Conformité Client Responsable

il y a 2 semaines


Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole S.A. Temps plein

Rôle et responsabilités

L'unité de Protection de la clientèle, au sein du Pôle Conformité Client et investisseur, a pour objectif de protéger les clients et leurs intérêts légitimes en veillant à la qualité des offres et à la mise en œuvre d'une relation transparente et loyale, et d'un conseil centré sur le besoin.

Au sein de l'unité Protection de la clientèle, vous serez en charge des thématiques de conformité liées aux parcours clients en cohérence avec les réglementations et les axes définis par le Groupe et s'appuyant sur les 4 piliers de la Protection de la Clientèle (Qualité des offres, Transparence, conseil Loyal et Ecoute Client).

Vous contribuerez à la mise en œuvre opérationnelle de ces normes dans les offres, les parcours clients et les outils, en lien avec les équipes Conformité native de la DDC.

Vous accompagnez en expertise les entités à la préparation des réponses aux inspections des autorités, en lien avec leurs superviseurs DDC, lors des missions ou questionnaires des autorités de contrôle.

Vous participerez aux Groupes de travail de Place, sur les thématiques de Protection Clientèle en collaboration avec les équipes de la Direction des Affaires Publiques, de la Direction des Affaires Juridiques et les métiers.

Vous contribuerez à développer/diffuser la culture protection de la clientèle, en lien avec l'équipe Formation réglementaire de DDC, via la création ou la mise à jour de modules de formation dédiés.

Vous assurerez une veille réglementaire sur le périmètre des thématiques confiées.



  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du PosteL'équipe KYC Support & Services de Crédit Agricole CIB est chargée de veiller à la conformité des dossiers KYC et au respect des exigences réglementaires. En tant que KYC Officer, vous serez responsable du suivi des dossiers KYC Clients et fournirez un appui opérationnel aux différents métiers de la...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole S.A. Temps plein

    Présentation du posteL'équipe de la Direction de la Conformité (DDC) est chargée de veiller à la déclinaison des obligations règlementaires et professionnelles en publiant des normes décrivant les dispositifs opérationnels à mettre en œuvre pour respecter ces obligations et en définissant des dispositifs de contrôle visant à s'assurer...


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    Responsable de la ConformitéLa Direction de la Conformité Groupe (DDC) est chargée de protéger le Groupe et ses clients contre les risques inhérents à ses activités historiques. Le Responsable de la Conformité sera responsable de la mise en œuvre de dispositifs performants visant à fluidifier les parcours clients et à simplifier les missions des...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole S.A. Temps plein

    Développez votre carrière dans la conformité bancaireLa Direction de la Conformité (DDC) de Crédit Agricole S.A. recherche un Chargé de conformité client H/F pour rejoindre son équipe de Protection de la clientèle. En tant que membre de cette équipe, vous contribuerez à la protection des clients et à la promotion de la confiance dans nos...

  • Conformité ESG

    il y a 1 mois


    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteLe poste de Responsable de la Conformité Finance Durable au sein de la ligne métier « Conformité » du groupe Crédit Agricole S.A. est un rôle clé dans la mise en œuvre de la stratégie de conformité de la Banque.En tant que Responsable de la Conformité Finance Durable, vous serez chargé de veiller à ce que les opérations de...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Crédit Agricole Group recherche un Chargé de Conformité ESG pour renforcer son équipe de conformité ESG. Le candidat idéal sera un spécialiste de la conformité ESG avec une expérience dans le secteur bancaire.Les missions du Chargé de Conformité ESG incluent l'assistance au Responsable du pôle ESG, la participation aux comités CERES, la conseil...


  • Montrouge, Île-de-France Valleesud Temps plein

    Responsable de la conformité des donnéesCrédit Agricole CIB est une banque de financement et d'investissement qui recherche un responsable de la conformité des données pour soutenir l'activité du pôle de conformité.Les missions consistent à :Contribuer à la mise en œuvre du projet d'encadrement des usages de l'intelligence...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole S.A. Temps plein

    Présentation du posteL'équipe de conformité client et de protection des intérêts de Crédit Agricole S.A. a pour mission de veiller à la qualité des offres et à la mise en œuvre d'une relation transparente et loyale avec les clients.Vous serez en charge de contribuer à compléter le corpus normatif sur les obligations réglementaires ou...


  • Montrouge, Île-de-France Valleesud Temps plein

    Rejoignez notre équipe ITLa Direction des Systèmes d'information, « Global IT », recherche un(e) : - Delivery Leader IT H/F - Basé à Montrouge (92) -En tant que Delivery Leader IT, SI Conformité, vous serez rattaché(e) à l'unité CSI/CPI et responsable opérationnellement de l'implémentation d'un projet majeur sur la surveillance de l'activité du...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Vous rejoignez la Direction Risques, Conformité, Contrôles Permanents et Juridique en tant que Responsable de la Stratégie de Conformité. Votre mission consiste à définir, mettre en œuvre et suivre la stratégie de prévention et de maîtrise des risques de non-conformité sur les éléments suivants :Prévention de la fraudePrévention de la...


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    Responsable de la conformité et de la surveillance des opérationsVous recherchez un poste en conformité? Global Compliance (CPL) exerce ses missions dans le cadre de la ligne métier « Conformité» du groupe Crédit Agricole S.A.La principale mission de CPL est d'assurer la conformité des opérations de la Banque avec les dispositions législatives et...


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    MissionNous recherchons un Compliance Officer pour rejoindre notre équipe Conformité Métier. Vous serez chargé de veiller à ce que nos opérations soient conformes aux règles et réglementations en vigueur.Compétences requisesExpérience dans le domaine de la conformité et/ou sur une fonction en lien avec l'environnement réglementaireConnaissance...

  • Chargé de conformité ESG

    il y a 2 semaines


    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Missions clésGlobal Compliance (CPL) exerce ses missions dans le cadre de la ligne métier « Conformité » du groupe Crédit Agricole S.A. Les missions sont déclinées dans chacune des entités du siège et du réseau (succursales et filiales).La principale mission de CPL est d'assurer la conformité des opérations de la Banque avec les dispositions...


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    MissionL'équipe Markets Regulatory Compliance Monitoring est responsable de l'identification, de l'évaluation, du monitoring et du reporting des risques de conformité de la Banque.Votre rôle consiste à évaluer les risques de non-conformité, à identifier les risques émergents et à réaliser les contrôles et/ou revues de thématiques ou...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Présentation du posteLe département Global Compliance de Crédit Agricole CIB a pour mission de contribuer au respect de la conformité des activités et des opérations de la Banque et de ses collaborateurs avec les dispositions législatives et réglementaires ainsi que lensemble des règles internes et externes applicables aux activités de CACIB en...

  • Conformité Expert

    il y a 1 mois


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    Conformité ExpertLa Direction de la Conformité Groupe (DDC) est chargée de protéger le Groupe et ses clients contre les risques inhérents à ses activités historiques. Le Conformité Expert sera responsable de la consolidation et de l'exploitation des données de conformité remontées.Les missions du Conformité Expert incluent:Consolider et exploiter...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    MissionL'équipe Markets Regulatory Compliance Monitoring est responsable de l'identification, de l'évaluation, du monitoring et du reporting des risques de conformité de la Banque.Vos missions principales seront :Évaluer les risques de non-conformité et identifier les risques émergents pour ajuster le dispositif de contrôle de...

  • Conformité Gestionnaire

    il y a 1 mois


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    Conformité GestionnaireLa Direction de la Conformité Groupe (DDC) est chargée de protéger le Groupe et ses clients contre les risques inhérents à ses activités historiques. Le Conformité Gestionnaire sera responsable de l'animation et du pilotage du dispositif de conformité, ainsi que de la veille à la bonne déclinaison du dispositif de...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteL'équipe Markets Regulatory Compliance Monitoring est chargée de l'identification, de l'évaluation, du monitoring et du reporting des risques de conformité de la Banque. Vous rejoignez cette équipe en tant que responsable de la conformité globale des marchés.Vos missions principales sont :Évaluer les risques de...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe Global Markets Regulatory Compliance (GMRC), qui est responsable de l'identification, de l'évaluation, du monitoring et du reporting des risques de conformité de la Banque.Vous êtes en charge d'évaluer les risques de non-conformité, d'identifier les risques émergents et de réaliser les contrôles...