Responsable de la coordination des prestations externalisées

il y a 1 semaine

VendinleVieil, Hauts-de-France BMW Group Temps plein

Vous êtes chargé de la coordination de toutes les prestations exécutées pour le compte de BMW Finance France par un de ses prestataires essentiels responsable des contrôles de 1er niveau pour toutes les demandes de financement et du support téléphonique auprès du réseau de concessionnaires pour les marques BMW, MINI et BMW Motorrad.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

S'assurer au quotidien du respect et de l'exécution des processus définis,

S'assurer de la qualité de l'exécution de ces processus en matérialisant les contrôles quotidiens, hebdomadaires et mensuels,

Suivre et challenger continuellement les KPI de chacune des activités externalisées,

Piloter l'activité par la mise en place et l'analyse de reporting,

Être force de propositions pour optimiser / renforcer les processus et ainsi continuer à accroitre la satisfaction clients et la relation avec les concessionnaires,

Remonter les points de non-qualité, définir des plans d'actions et les mettre en œuvre,

S'assurer dans le contrôle que les règles du Groupe BMW et de la conformité sont respectées,

Préparer et animer les différents comités : Comité de pilotage, Comité de production, Comité qualité, Ecoutes, Etc,...

Respecter et faire respecter le budget alloué pour ces prestations,

Être point de contact dans toutes les interactions liées aux systèmes IT du Groupe BMW utilisés par notre prestataire,

Être globalement force de proposition dans l'amélioration des process, leur digitalisation et participer aux réunions, projets en relation avec le service acceptations et paiements de BMW Finance France auquel vous êtes rattaché.

Vous déplacer ponctuellement au siège de BMW Finance France à Montigny-le-Bretonneux (78)

ET SI C'ÉTAIT VOUS ?

Votre expérience dans la gestion d'une prestation externalisée, combinée à une expérience d'analyse et de décision sur des dossiers de financement et/ou votre connaissance des produits de financement sont de véritables atouts pour ce poste.

Doté(e) d'une compétence financière et une touche de sensibilité commerciale, vous possédez une bonne aisance relationnelle ainsi qu'un goût prononcé pour l'automobile.

Votre esprit d'équipe, votre réactivité et votre organisation rigoureuse seront également des facteurs déterminants.

POURQUOI REJOINDRE LE BMW GROUP EN FRANCE ?

En tant que BMW PEOPLE, préparez-vous à rejoindre un Groupe avec :

  • Un environnement de travail agréable et moderne > > découvrez nos locaux .
  • Une politique Qualité de Vie Travail dynamique, avec des dispositifs liés à la parentalité, au sport, ...).
  • Une flexibilité dans vos horaires avec une possibilité de réaliser jusqu'à 12 jours de télétravail par mois.
  • Un large panel de métiers qui offre des opportunités d'évolution professionnelle.
  • Un package de rémunération attractif composé de votre salaire de base sur 13 mois, d'une prime individuelle annuelle sur objectifs et d'une prime intéressement et participation.

  • Responsable de la coordination des prestations externalisées

    il y a 6 jours

    Vendin-le-Vieil, Hauts-de-France BMW Group Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de BMW Group en France comme responsable de la coordination des prestations externalisées. Votre mission sera de s'assurer du respect et de l'exécution des processus définis, ainsi que de la qualité de l'exécution de ces processus.MissionsS'assurer du respect et de l'exécution des...

  • Responsable des prestations externalisées

    il y a 11 heures

    Vendin-le-Vieil, Hauts-de-France BMW Group Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de BMW Finance France comme Responsable des prestations externalisées.Missions principalesS'assurer du respect et de l'exécution des processus définisContrôler la qualité de l'exécution de ces processusSuivre et challenger continuellement les KPI de chacune des activités externaliséesPiloter l'activité...

  • Responsable de la coordination des prestations

    il y a 3 semaines

    Vendin-le-Vieil, Hauts-de-France BMW Group Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la coordination des prestations au sein de notre équipe de BMW Finance France. MissionsS'assurer du respect et de l'exécution des processus définisContrôler la qualité de l'exécution de ces processusSuivre et challenger les KPI de chacune des...

  • Responsable de la Coordination des Prestations

    il y a 1 mois

    Vendin-le-Vieil, Hauts-de-France BMW Group Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la Coordination des Prestations au sein de notre équipe de BMW Finance France. Missions PrincipalesS'assurer du respect et de l'exécution des processus définis.Contrôler la qualité de l'exécution de ces processus.Suivre et challenger les KPI...

  • Responsable de la coordination des prestations

    il y a 1 mois

    Vendin-le-Vieil, Hauts-de-France BMW Group Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la coordination des prestations au sein de notre équipe de BMW Group en France. MissionsS'assurer du respect et de l'exécution des processus définisContrôler la qualité de l'exécution de ces processusChallenger continuellement les KPI de...

  • Responsable de la coordination des prestations

    il y a 3 semaines

    Vendin-le-Vieil, Hauts-de-France BMW Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la coordination des prestations au sein de notre équipe de BMW Finance France.MissionsS'assurer du respect et de l'exécution des processus définis.Contrôler la qualité de l'exécution de ces processus.Suivre et challenger continuellement les KPI...

  • Responsable de la coordination des prestations

    il y a 4 semaines

    Vendin-le-Vieil, Hauts-de-France BMW Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la coordination des prestations au sein de notre équipe de BMW Finance France.MissionsS'assurer du respect et de l'exécution des processus définis.Contrôler la qualité de l'exécution de ces processus.Suivre et challenger continuellement les KPI...

  • Responsable de la coordination des prestations

    il y a 3 semaines

    Vendin-le-Vieil, Hauts-de-France BMW Group Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de BMW Finance France en tant que responsable de la coordination des prestations. Votre mission sera de s'assurer du respect et de l'exécution des processus définis, ainsi que de la qualité de l'exécution de ces processus.MissionsS'assurer du respect et de l'exécution des processus...

  • Responsable de la coordination des prestations externes

    Il y a 2 mois

    Vendin-le-Vieil, Hauts-de-France BMW Group Temps plein

    Vous êtes chargé de la coordination de toutes les prestations exécutées pour le compte de BMW Finance France par un de ses prestataires essentiels responsable des contrôles de 1er niveau pour toutes les demandes de financement et du support téléphonique auprès du réseau de concessionnaires pour les marques BMW, MINI et BMW Motorrad. Vous serez...

  • Gestionnaire de prestations

    il y a 2 semaines

    Vendin-le-Vieil, Hauts-de-France BMW Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de prestations au sein de notre équipe de BMW Group en France.Missions et responsabilitésS'assurer du respect et de l'exécution des processus définis.Contrôler la qualité de l'exécution de ces processus.Suivre et challenger continuellement les...

  • Coordinateur de soins et d'équipes

    il y a 11 heures

    Vendin-le-Vieil, Hauts-de-France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est d'organiser les prises en charge, d'animer les équipes et de coordonner les moyens mis en œuvre au sein du service pour garantir la qualité des prises en charge et la sécurité des soins. Il contribue à dynamiser le travail pluridisciplinaire et en réseau. Les activités suivantes...

  • Responsable de service

    il y a 6 jours

    Vendin-le-Vieil, Hauts-de-France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein

    Présentation du posteL'établissement UGECAM DES HAUTS DE FRANCE recherche un responsable de service pour animer et coordonner les équipes pluridisciplinaires. Le candidat idéal possède une bonne connaissance de la déficience intellectuelle et des pathologies associées, ainsi que des compétences affirmées en conception et conduite de projets, en...

  • Responsable de service

    il y a 1 semaine

    Vendin-le-Vieil, Hauts-de-France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein

    Description du posteLe responsable de service est chargé d'organiser les prises en charge, d'animer les équipes et de coordonner les moyens mis en œuvre pour garantir la qualité des soins et la sécurité des résidents. Il contribue à dynamiser le travail pluridisciplinaire et en réseau.MissionsAnimer et coordonner la réflexion et les actions des...

  • Responsable de service

    il y a 1 semaine

    Vendin-le-Vieil, Hauts-de-France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein

    Présentation du posteLe responsable de service est chargé d'organiser les prises en charges, d'animer les équipes placées sous sa responsabilité et de coordonner les moyens mis en œuvre au sein du service pour garantir la qualité des prises en charge et la sécurité des soins.MissionsAnimer et coordonner la réflexion et les actions des équipes...

  • Responsable de service

    il y a 3 semaines

    Vendin-le-Vieil, Hauts-de-France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est d'organiser les prises en charge, d'animer les équipes et de coordonner les moyens mis en œuvre pour garantir la qualité des soins et la sécurité des résidents. Le responsable de service contribue à dynamiser le travail pluridisciplinaire et en réseau.MissionsAnimer et coordonner la réflexion...

  • Responsable de service

    il y a 2 semaines

    Vendin-le-Vieil, Hauts-de-France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de coordonner les activités des équipes pluridisciplinaires et de garantir la qualité des soins dispensés aux résidents. Le responsable de service doit être capable de dynamiser le travail en réseau et de rechercher des coopérations avec des partenaires internes et externes.MissionsAnimer...

  • Infirmier(e) diplômé(e) d'État

    il y a 1 mois

    Vendin-le-Vieil, Hauts-de-France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein

    Description du posteMISSIONL'infirmier(e) est chargé(e) de dispenser et d'évaluer des soins infirmiers individualisés et personnalisés, qui concourent à la prévention, au diagnostic et au traitement des patients.Activités principalesL'infirmier(e) est responsable de :Dispenser des soins infirmiers de nature technique, relationnelle et éducative, sur...

  • Infirmier(e) diplômé(e) d'État

    il y a 4 semaines

    Vendin-le-Vieil, Hauts-de-France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein

    Description du posteMISSIONL'infirmier(e) est chargé(e) de dispenser et d'évaluer des soins infirmiers individualisés et personnalisés, qui concourent à la prévention, au diagnostic et au traitement des patients.Activités principalesL'infirmier(e) est responsable de :Dispenser des soins infirmiers de nature technique, relationnelle et éducative, sur...

  • Infirmier(e) diplômé(e) d'État

    il y a 3 semaines

    Vendin-le-Vieil, Hauts-de-France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein

    Description du posteMISSIONL'infirmier(e) est chargé(e) de dispenser et d'évaluer des soins infirmiers individualisés et personnalisés, qui concourent à la prévention, au diagnostic et au traitement des patients.Activités principalesL'infirmier(e) est responsable de :Dispenser des soins infirmiers techniques, relationnels et éducatifs, sur...

  • Responsable de service

    il y a 4 semaines

    Vendin-le-Vieil, Hauts-de-France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est d'assurer la qualité des soins et la sécurité des résidents. Vous serez chargé de coordonner les équipes pluridisciplinaires et de garantir la mise en œuvre des projets personnalisés d'accompagnement pour chaque résident.MissionsAnimer et coordonner la réflexion et les actions des équipes...