Receveur de Première Ligne

il y a 2 semaines


Brignoles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MSA Temps plein

L'organisation MSA recherche un receveur de première ligne compétent pour rejoindre son équipe.

Département et Mission

Le poste est rattaché au département des accueils, et le candidat aura pour mission d'accueillir les adhérents dans le respect des principes de la Charte Institutionnelle Qualité Accueil.

Fonctionnalités du Poste

Les principales fonctions du poste sont:

  • Accueil physique, gestion des flux de visites et files d'attente;
  • Renseigner les adhérents dans l'accomplissement de leurs formalités et les aider à remplir leurs dossiers;
  • Accompagner les assurés dans leurs démarches en ligne et les orienter sur les bornes libre-service;
  • Garantir la complétude des dossiers et documents remis et leur validité;
  • Préparer et assurer des rendez-vous (physiques et téléphoniques) dont les rendez-vous prestations;
  • Signaler les situations précaires et d'orienter les personnes en situation difficile;
  • Participer à l'accueil téléphonique;
  • Participer à des actions de communication et de production (traitement de listings, contacts proactifs, promotion de la dématérialisation, relances téléphoniques, « rendez-vous » MSA,...
Compétences et Expériences Requises

Pour ce poste, nous recherchons un individu ayant :

  • Diplôme bac + 2 ou expérience équivalente souhaitée;
  • Connaissance de la MSA et de son environnement appréciée;
  • Connaissances appréciées dans un domaine de prestations;
  • Très bonnes qualités relationnelles et un réel sens du contact avec le public;
  • Sens du service à l'adhérent et grande capacité d'écoute;
  • Capacité à gérer les conflits et les conduites agressives;
  • Bonnes capacités d'assimilation de la législation et des procédures de gestion Internes;
  • Connaissance des outils bureautiques, et NTIC (Internet, intranet, extranet, dématérialisation);
  • Aptitude au travail en équipe, et à collaborer à des objectifs de groupe;
  • Permis B indispensable;
Avantages et Salaire

Nous offrons un salaire brut annuel de 24 064,75 € et un ensemble complet de avantages sociaux, y compris des tickets restaurant, complément familial, mutuelle et CSE. Les déplacements sont possibles.



  • Brignoles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteVous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.Vous avez pour principales missions :Le management et l'engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente...

  • ADJOINT HÔTE DE CAISSE

    Il y a 5 mois


    Brignoles, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes...

  • Animateur (Trice)

    Il y a 6 mois


    Brignoles, France EHPAD Résidence Notre Dame De Paracol Temps plein

    Responsable de la qualité des animations, **vous savez **fédérer **les équipes autour de votre projet **et vous proposez des activités variées, nombreuses et adaptées à nos résidents. Les activités y sont déjà nombreuses et votre apport, permettra d'intégrer les soignants dans les activités. Vous favorisez les échanges avec les intervenants...


  • Brignoles, France SO BIO Temps plein

    Bienvenue chez So-bio Rejoindre So-bio, c’est participer à une belle aventure humaine au service de LA Bio, une Bio spécialisée inclusive où le lien social prime avant tout. Chez So-bio, LA Bio ne s’impose pas, c’est LA Bio qui s’adapte à chacun. Nous pensons que nos clients doivent vivre leur propre Bio, celle qui leur ressemble. Depuis...


  • Brignoles, France LE CERCLE DE LA VAP Temps plein

    Titulaire d’un diplôme ou titre professionnel de niveau Bac +2/3 (BTS Assistant de manager ou Assistant de gestion PME-PMI, DUT GEA etc.), vous disposez d’une première expérience d’au moins 10 ans en gestion d’une TPE/PME, avec un volet RH. Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques et de gestion (Pack office et ERP). Doté d'un...

  • Elagueur (H/F)

    Il y a 2 mois


    Brignoles, France SAINE NATURE Temps plein

    ### Fiche de Poste : ÉLAGUEUR Entretien des lignes HT/BT ### **Mission principale**: L'élagueur est responsable de la taille, de l’entretien et de la coupe des arbres dans le but de garantir leur santé, leur sécurité et leur esthétisme. Il travaille en hauteur et manipule divers outils spécifiques pour assurer des opérations d’élagage,...


  • Brignoles, France BNP Paribas Temps plein

    **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** Première banque de l’Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous rejoindrez le...


  • Brignoles, Var, France Smurfit Kappa Temps plein

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