Chargé de Relations Clients/ Téléconseiller F/H
il y a 6 heures
Avec plus de 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international. Nous sommes l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.
Vos missions et responsabilités- Vous êtes le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients.
- Vous assurez le recueil et la prise en charge des demandes afin de les qualifier et d'apporter un premier niveau de réponses et d'actions pouvant être réalisées sans support d'une autre fonction, dans le respect des normes et procédures définies par le groupe.
- Conseil et relationnel : réception des appels téléphoniques, messages électroniques et courriers, qualification et analyse des demandes, transfert accompagné vers le bon interlocuteur.
- Gestion administrative : enregistrement des demandes dans la base de données clientèle, suivi informatique, vérification, renseignement et mise à jour des informations contenues dans le fichier client.
- Participation, tickets restaurant ou restaurant d'entreprise, programme de cooptation, CSE (subvention annuelle).
- Des honoraires réduits pour les services Foncia (achat, location, location de vacances, diagnostics, travaux, assurances) et des avantages chez nos partenaires (location voiture, téléphonie, etc).
- Mutuelle et prévoyance, remboursement titre de transport à 50%, RTT et 13ème mois.
Foncia place la formation au cœur du développement de l'entreprise et de chaque collaborateur. Vous suivrez un parcours de formation dédié qui alliera sessions en présentiel, classes virtuelles et formation en situation de travail pour un équivalent de 300 heures de formation, pouvant mener à une certification professionnelle.
C'est l'occasion unique d'appréhender au mieux ce futur poste, n'hésitez pas à poser toutes vos questions pendant le processus de recrutement.
-
Chargé de Relations Clients/ Téléconseiller F/H
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France FONCIA Temps pleinMission À Foncia, nous sommes engagés dans la promotion de l'inclusion et de l'égalité des chances pour les personnes handicapées. Nous recherchons un Chargé de Relations Clients/ Téléconseiller F/H pour rejoindre notre équipe et contribuer à cette mission. Compétences requises Une excellente connaissance du marché immobilier et des besoins...
-
Téléconseiller/Chargé(e) de clientèle H/F
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France MGEN Temps pleinInformations sur le poste Intitulé de l'offre Téléconseiller/Chargé(e) de clientèle H/F Filière MGEN + Métier ou Fonction Prestations et services - Téléconseiller Type de contrat Contrat à durée indéterminée Présentation de MGEN MGEN est un groupe d'assurance santé qui recherche des professionnels pour accompagner ses adhérents...
-
Téléconseiller/Chargé(e) de clientèle H/F
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France MGEN Temps pleinInformations sur le poste Intitulé de l'offre Téléconseiller/Chargé(e) de clientèle H/F Filière MGEN + Métier ou Fonction Prestations et services - Téléconseiller Type de contrat Contrat à durée indéterminée Présentation de MGEN MGEN est un groupe de services de santé qui recherche des professionnels pour accompagner ses clients...
-
Alternance Téléconseiller
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France ISCOD Temps pleinOffre d'Alternance à l'ISCODQui sommes-nous?L'ISCOD est une entreprise spécialisée dans la formation et la conseil. Nous sommes à la recherche d'un jeune diplômé pour rejoindre notre équipe en alternance.Compétences requises :BaccalauréatCapacité à travailler en équipeBonnes compétences en communicationÀ propos de l'offre :Nous proposons un...
-
Chargé de Relations Clients/ Téléconseiller F/H
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France Foncia Temps pleinPoste :Foncia, leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relation Client / Téléconseiller en CDD sur MontpellierAvec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu...
-
Chargé de Relations Clients/ Téléconseiller F/H
il y a 7 jours
Montpellier, Occitanie, France Foncia Temps pleinPoste :Foncia, leader sur les services immobiliers, recrute un Chargé de Relation Client / Téléconseiller en CDD sur MontpellierAvec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu...
-
Chargé de Relations Clients/ Téléconseiller F/H
il y a 1 semaine
Montpellier, Occitanie, France FONCIA Temps pleinFoncia, leader sur les services immobiliers, recrute un Chargé de Relation Client / Téléconseiller en CDD sur MontpellierAvec plus de 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa...
-
Chargé de Relations Clients
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Foncia Temps pleinFoncia, leader des services immobiliers résidentiels, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de relations clients - Téléconseiller F/H en CDI à Montpellier.Rejoindre Foncia, c'est :Opportunité d'évolution dans une entreprise multi-métiers accueillant tous les profilsS'intégrer dans un groupe leader et...
-
Responsable de Relations Clients
il y a 7 jours
Montpellier, Occitanie, France FONCIA Temps pleinMissionFoncia recherche un professionnel pour accompagner les clients handicapés dans leur parcours.Compétences requisesCompétences en téléconseilCompétences en gestion de projetCompétences en relations clientsLocalisationEmplacementInformations supplémentairesVous souhaitez en savoir plus sur cette offre? Cliquez-ici
-
Chargé de Relations Clients
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Foncia Temps pleinFoncia, une entreprise leader dans le secteur des services immobiliers résidentiels, recrute un Chargé de relations clients - Téléconseiller F/H sur Montpellier en CDI.Avec une présence forte sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa...
-
Chargé de Relations Clients/ Téléconseiller F/H
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France EMERIA EUROPE Temps pleinMission et ResponsabilitésVous êtes le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients.Vous assurez le recueil et la prise en charge des demandes afin de les qualifier et...
-
Téléconseiller(e) Informatique Débutant H/F
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France Computacenter Temps pleinContexte d'embauche : Dans le cadre de la croissance de notre Centre de Services de Montpellier, nous recrutons plusieurs Téléconseiller(e)s Informatique H/F afin de rejoindre notre équipe du Service Desk pour une formation, puis un CDD de 12 mois qui peut déboucher sur un CDI. Votre rôle Vous serez chargé(e) de répondre aux sollicitations...
-
Téléconseiller(e) Informatique Débutant H/F
il y a 6 jours
Montpellier, Occitanie, France Computacenter Temps pleinLieu de poste : France - Montpellier | Métier : Service Desk | Type de contrat : Développement de notre Centre de Services de MontpellierNous recrutons plusieurs Téléconseiller(e)s Informatique H/F afin de rejoindre notre équipe du Service Desk pour une formation, puis un CDD de 12 mois qui peut déboucher sur un CDI.Votre environnementVous serez...
-
Chargé de Relations Clients
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France FONCIA Temps pleinMission Foncia, une entreprise leader dans le domaine du handicap, recherche un Chargé de Relations Clients pour rejoindre son équipe. Compétences requises Excellentes compétences en relations avec les clients Capacité à communiquer efficacement Bonne connaissance du secteur du handicap Responsabilités Gérer les relations avec les...
-
Chargé(e) de relations clients H/F
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France Kangourou Kids Temps pleinA propos de l'offreKangourou Kids, un acteur incontournable de la Garde d'Enfants à Domicile en Occitanie, recherche un(e) Chargé(e) de relations clients H/F pour renforcer son équipe commerciale.Ce poste est idéal pour les professionnels motivés et passionnés par les relations humaines qui souhaitent rejoindre une équipe dynamique et...
-
Téléconseiller en centre de contact des particuliers H/F
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un téléconseiller pour rejoindre son équipe de contact des particuliers. Ce poste consiste à fournir des informations et des services aux usagers particuliers en matière de fiscalité et de gestion des...
-
Apprenti Téléconseiller
il y a 1 mois
Montpellier, Occitanie, France iscod alternance Temps pleinOffre d'apprentissage :L'ISCOD, expert en formation digitale, recherche un Apprenti Téléconseiller dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour suivre l'une de nos formations certifiantes reconnues par l'État. Intégrez une structure dynamique et profitez d'une formation approfondie pour acquérir des compétences en gestion des appels et en...
-
Téléconseiller / Chargé(e) de clientèle H/F
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France MGEN Temps pleinAbout MGENMGEN is a leading social protection group that combines ethics and economy, solidarity and performance. With over 4 million people protected, 10,000 employees, and 250 diverse jobs, we are a major player in healthcare and insurance. Our national presence is strong, with over 200 sites, including 60 healthcare and mutualist services. As a founding...
-
Chargé(e) de relations clients H/F
il y a 6 jours
Montpellier, Occitanie, France Kangourou Kids Temps pleinA propos de l'offreKangourou Kids, leader de la garde d'enfants à domicile en Occitanie, recherche un(e) Chargé(e) de relations clients H/F pour ses agences de garde d'enfants et crèches Koala Kids.Ce poste consiste à développer et à maintenir les relations avec les familles clientes, à gérer les dossiers clients et à mettre en place les...
-
Chargé de Relations Clients/ Téléconseiller F/H
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France FONCIA Temps pleinMission et ResponsabilitésVous êtes le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients.Compétences et ResponsabilitésConseil et relationnelAssurer la réception des...