Conseiller clientèle service

il y a 3 heures


Colmar, Grand Est, France CAR Avenue Temps plein

Nous recherchons un conseiller clientèle services pour notre concession KIA/MG située à Colmar.

Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de :

– Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ;

– Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution après du service après-vente ;

– Etablir les devis et transmettre aux clients les informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;

– Réaliser la vente de prestations additionnelles supplémentaires à la demande du client ;

– Faire la préparation administrative des interventions : rédiger les ordres de réparations et les commandes travaux, éditer les documents obligatoires (feuille de synthèse, plan d'entretien, contrat de maintenance, etc) et en passant les commandes de pièces nécessaires à chaque rendez-vous client ;

– Réceptionner les appels téléphoniques ;

– Etablir la facturation et procéder aux encaissements ;

– S'assurer du respect des standards de qualité de la marque.

Profil recherché :

Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente.

Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.

Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.

Vous aimez le travail en équipe.

Vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire en atelier ou dans le domaine de l'automobile.

Ville : Colmar

Code postal : 68000

Région : Grand Est

Pays : France

Salaire : A définir suivant profil

Profil recherché

Niveau d'étude : Bac +2 à Bac +4

Expérience : Experience souhaitee



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    Poste de Conseiller Clientèle ServiceEntreprise : CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France, au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique et en Suisse.Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue compte :2 700 collaborateurs140 concessions et services+ 25 marques distribuéesun volume annuel de véhicules neufs et...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 3 semaines


    Colmar, Grand Est, France CAR Avenue France Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de conseillers clientèle à CAR Avenue France.Vous serez en charge de l'accueil et de la gestion des clients, ainsi que de la préparation et de la réalisation des interventions en atelier.Vous devrez également établir les devis et transmettre les...


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    il y a 2 semaines


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    Description du PosteNous recherchons un Conseiller Clientèle Service pour notre concession KIA/MG située à Colmar.Vous serez rattaché(e) au responsable après-vente et en charge de :Accueillir physiquement les clients destinés à l'atelier ;Optimiser la charge atelier pour satisfaire la demande de nos clients ;Etablir les devis et transmettre les...

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    il y a 4 semaines


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    il y a 2 semaines


    Colmar, Grand Est, France CAR Avenue France Temps plein

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    il y a 4 semaines


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    il y a 3 semaines


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    il y a 3 semaines


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    il y a 3 semaines


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    Vous êtes à la recherche d'un défi passionnant ?Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et conviviale ?Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de développer vos compétences en service à la clientèle et en préparation de boissons ?Alors rejoignez-nous !Mission :Accueillir la clientèle et la conseiller sur nos...


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    il y a 2 semaines


    Colmar, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps plein

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    il y a 3 semaines


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  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


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