Responsable de la Relation Clientèle

il y a 2 semaines


Blois, Centre-Val de Loire, France TRANSDEV LOIR ET CHER Temps plein
Présentation du poste

Rattaché à notre Responsable marketing, vous assurez la relation physique et téléphonique avec la clientèle au quotidien. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients pour répondre à leurs besoins et résoudre leurs problèmes.

Missions
  • Mettre à disposition de la clientèle des documents d'information (plan de réseau, fiches horaires, information ponctuelle).
  • Transmettre les informations sur les départs par ligne et par quai.
  • Assurer la vente de titres de transport REMI ainsi que les rechargements des cartes.
  • Effectuer la gestion de la boutique en ligne.
  • Réaliser la gestion des recettes encaissées en coordination avec le service comptabilité.
  • Intervenir concernant le suivi de la DSP.
  • Encadrer l'activité commerciale de transport à la demande :
    • Transmission des feuilles de route aux conducteurs et aux sous-traitants taxis.
    • Pointage des feuilles de route des conducteurs (retour après réalisation du service).
    • Suivi de reporting : kilomètres et fréquentations.
    • Effectuer la réalisation ainsi que la diffusion des informations voyageurs et conducteurs papier et internet.
    • Assurer le suivi des réclamations client en lien avec le service Qualité.
Conditions de travail

A pourvoir le 1er février 2024. Horaires : 9h-12h / 13H-19h du lundi au vendredi (janvier à mars et de novembre à décembre), puis 9H-12h / 13h-19h du lundi au dimanche (avril à octobre).


  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 6 jours


    Blois, Centre-Val de Loire, France ADECCO Temps plein

    Description du poste :Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la relation clientèle, des chargés de clientèle H/F.Appels entrants :Service clients des buralistesSav IQOS (cigarettes électroniques commercialisées par PMF)Aide à la navigation sur le site dédié aux buralistesAppels sortants :Différentes campagnes sont menéesContacter les...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France La Banque Postale Temps plein

    Présentation du posteLa Banque Postale recherche un Responsable Clientèle Professionnelle pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est l'occasion de rejoindre une institution financière en pleine croissance et de contribuer à l'expansion de son activité auprès des professionnels.MissionsCommercialiser la gamme de produits et services de La Banque...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Rattaché à notre Responsable marketing, vous assurez la relation physique et téléphonique avec la clientèle au quotidien. Voici les principales missions qui vous seront confiées : Mettre à disposition de la clientèle des documents d'information (plan de réseau, fiches horaires, information ponctuelle) Transmettre les informations sur les départs...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France Apave Temps plein

    Mission proposée Découvrez le métier de Conseiller(e) clientèle en apprentissage au sein de l'agence de Blois.Apave te propose de compléter ta formation en commerce et de te faire découvrir le métier de Conseiller(e) clientèle en apprentissage.Concrètement, en quoi consiste ton quotidien ? Prendre en charge l'accueil des clients (physique et/ou...

  • Responsable clientèle

    il y a 4 semaines


    Blois, Centre-Val de Loire, France Groupe Partnaire Temps plein

    Poste de Chargé de clientèleDescription du posteGroupe Partnaire recrute pour une société mondiale spécialisée dans la gestion de l'expérience client. Nous proposons des services d'externalisation, notamment le support client, la gestion des interactions multicanales (téléphone, chat, réseaux sociaux) et des solutions technologiques pour améliorer...

  • Responsable clientèle

    il y a 1 mois


    Blois, Centre-Val de Loire, France Groupe Partnaire Temps plein

    Poste de Chargé de clientèleDescription du posteLe Groupe Partnaire recrute pour une société mondiale spécialisée dans la gestion de l'expérience client. Cette entreprise propose des services d'externalisation, notamment le support client, la gestion des interactions multicanales (téléphone, chat, réseaux sociaux) et des solutions...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Le Responsable des Relations Extérieures F/H est rattaché à notre Responsable marketing. Ses principales missions sont les suivantes : Mettre à disposition de la clientèle des documents d'information (plan de réseau, fiches horaires, information ponctuelle) Transmettre les informations sur les départs par ligne et par quai Assurer la vente de titres...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France Groupe 3F Temps plein

    Présentation du posteImmobilière 3F recrute pour son service clientèle de Blois un Chargé de relation clients à distance H/F en CDD.Vous rejoindrez notre équipe pour répondre aux demandes de nos clients et candidats au logement par téléphone, mails et réseaux sociaux.MissionsAccueillir et se montrer acteur de l'expérience clientEcouter et analyser...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France L'Argus de l'Assurance Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de l'assurance et découvrez les opportunités de carrière qui vous attendent!Le posteVous êtes un professionnel motivé et passionné par la vente et la relation client? Vous cherchez un défi excitant et une opportunité de croissance professionnelle? Alors rejoignez notre équipe de Spécialiste en Vente et...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du PosteLe Groupe Crédit Agricole, un leader de la banque universelle de proximité, recherche un Conseiller de Clientèle Agricole pour rejoindre son équipe.MissionEn tant que Conseiller de Clientèle Agricole, vous serez chargé de gérer un portefeuille de clients agriculteurs, en leur apportant des conseils et en leur vendant des produits...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France CPAM DU LOIR-ET-CHER Temps plein

    Description du posteLe Responsable Adjoint Service Relations Professionnels de Santé est chargé de piloter l'activité du secteur, de manager les équipes et de les accompagner dans la gestion des activités. Il est également responsable de faire vivre et développer le partenariat avec les acteurs territoriaux du système de santé.Compétences...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France CPAM DU LOIR-ET-CHER Temps plein

    Description du posteLe Responsable Adjoint Service Relations Professionnels de Santé est chargé de piloter l'activité du secteur, de manager les équipes et de les accompagner dans la gestion des activités. Il est également responsable de faire vivre et développer le partenariat avec les acteurs territoriaux du système de santé.Compétences...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du PosteLe Groupe Crédit Agricole recherche un Conseiller de Clientèle Agricole pour rejoindre son équipe dans le département du Loir-et-Cher. Cette opportunité permettra à l'individu de développer ses compétences en gestion de portefeuille de clients agriculteurs, en leur apportant des conseils et en leur vendant des produits et services...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France CPAM DU LOIR-ET-CHER Temps plein

    Description du posteL'objectif principal du Responsable Adjoint est de soutenir le Responsable de Service dans la gestion des activités du secteur. Cela implique de piloter l'activité, de manager les équipes et de les accompagner dans la gestion des activités. Le Responsable Adjoint est également chargé de développer le partenariat avec les...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France CPAM DU LOIR-ET-CHER Temps plein

    Description du posteL'objectif principal du Responsable Adjoint est de soutenir le Responsable de Service dans la gestion des activités du secteur. Cela implique de piloter l'activité, de manager les équipes et de les accompagner dans la gestion des activités. Le Responsable Adjoint est également chargé de développer le partenariat avec les...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France CPAM DU LOIR-ET-CHER Temps plein

    Description du posteLe Responsable Adjoint Service Relations Professionnels de Santé est chargé de piloter l'activité du secteur, de manager les équipes et de les accompagner dans la gestion des activités. Il est également responsable de faire vivre et développer le partenariat avec les acteurs territoriaux du système de santé.Compétences...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France CPAM DU LOIR-ET-CHER Temps plein

    Description du posteL'objectif principal du Responsable Adjoint est de soutenir le Responsable de Service dans la gestion des activités du secteur. Cela implique de piloter l'activité, de manager les équipes et de les accompagner dans la gestion des activités. Le Responsable Adjoint est également chargé de développer le partenariat avec les...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines


    Blois, Centre-Val de Loire, France ADECCO Temps plein

    Entreprise : ADECCOPremier réseau d'agences d'emploi en France, ADECCO a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France CPAM DU LOIR-ET-CHER Temps plein

    Description du posteLe Responsable Adjoint Service Relations Professionnels de Santé est chargé de piloter l'activité du secteur, de manager les équipes et de les accompagner dans la gestion des activités. Il est également responsable de faire vivre et développer le partenariat avec les acteurs territoriaux du système de santé.Compétences...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France Stelliant Temps plein

    Description de l'offreIntitulé du posteChargé de Clientèle – ORLEAN – Banque/assuranceContratDescription de la missionStelliant, une entreprise jeune et dynamique, recherche un téléconseiller pour rejoindre son équipe en présentiel à ORELAN. Après une formation, vous intégrerez une équipe de quinze collaborateurs et d'un responsable...