Conseiller/ère Clientèle

il y a 4 semaines


Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

Poste à pourvoir au sein de DECATHLON Retail Omnichannel.

Notre engagement : La satisfaction de notre clientèle est primordiale et constitue notre priorité absolue.

Un service client innovant : Nous avons mis en place un service dédié à l'accompagnement de nos utilisateurs à travers divers canaux numériques, garantissant une expérience client optimale.

Votre rôle : Vous serez responsable de l'accompagnement et de la satisfaction de nos clients sur l'ensemble des plateformes digitales (téléphone, chat, etc.). Vous collaborerez étroitement avec vos collègues des différents points de vente et d'autres départements spécialisés.

Vos missions incluront :

  • Répondre aux interrogations des clients,
  • Fidéliser notre clientèle,
  • Résoudre des problèmes potentiellement complexes,
  • Accompagner les clients dans leur parcours d'achat en ligne.

Compétences requises :

Pour exceller dans ce rôle, il est essentiel que vous vous reconnaissiez dans les qualités suivantes :

  • À l'aise dans les échanges téléphoniques,
  • Passionné par la relation client à distance,
  • Patience et empathie,
  • Esprit dynamique et agile,
  • Organisation et capacité à jongler entre différents canaux de communication,
  • Affinité avec les outils numériques,
  • Enthousiasme à aider nos clients à distance,
  • Capacité à trouver des solutions et à rendre service,
  • Intérêt pour l'accompagnement des ventes en ligne,
  • Curiosité et désir d'acquérir une connaissance approfondie des spécificités de chaque point de vente.

Votre profil : Vous êtes engagé, dynamique et souriant, avec une forte fibre commerciale, veillant à ce qu'aucun client ne parte sans satisfaction.

Rejoignez-nous : Si vous vous identifiez à cette description et souhaitez contribuer à un projet ambitieux au sein de DECATHLON, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Note : Les termes utilisés dans cette annonce sont neutres et visent à faciliter la lecture, sans intention discriminatoire.



  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France GLOBE GROUPE Temps plein

    Poste : Conseiller(ère) en beauté chez Globe GroupeDescription : Rejoignez notre équipe en tant que conseiller(ère) passionné(e) par l'univers de la beauté au sein de Globe Groupe. Votre mission consistera à incarner la marque, à offrir un service client exceptionnel, à réaliser des démonstrations et à atteindre les objectifs fixés. Si vous...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France GLOBE GROUPE Temps plein

    Poste : Conseiller(ère) en beauté chez Globe GroupeDescription : Rejoignez notre équipe en tant que conseiller(ère) en beauté passionné(e) chez Globe Groupe. Votre mission consistera à intégrer l'image de la marque à votre personnalité, à offrir un service client exceptionnel, à réaliser des démonstrations et à atteindre les objectifs fixés....

  • Conseiller de vente

    il y a 4 jours


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kiloutou Temps plein

    Offre de poste Kiloutou, un leader de la location de matériels, recherche un Conseiller-ère Technico-commercial-e sédentaire pour rejoindre son équipe. Mission En tant que Conseiller-ère Technico-commercial-e sédentaire, votre rôle consiste à louer des matériels à nos clients. Vous serez responsable de la présentation de promotions et de...

  • Conseiller Client Tourisme

    il y a 3 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Odalys Groupe Temps plein

    Odalys Vacances recherche un(e) Conseiller(ère) Client pour rejoindre son équipe dynamique !Vous êtes passionné(e) par le tourisme et vous aimez conseiller les clients ? Rejoignez notre entreprise en pleine croissance et contribuez à la réussite de nos séjours touristiques.Vos missions :Gérer les appels entrants des clients potentiels et confirmés,...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous contribuez à la stratégie commerciale de l'agence en proposant des conseils et solutions/services personnalisés proposés par l'entreprise. Vous êtes garant de la satisfaction client par l'accueil, l'information, le conseil et le traitement des demandes :Accueil et prise de rendez-vous : accueil clients (physique et...

  • Conseiller de vente

    il y a 2 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kiloutou Temps plein

    Offre de carrièreConseiller-ère de vente sédentaire - CDIHoraires de travailLundi au vendredi - 7h au plus tôt / 18h au plus tard (temps de pause déjeuner 12h-13h30)Week-end de travailUn samedi travaillé sur deuxMissionEn tant que Conseiller-ère Technico-commercial-e sédentaire, votre métier, c'est de louer, pas de vendre.Compétences...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Caisse d'Epargne Rhône Alpes Temps plein

    Présentation de l'entreprise Qui sommes-nous ? La Caisse d'Epargne Rhône Alpes, c'est une équipe de 3000 professionnels dédiés à l'accompagnement de nos clients, qu'ils soient particuliers, professionnels, entreprises, associations ou collectivités publiques. #BanqueUniverselle En tant qu'institution coopérative, nous plaçons nos...

  • Conseiller de vente

    il y a 7 jours


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kiloutou Temps plein

    Offre de posteKiloutou, un leader de la location de matériels, recherche un Conseiller-ère Technico-commercial-e sédentaire pour rejoindre son équipe.Compétences requisesTitulaire d'une formation commerciale de niveau bac à bac+2Sens de la satisfaction clientExpérience dans le domaine commercialResponsabilitésMettre en place des actions commerciales...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Odalys Groupe Temps plein

    Mission Vous gérez les appels entrants des clients avant-ventes et ventes. Vous accueillez et traitez les demandes des clients et assurez la prise de réservation par téléphone ainsi que toutes les opérations qui s'y rapportent. Vous répondez au mieux aux attentes des clients en les conseillant de manière appropriée, tout en atteignant les...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteDéveloppez vos compétences professionnelles en alternance avec OpenClassrooms.Nous recherchons un Conseiller commercial en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le domaine des affaires, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation de l'entrepriseFiliale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque se distingue par ses ressources exceptionnelles et son engagement dans le développement économique du grand quart sud-est de la France. Avec un réseau de 420 agences et des activités bancaires spécialisées, nous offrons à notre clientèle une gamme...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre de posteManpower France recherche un Vendeur/Conseiller (H/F) pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisé en bijoux.MissionsAccueillir la clientèle et offrir un service exceptionnelGérer et optimiser l'activité de vente des accessoiresMerchandiser les produits selon les directives de la marqueRéception des...

  • Conseiller Commercial

    il y a 6 jours


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France SIXT France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un.e Conseiller Commercial pour rejoindre notre équipe en CDI dans notre agence de Bron. En tant que Conseiller Commercial, vous serez chargé.e de développer les ventes de nos produits et services de mobilité de manière personnalisée.ResponsabilitésAccueillir et conseiller nos clients pour répondre à leurs...

  • Chargé de Clientèle Bancaire

    il y a 4 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Caisse d'Epargne Rhône Alpes Temps plein

    Présentation de l'entreprise Qui sommes-nous ? La Caisse d'Epargne Rhône Alpes est une institution qui regroupe 3000 professionnels dédiés à l'accompagnement de nos clients, qu'ils soient particuliers, entrepreneurs, associations ou collectivités. #BanqueUniverselle En tant qu'entité coopérative, nous nous engageons à servir nos...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Caisse d'Epargne Rhône Alpes Temps plein

    Présentation de l'entreprise Qui sommes-nous ? La Caisse d'Epargne Rhône Alpes, c'est une équipe de 3000 professionnels dédiés à l'accompagnement de nos clients, qu'ils soient particuliers, entrepreneurs, associations ou collectivités. #BanqueUniverselle En tant qu'institution coopérative, nous nous engageons à servir nos...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France WORK 2000 Temps plein

    Présentation de l'entrepriseBienvenue chez WORK 2000, une entreprise fondée en 1991, qui se distingue par une approche managériale familiale et de proximité. Initialement régionale, notre société s'est développée à l'échelle nationale pour répondre aux besoins croissants de notre clientèle. Nous avons été la première entreprise régionale à...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France WORK 2000 Temps plein

    Présentation de l'entrepriseBienvenue chez Work 2000, une entreprise fondée en 1991, qui se distingue par sa gestion familiale et de proximité. Initialement régionale, notre société s'étend désormais à l'échelle nationale pour satisfaire les besoins de notre clientèle. Nous avons été la première entreprise régionale à obtenir la certification...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Feu Vert Temps plein

    Description du poste Métier Centre automobile - Conseiller en Vente - Produits et Services Intitulé du poste Conseiller Commercial Produits et Services H/F Contrat CDI Temps de travail Temps complet Statut Employé Description de la mission Bienvenue chez Feu Vert, acteur majeur dans le secteur de l'équipement et de l'entretien...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein

    **Rejoignez notre équipe d'experts en comptabilité**Adsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'expertise comptable, recherche un(e) Collaborateur Comptable Confirmé(e) pour rejoindre notre équipe d'experts en comptabilité.**Mission**Nous recherchons un(e) candidat(e) issu(e) d'une formation comptable et fort(e) d'une...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France ITESA Temps plein

    {"h1": "Mission ITESA", "p": "Nous sommes un leader national dans la commercialisation de matériel électronique de sécurité pour la protection des biens et des personnes. Notre clientèle est exclusivement composée de professionnels.", "ul": [{"li": "Être en soutien de l\u2019équipe commerciale en agence (établissement de devis, de commandes,...