Spécialiste en Support Informatique

il y a 3 semaines


ChasseneuilduPoitou, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

LHH Recruitment Solutions recherche un Technicien Helpdesk N1 & N2 pour son client qui propose des services informatiques, de conseils et de solutions d'entreprises. Ce poste est basé à Poitiers (86).


Vos missions seront les suivantes :



  • Accueillir les appels et traiter des demandes utilisateurs,
  • Assurer un support aux utilisateurs dans le respect du niveau de service contracté,
  • Établir un diagnostic et identifier les pannes pour apporter les corrections nécessaires,
  • Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs,
  • Enregistrer et qualifier les incidents,
  • Résoudre les incidents et anomalies de niveau 1 et 2,
  • Assurer un suivi des incidents, mails et demandes,
  • Contrôler l'aboutissement des procédures et participer à leur mise à jour,
  • Valider la résolution des incidents et assurer la satisfaction utilisateur,
  • Suivre les incidents.

Description du profil :


Votre formation en informatique (BTS ou DUT Informatique) et votre expérience réussie au sein d'un service informatique ou en centre de support helpdesk sont des atouts importants pour ce poste. Vous devez être à l'aise au téléphone et avoir de bonnes bases en anglais. Vous travaillez en équipe et avez un bon relationnel. Poste en intérim (5 mois) avec possibilité d'embauche en CDI à la clef.



  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Temps plein

    Description du poste :Vous rejoignez l'équipe Helpdesk de LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, afin d'assurer la réception d'appels et la résolution des incidents informatiques.Vos missions vous amèneront à fournir un support aux utilisateurs dans le respect du niveau de service...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France KONECTA CRM 11 Temps plein

    Konecta CRM 11 est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d'appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout...

  • **Spécialiste Entreprises**

    il y a 3 semaines


    Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France MEDEF Vienne Temps plein

    **Soutenez l'économie locale avec Medef Vienne**Nous recherchons un spécialiste pour accompagner les entreprises de la Vienne et défendre leurs intérêts.Vos missions seront multiples : développer des stratégies de prospection, renforcer les relations avec les entreprises et les réseaux locaux, et soutenir les initiatives économiques...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France KONECTA CRM 11 Temps plein

    Konecta : un acteur leader du Customer Management BPONous sommes un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d'appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients.Une...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France KONECTA CRM 11 Temps plein

    Konecta CRM 11 est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d'appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Missions et ObjectifsNous recherchons un alternant en communication pour rejoindre notre équipe de Direction des Ressources Humaines. La mission consiste à réaliser les différentes tâches relatives à la communication interne et externe, notamment sur les aspects suivants :Faire publicité en interne et en externe des nouveaux projets, des sujets...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France KONECTA CRM 11 Temps plein

    Nous recherchons un Spécialiste en Support Technique Industriel pour rejoindre notre équipe. À propos de l'entreprise : Konecta CRM 11 est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d'appréhender les spécificités...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Naos Hôtel Groupe Temps plein

    Développez votre carrière chez Naos Hôtel Groupe Nous recherchons un(e) Gestionnaire Paie et Administration du Personnel (F/H) pour rejoindre notre équipe de spécialistes des ressources humaines. Dans le cadre d'un remplacement en congé maternité, vous aurez la charge d'établir les paies et d'effectuer le suivi de l'administration du personnel de...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Aquila RH POITIERS Temps plein

    Poste : Chargé de clientèle en CDD 12 Mois H/FDescription du poste : Nous recherchons un spécialiste en relations client pour rejoindre notre équipe à Aquila RH Poitiers. Vous travaillerez en tant que Chargé de clientèle en CDD 12 Mois H/F et vous serez responsable de l'écoute active des clients par téléphone, de la rédaction de réponses par...

  • Animateur de Projet

    il y a 3 semaines


    Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Chronopost Temps plein

    Missions PrincipalesChronopost, spécialiste français de la livraison express de colis, recherche un professionnel pour animer et coordonner les projets communs de l'entreprise. Vous serez en charge de la communication interne, de l'animation des instances et de la mise en œuvre des actions de communication.Compétences RecherchéesMettre en place un...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Chronopost Temps plein

    Missions principalesChronopost, spécialiste de la livraison express de colis, recherche un professionnel pour animer et coordonner les projets de communication interne. En tant que représentant de l'entreprise, vous devrez fédérer l'intégralité de l'équipe et promouvoir la qualité de vie au travail.Pourquoi rejoindre Chronopost ?Ce poste vous offre...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Poste de Chargé d'animation et de communicationTu intégreras le service client Chronopost de Chasseneuil du Poitou, situé à 20 minutes de Poitiers. Tu seras en charge de la communication interne pour l'ensemble de la communauté Service Client.ObjectifsFaire vivre les projets communs et de l'entreprise.Animer et accompagner les instances dans le cadre...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Chronopost Temps plein

    Missions PrincipalesChronopost, spécialiste français de la livraison express de colis, recherche un animateur de projet pour son service client. Vous serez en charge de l'animation interne, de la communication et de la coordination des projets communs.ObjectifsMettre en place un dispositif d'animation pour faire vivre les projets communs et...

  • Spécialiste en Comptabilité

    il y a 3 semaines


    Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Nextep HR Temps plein

    A propos de l'entreprise : Nextep HR, filiale de Dominorh, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Recherchez un poste de Assistant de Publicité H/F dans une agence de communication dynamique et innovante.Vous serez chargé(e) de participer aux réunions clients, de rédiger les comptes rendus et d'assurer l'interface avec le client pour le suivi et le contrôle de la production et des modifications.Missions clés :Gestion du budget et suivi des...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Cned Temps plein

    Fonction L'administrateur (trice) systèmes, réseaux et sécurité est responsable de la gestion et de la maintenance de l'infrastructure réseau et de la sécurité de l'établissement. Il/elle doit s'assurer que les systèmes informatiques sont en place et fonctionnent correctement, et qu'ils sont protégés contre les menaces de sécurité....


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Aquila RH Temps plein

    Présentation du posteAquila RH, agence spécialisée dans l'emploi temporaire, les CDD et les CDI, recherche des Chargés de relation client H/F en CDI pour son client, entreprise experte de la relation client, installée face au Futuroscope(86).MissionsEcoute active des clients par téléphone uniquement en appels entrantsRépondre aux demandes des...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Vous recherchez un poste de Spécialiste en Communication Marketing dans une agence de communication innovante et dynamique.Vous serez chargé(e) de participer aux réunions clients, de rédiger les comptes rendus et d'assurer l'interface avec le client pour le suivi et le contrôle de la production et des modifications.Missions clés :Gestion du budget et...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Aquila RH POITIERS Temps plein

    Présentation du posteAquila RH Poitiers vous propose un service de proximité pour accompagner vos projets professionnels. Nous recherchons, pour notre client, une entreprise experte de la relation client, des Chargés de relation client H/F en CDI.MissionsEcoute active des clients par téléphone uniquement en appels entrantsRépondre aux...