Conseiller Relationnel à Distance

il y a 3 semaines


Tours, Centre-Val de Loire, France ACCEFIL Temps plein
A propos de l'entreprise

ACCEFIL, un centre de relation client à distance, est un partenaire essentiel des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). Notre objectif est de satisfaire nos clients en fournissant une relation client de haute qualité.

A propos du poste

Nous recherchons un Conseiller Relationnel à Distance pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de la prise en charge des appels entrants de notre partenaire, la MNH. Vous devrez informer, conseiller et orienter vos interlocuteurs en fonction de leurs problématiques. Vous devrez également assurer les actions de gestion simples et les actes synchrones, tout en garantissant la qualité de service.

Compétences requises
  • Faculté d'écoute
  • Esprit logique
  • Gestion du stress
  • Bienveillance
  • Directivité
  • Esprit d'équipe
Avantages
  • Salaire annuel brut de 22 791,12 € sur 12 mois
  • Primes sur objectifs annuels de 4 500 €
  • Augmentation du salaire automatique de 3 % à 18 mois d'ancienneté
  • Télétravail hybride possible après 6 mois d'ancienneté
  • Animations et challenges réguliers
Comment postuler

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