Coordinateur de compte

il y a 3 semaines


Bièvres, Île-de-France Sogetrel Temps plein

Description du poste

Vous serez le référent technique d'un client unique multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France. En tant que responsable de la qualité du service délivré, vous serez l'un des acteurs majeurs de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures spécifiques et de la qualité des livrables.

A ce titre, vous :

  • Assurez la relation opérationnelle quotidienne avec le client pour lequel vous êtes référent national sur site.
  • Pilotez la mise en œuvre de la maintenance préventive et curative des systèmes clients en relation avec les techniques des agences territoriales.
  • Réalisez le reporting associé de nos prestations.
  • Assurez de façon centralisée la bonne réalisation et la clôture des différentes prestations techniques réalisées par les agences.
  • Réalisez notre devoir de conseil et serez force de proposition auprès des clients du site.
  • Participez à la pérennité et à la croissance du/des contrats attaché(s) à ce site.

Plus globalement, vous êtes garant de la réalisation et de la qualité des prestations exécutées, qu'il s'agisse de l'activité de maintenance, du respect des échéances, de la qualité du travail, du bon déroulement des interventions, de leur facturation et de leur règlement.

Compétences requises :

  • Solutions LENEL (formation possible).
  • Solutions TIL.
  • La connaissance des normes APSAD est un plus.

Informations complémentaires :

Savoir faire :

  • Capacité d'analyse technique des solutions client.
  • Expérience en gestion contractuelle (maîtrise du cahier des charges de l'opération).
  • Capacité de mener plusieurs projets en parallèle.
  • Capacité de communication externe et interne.
  • Qualités relationnelles et rédactionnelles.

Savoir être :

  • Sens de l'analyse, esprit de synthèse et vivacité d'esprit.
  • Polyvalence, curiosité et ouverture d'esprit.
  • Autonomie, engagement, sens du service et orientation « satisfaction client ».
  • Proactivité, anticipation, rigueur et fiabilité.
  • Humilité, respect et bienveillance.

Déplacements ponctuels dans la région. Permis de conduire B valide obligatoire.



  • Bièvres, Île-de-France Eryma Temps plein

    Poste de Coordinateur Technique de compteVous serez le référent technique d'un unique client multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France. En tant que Coordinateur Technique de compte, vous serez l'un des acteurs majeur de la qualité du service délivrée, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de...


  • Bièvres, Île-de-France Eryma Temps plein

    Descriptif du PosteVous êtes sollicité pour occuper le poste de Coordinateur Technique de Compte au sein de notre équipe. Vous serez le référent technique d'un client unique multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France.Fonctions et ResponsabilitésAccompagnement opérationnel quotidien : vous assurez la relation opérationnelle...


  • Bièvres, Île-de-France Eryma Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe Eryma en tant que Coordinateur Technique de compte, responsable de la maintenance et de la gestion des systèmes clients.ResponsabilitésAssurer la relation opérationnelle quotidienne avec les clients pour lesquels vous êtes référent national sur site.Pilotez la mise en œuvre de la maintenance...


  • Bièvres, Île-de-France Eryma Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésVous serez le référent technique d'un client unique multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France. En tant que Coordinateur Technique de compte, vous serez l'un des acteurs majeurs de la qualité du service délivré, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures...

  • Coordinateur de compte

    il y a 2 semaines


    Bièvres, Île-de-France Sogetrel Temps plein

    Description du posteVous serez le référent technique d'un client unique multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France. En tant que référent technique, vous serez l'un des acteurs majeurs de la qualité du service délivré, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures spécifiques et de...

  • Coordinateur de compte

    il y a 1 mois


    Bièvres, Île-de-France Sogetrel Temps plein

    Description du posteVous serez le référent technique d'un client unique multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France. En tant que tel, vous serez l'un des acteurs majeurs de la qualité du service délivré, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures spécifiques et de la qualité des...

  • Coordinateur de compte

    Il y a 2 mois


    Bièvres, Île-de-France Sogetrel Temps plein

    Description du posteVous serez le référent technique d'un client unique multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France. En tant que tel, vous serez l'un des acteurs majeurs de la qualité du service délivré, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures spécifiques et de la qualité des...

  • Coordinateur de compte

    il y a 3 semaines


    Bièvres, Île-de-France Sogetrel Temps plein

    Description du posteVous serez le référent technique d'un unique client multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France, et à ce titre vous serez l'un des acteurs majeur de la qualité du service délivré, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en éuvre de procédures spécifiques et de la qualité des...

  • Coordinateur de compte

    il y a 2 semaines


    Bièvres, Île-de-France Sogetrel Temps plein

    Description du posteVous serez le référent technique d'un client unique multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France. En tant que responsable de la qualité des prestations, vous serez l'un des acteurs majeurs de la qualité du service délivré, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de...


  • Bièvres, Île-de-France Eryma Temps plein

    Présentation du posteVous êtes un expert en maintenance et sûreté, avec une expérience solide dans le domaine de la sécurité et de la maintenance. Vous serez le référent technique d'un client unique multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France.ResponsabilitésAssurer la relation opérationnelle quotidienne avec le client pour...

  • Coordinateur de compte

    il y a 1 mois


    Bièvres, Île-de-France Sogetrel Temps plein

    Description du poste Vous serez le référent technique d'un unique client multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France, et à ce titre vous serez l'un des acteurs majeur de la qualité du service délivrée, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures spécifiques et de la qualité...


  • Bièvres, Île-de-France Magna International Temps plein

    À propos du rôleRattaché(e) au Directeur Engineering de la Division Mechatronics du Groupe Magna (en Allemagne), vous serez chargé(e) de promouvoir et d'accompagner le développement des produits de la division chez les clients français. Vous représentez dans l'organisation.Vos responsabilitésCoordination des demandes clients concernant le...


  • Bièvres, Hauts-de-France Magna International Inc. Temps plein

    Présentation du rôleRattaché(e) au Directeur Engineering de la Division Mechatronics du Groupe Magna, vous serez chargé(e) de promouvoir et d'accompagner le développement des produits de la division chez les clients français.Vos responsabilitésCoordination des demandes clients concernant le développement, les tests et la validationSupport aux...

  • Assistant de gestion BTP

    il y a 2 semaines


    Bièvres, Île-de-France GIF Emploi Temps plein

    Rejoignez notre équipe de gestion de projets BTPL'entreprise GIF Emploi recherche un(e) assistant(e) de gestion BTP pour un client dans le secteur du 91 à Bièvres.ResponsabilitésGestion administrative : assurer la gestion administrative et technique des dossiers de construction.Préparation et suivi des chantiers : participer à la préparation et au...


  • Bièvres, Île-de-France Sogetrel Temps plein

    Présentation du posteLe responsable technique maintenance et services est chargé de la gestion des équipes de techniciens de maintenance Sureté et de la coordination des sous-traitants sur des projets de petits travaux. Il est responsable de l'optimisation des tournées de maintenance, de l'effectuation des opérations de maintenance, du pilotage des...

  • Administrateur de gestion EBP

    il y a 2 semaines


    Bièvres, Île-de-France GIF Emploi Temps plein

    Notre agence Projet's est actuellement en recherche d'une personne compétente pour occuper le poste d'administrateur de gestion EBP. Cette fonction est essentielle pour le compte d'un client dans le secteur du 91.Les principales responsabilités de l'administrateur de gestion EBP incluent :Gestion des appels entrants et réponse aux demandes client avec...

  • Gestionnaire de Projet

    il y a 2 semaines


    Bièvres, Île-de-France GIF Emploi Temps plein

    Notre agence Projet's est actuellement en recherche d'une personne compétente pour occuper le poste de Gestionnaire de Projet pour le compte d'un client dans le secteur du 91.Les principales responsabilités de ce poste incluent :Gestion des appels entrants et réponse aux demandes client avec professionnalisme et courtoisie.Organisation et suivi des...

  • Chef d'équipe paysagiste

    il y a 3 semaines


    Bièvres, Île-de-France Chambre de Commerce et d'Industrie de l'Essonne Temps plein

    MissionLa CCI Essonne recherche un Chef d'équipe paysagiste pour le compte d'une entreprise d'espaces verts à Bievres. Le candidat sera amené à réaliser les tâches suivantes :Taille, tonte, semis, arrosage, bêchage, désherbage, débroussaillage et ramassage de feuillesPlantations et travaux de création d'espaces vertsEntretien courant du matérielLe...

  • Assistant de gestion

    il y a 4 semaines


    Bièvres, Île-de-France Gif Temps plein

    Entreprise :GIF Emploi, spécialiste de la délégation de compétences techniques depuis plus de 50 ans, accompagne les projets de ses clients dans le secteur BTP, mécanique, ingénierie, électronique et informatique industrielle, en France et dans le monde entier. Nos atouts : Animation d'un réseau d'entreprises partenaires. Suivi personnalisé par un...


  • Bièvres, Île-de-France Chambre de Commerce et d'Industrie de l'Essonne Temps plein

    Offre de posteLa Chambre de Commerce et d'Industrie de l'Essonne recherche un Chef d'équipe paysagiste pour le compte d'une entreprise d'espaces verts à Bievres (91).MissionsRéaliser les tâches suivantes : taille, tonte, semis, arrosage, bêchage, désherbage, débroussaillage et ramassage de feuillesOrganiser et planifier le travail de...