Développeur Power Plateform, vous êtes chargé de concevoir et de développer les évolutions de la Power Platform dans le cadre des évolutions de...


  • Rousset, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Développeur Power PlateformVous rejoignez l'équipe informatique de Michael Page en tant que Développeur Power Plateform. Vos missions seront multiples : concevoir et rédiger les spécifications techniques, concevoir, développer et tester les évolutions, corrections et développements spécifiques à mettre en oeuvre au niveau de...