Spécialiste en assistance dédiée

il y a 3 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France Groupama Temps plein

A propos de l'entreprise

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Mutuaide, filiale du groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations...). Nous sommes présents en France et à l'étranger – 24h/24 et 7j/7.

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Missions du Chargé·e d'assistance

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  • Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assurés pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.
  • Venir en aide à nos assurés, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.
  • Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assurés.

Conditions d'emploi

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  • 5 jours par semaine uniquement, du lundi au vendredi.
  • Sur une amplitude horaire de 8h - 17h54, soit 6h54 par jour (34h30 par semaine).

Compétences requises

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  • Bonne communication et écoute active.
  • Empathie et patience.
  • Capacité à résoudre les problèmes.
  • Esprit d'équipe et adaptabilité.
  • Organisation et gestion des priorités.
  • Capacité d'apprentissage et curiosité.

Avantages

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  • Une prévoyance santé.
  • Des tickets restaurants.
  • Des avantages CSE et des chèques CESU.
  • La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %.
  • Télétravail partiel.


  • Nantes, Pays de la Loire, France Experis France Temps plein

    Professionnalisme et expertise">Nous recherchons un Spécialiste en Assistance Technique expérimenté pour rejoindre notre équipe Experis France à Nantes. Vous serez responsable de fournir une assistance technique exceptionnelle aux utilisateurs finaux, gérer les sollicitations des utilisateurs pour des incidents ou des demandes de services et effectuer...


  • Nantes, Pays de la Loire, France FAYAT IT Temps plein

    Le Groupe FAYAT est un leader dans la construction et le matériel routier mondial. Il propose des solutions innovantes et durables pour ses clients à travers les sept métiers clés : travaux publics, fondations, bâtiment, énergie et services, métal, chaudronnerie et matériel routier.FAYAT IT assure la direction informatique du groupe. Notre mission...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupama Temps plein

    Un nouveau challenge professionel pour vous?">Nous recherchons des candidats compétents et fiables pour occuper le poste de Chargé de relations clientèle automobile au sein de notre équipe d'assistance spéciale.">La mission est claire:">">Répondre aux appels de nos clients et fournir une assistance adaptée.">Aider les clients dans la résolution de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France ARCHIMED Temps plein

    Ce poste de Spécialiste en Anesthésie et Soins Infirmiers Clinique vous permettra de développer vos compétences dans un environnement dynamique et évolutif. Situé à Nantes, notre clinique offre des possibilités d'avancement professionnel pour les professionnels de la santé motivés.Nous recherchons une personne expérimentée capable de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France AXA Temps plein

    Carrière chez AXA : Spécialiste en Gestion FinancièreNous recherchons un spécialiste en gestion financière pour rejoindre notre équipe de comptabilité à Nantes.Ce poste nécessite une bonne connaissance en comptabilité, notamment les schémas comptables. Les missions incluent l'enregistrement comptable des fonds liés à la récupération des droits...

  • Spécialiste en sinistres

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES Temps plein

    Description de l'emploi : Nous recherchons un spécialiste en sinistres / conseiller en indemnisation pour rejoindre notre équipe spécialisée dans la gestion des sinistres habitation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour instruire les dossiers, suivre les affaires et fournir une assistance aux clients.


  • Nantes, Pays de la Loire, France Rétinium Temps plein

    MissionNous recherchons un spécialiste en MS Excel pour rejoindre notre équipe nantaise.Compétences requisesMaîtrise de la programmation VBA et de la manipulation de données dans MS ExcelCompétences analytiques et capacité à proposer des solutions professionnellesFonctions de développement, d'assistance et de formationAvantagesPrime sur résultats...


  • Nantes, Pays de la Loire, France ACALY Conseil en Ingénierie Temps plein

    Présentation de l'entrepriseAcaly Conseil en Ingénierie est une société de conseil en ingénierie qui développe des solutions technologiques innovantes. Fondée en 2015, nous nous sommes positionnés comme partenaire privilégié des entreprises industrielles pour la réalisation de projets à forte valeur ajoutée. Notre métier consiste à positionner...


  • Nantes, Pays de la Loire, France SKILLS Temps plein

    PosteDans le cadre du développement de l'un de nos clients, un cabinet d'expertise comptable basé à Nantes, nous recrutons un Spécialiste en Traitement des Salaires Confirmé en CDI.Sous la responsabilité d'un Responsable de Paie, vous êtes en charge de la gestion complète du cycle de salaire pour un portefeuille client diversifié. Vous...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Pouget Consultants Temps plein

    MissionNous recherchons un spécialiste en développement de formations énergétiques pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire à Nantes.Compétences requisesExpérience de 5 ans au moins dans le domaine de la performance énergétique et environnementaleConnaissance de l'assistance à maîtrise d'usage (AMU / sensibilisation)Aptitude à l'animation...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Capgemini Temps plein

    Rejoignez Capgemini, un leader mondial dans la transformation digitale, pour accéder à des opportunités exceptionnelles de carrière. Dans ce rôle de Spécialiste en Transformation d'Infrastructures de Cloud, vous serez en charge de développer les ventes de prestations et de projets auprès de grands comptes.ContexteVous rejoindrez une équipe dynamique...


  • Nantes, Pays de la Loire, France In Extenso Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste de rattachement qui met vos compétences au service de projets innovants ? In Extenso vous propose un rôle de spécialiste en comptabilité mémorialiste dans son équipe dédiée aux entreprises de croissance.Poste et MissionsL'objectif principal du postulant sera d'accompagner les créateurs d'entreprise dans le...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe SII Temps plein

    Fonction Spécialiste Développement Logiciel PythonNous sommes à la recherche d'un spécialiste développement logiciel aguerri pour rejoindre notre équipe dédiée au développement logiciel Python. Cette fonction présente une opportunité unique de développer vos compétences en programme, d'acquérir de nouvelles connaissances et d'intervenir dans...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Consort Group Temps plein

    Rejoignez Consort Group, un acteur de référence des systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, pour occuper le poste de Spécialiste en Support Technique d'Environnement Réseaux. Vous contribuerez à accompagner les entreprises dans leur transformation numérique et valoriser leurs patrimoines données et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France BRH INTERIM Temps plein

    Poste de Préparateur cariste F/HNous recherchons un spécialiste pour notre client basé à l'Ouest de Nantes. Votre mission consiste à réceptionner les marchandises, les contrôler et les étiqueter avant de les acheminer dans les zones de stockages dédiés. Vous devrez également préparer des commandes à l'aide d'un scann et les filmer dans les...


  • Nantes, Pays de la Loire, France NEO2 Temps plein

    Description du posteNous recherchons un spécialiste en maintenance pour renforcer notre équipe en vue de la croissance du groupe.Salaire estiméLe salaire est compris entre 25 000 € et 35 000 € par an, selon l'expérience.Rôle et responsabilitésEn tant que spécialiste en maintenance, vous intervenez sur des projets avec une dimension...


  • Nantes, Pays de la Loire, France BRH INTERIM Temps plein

    Poste de Spécialiste en Maçonnerie BâtimentNous recherchons un spécialiste en maçonnerie bâtiment pour expertiser les travaux du BTP. Ce poste est destiné à des professionnels expérimentés dans la construction.Missions et ResponsabilitésRéaliser des travaux de maçonnerie traditionnelle pour la construction de pavillons (fondations, murs,...


  • Nantes, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps plein

    Le CNP Assurances vous invite à rejoindre son équipe comme Spécialiste en Formation Technique. En tant que professionnel expérimenté, vous aurez la responsabilité de contribuer à l'amélioration continue des compétences de votre équipe.Mission et ObjectifsMaîtrise des résultats techniques matériels Habitation : supervisez les sinistres matériels...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Experis France Temps plein

    Vous êtes un spécialiste de la sécurité informatique ? Experis France recherche un expert pour rejoindre son équipe en tant que Gestionnaire des accès et identités. Ce poste est basé à Nantes.La rémunération est de 40 000€ brut par an, soit environ 35 000€ net. Le candidat doit posséder une connaissance approfondie des systèmes de gestion...


  • Nantes, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    À propos de l'entreprisebeBee Professionals, une entreprise leader dans le domaine des opérations industrielles, cherche un spécialiste expérimenté pour rejoindre son équipe à Nantes, France.Salaire et avantagesL'offre salariale compétitive inclut une rémunération mensuelle comprise entre 2500 € et 3500 €, accompagnée d'avantages...