Conseiller en formation et développement professionnel

il y a 2 jours


Alençon, Normandie, France IPERIA Temps plein
Missions et responsabilités

Sous la responsabilité directe du Responsable de Service, vous participez aux activités de conseil, d'orientation, d'accompagnement et d'engagement commercial des publics cibles. En qualité d'interface, vous intervenez sur différents projets transversaux avec d'autres services d'Iperia.

Objectifs principaux
  • Promouvoir les produits et services d'IPERIA auprès des différents publics et partenaires
  • Identifier les besoins de professionnalisation et d'accompagnement des publics dans leurs projets professionnels et en définir les actions de déploiement de l'offre de service
  • Développer un portefeuille de prospects BtoC potentiellement éligibles à la formation par le lancement de campagnes ciblées
  • Prendre contact avec les partenaires institutionnels pour proposer l'offre de services Iperia en binôme avec un chargé de promotion territorial
  • Participer au développement commercial en lien avec notre réseau d'organismes de formation
Gestion de la relation client
  • Orienter et conseiller les clients vers les interlocuteurs appropriés (en interne comme en externe) selon que le canal de provenance de la demande soit digital ou téléphonique
  • Participer au suivi et la fidélisation des salariés formés
  • Qualifier et tracer dans le CRM les échanges avec les publics pour garantir la satisfaction et le parcours formation
Compétences et qualifications requises

Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) issu(e) d'une formation de BAC + 2 minimum de type BTS NRC ou avec une réelle expérience (2 ans minimum) dans le domaine du télé conseil et de la vente B to C. Les compétences d'accompagnement et de service auprès des publics, de même que la fibre commerciale sont requises.

Vous participez à l'alimentation des tableaux de bord et des bases de données de la plateforme au travers de notre outil CRM, Salesforce.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipe, dans un esprit de partage, d'inventivité et de combativité. Vous avez de fortes capacités en communication orale et écrite (maîtrise de l'orthographe indispensable) et maitrisez l'outil informatique type CRM, Excel et Word...

L'empathie et l'éthique de travail font également partie de vos atouts.

Une connaissance de la formation professionnelle serait un plus.

Conditions d'emploi

Poste en CDD de 8 mois à compter d'octobre 2024

Horaires hebdomadaires : 38 heures

Organisation du travail en mode hybride (possibilité de 2 jours de télétravail par semaine)

Poste basé à Alençon

Rémunération : € annuel brut sur 13 mois



  • Alençon, Normandie, France IPERIA Temps plein

    Missions et responsabilitésSous la responsabilité directe du Responsable de Service, vous participez aux activités de conseil, d'orientation, d'accompagnement et d'engagement commercial des publics cibles. En qualité d'interface, vous intervenez sur différents projets transversaux avec d'autres services d'Iperia.Objectifs principauxPromouvoir les...


  • Alençon, Normandie, France IPERIA Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un(e) Conseiller(ère) en Formation Professionnelle pour rejoindre notre équipe à Alençon. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels souhaitant se lancer dans une carrière en développement commercial et en professionnalisation.Missions PrincipalesPromotion des Produits et Services : Promouvoir...


  • Alençon, Normandie, France IPERIA Temps plein

    Missions PrincipalesNous recherchons un(e) Conseiller(ère) en Formation Professionnelle pour rejoindre notre équipe à Alençon. Vous serez chargé(e) de promouvoir les produits et services d'IPERIA auprès des différents publics et partenaires.ResponsabilitésIdentifier les besoins de professionnalisation et d'accompagnement des publics dans leurs...


  • Alençon, Normandie, France IPERIA Temps plein

    Missions PrincipalesNous recherchons un(e) Conseiller(ère) en Formation Professionnelle pour rejoindre notre équipe à Alençon. Vous serez chargé(e) de promouvoir les produits et services d'IPERIA auprès des différents publics et partenaires.ResponsabilitésIdentifier les besoins de professionnalisation et d'accompagnement des publics dans leurs...


  • Alençon, Normandie, France Coallia Temps plein

    Le rôle du Conseiller en Insertion ProfessionnelleLa plateforme AGIR propose un accompagnement global et individualisé à destination des bénéficiaires de la protection internationale afin d'accélérer leur autonomie par l'accès au logement et à l'emploi. Dans le cadre de son ouverture et en collaboration avec une équipe d'IAS, nous recrutons un...


  • Alençon, Normandie, France Coallia Temps plein

    Le rôle du Conseiller en Insertion ProfessionnelleLa plateforme AGIR propose un accompagnement global et individualisé à destination des bénéficiaires de la protection internationale afin d'accélérer leur autonomie par l'accès au logement et à l'emploi. Dans le cadre de son ouverture et en collaboration avec une équipe d'IAS, nous recrutons un...


  • Alençon, Normandie, France Coallia Temps plein

    Le posteLa plateforme AGIR propose de l'accompagnement global et individualisé à destination des bénéficiaires de la protection internationale afin d'accélérer leur autonomie par l'accès au logement et à l'emploi. Dans le cadre de son ouverture et en collaboration avec une équipe d'IAS, nous recrutons un ou une Conseiller en insertion...


  • Alençon, Normandie, France Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation de l'entreprise Bienvenue chez Crédit Mutuel, une institution bancaire unique. Le Crédit Mutuel Maine-Anjou, Basse-Normandie, se positionne comme une banque mutualiste à taille humaine, avec 85 caisses locales, 168 agences et 291 points relais. Avec un effectif de 1600 collaborateurs et 900 administrateurs, nous sommes un acteur clé...


  • Alençon, Normandie, France Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation de l'entreprise Bienvenue chez Crédit Mutuel, une institution bancaire unique. Le Crédit Mutuel Maine-Anjou, Basse-Normandie se positionne comme la banque mutualiste à taille humaine. Avec 85 caisses locales, 168 agences et 291 points relais, nous sommes un acteur clé du développement local, soutenu par une équipe de 1600...


  • Alençon, Normandie, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Bienvenue au Crédit Mutuel, une institution bancaire unique. Le Crédit Mutuel M aine- A njou, B asse- N ormandie se positionne comme la banque mutualiste à taille humaine. Avec 85 caisses locales, 168 points de vente et 291 points relais, nous sommes un acteur clé du développement local, soutenu par 1600 collaborateurs et 900...


  • Alençon, Normandie, France Coallia Temps plein

    Description du PosteCoallia, un opérateur associatif majeur, recherche un Conseiller en Insertion Professionnelle pour rejoindre son équipe.MissionLa plateforme AGIR propose un accompagnement global et individualisé aux bénéficiaires de la protection internationale pour accélérer leur autonomie par l'accès au logement et à...


  • Alençon, Normandie, France Coallia Temps plein

    Description du PosteCoallia, un opérateur associatif majeur, recherche un Conseiller en Insertion Professionnelle H/F pour rejoindre son équipe.MissionLa plateforme AGIR propose un accompagnement global et individualisé aux bénéficiaires de la protection internationale pour accélérer leur autonomie par l'accès au logement et à l'emploi.Compétences...


  • Alençon, Normandie, France Coallia Temps plein

    Description du PosteCoallia, un opérateur associatif majeur, recherche un Conseiller en Insertion Professionnelle pour rejoindre son équipe.MissionLa plateforme AGIR propose un accompagnement global et individualisé aux bénéficiaires de la protection internationale pour accélérer leur autonomie par l'accès au logement et à l'emploi.Compétences...


  • Alençon, Normandie, France Coallia Temps plein

    Le poste de Conseiller en insertion professionnelle H/FLa plateforme AGIR propose un accompagnement global et individualisé pour les bénéficiaires de la protection internationale, visant à accélérer leur autonomie par l'accès au logement et à l'emploi. Dans le cadre de son ouverture, Coallia recrute un Conseiller en insertion professionnelle H/F pour...


  • Alençon, Normandie, France Coallia Temps plein

    Le poste de Conseiller en insertion professionnelle H/FLa plateforme AGIR propose un accompagnement global et individualisé pour les bénéficiaires de la protection internationale, visant à accélérer leur autonomie par l'accès au logement et à l'emploi. Dans le cadre de son ouverture, Coallia recrute un Conseiller en insertion professionnelle H/F pour...


  • Alençon, Normandie, France Cerfrance Temps plein

    Mission et objectifsNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de conseillers en développement agricole. Votre mission consiste à accompagner les agriculteurs dans leurs projets de création, développement ou transmission, en leur offrant un conseil régulier et personnalisé.Compétences requisesExpérience de minimum 3...


  • Alençon, Normandie, France Coallia Temps plein

    Description du posteCoallia, un opérateur associatif majeur, recherche un Conseiller en insertion professionnelle H/F pour rejoindre son équipe.MissionL'objectif principal de ce poste est d'accompagner les bénéficiaires de la protection internationale dans leur insertion sociale et professionnelle.Compétences requisesLe candidat idéal doit être à...


  • Alençon, Normandie, France Cerfrance Temps plein

    Mission et objectifsNous recherchons un conseiller agricole expérimenté pour rejoindre notre équipe à Alençon. Vous serez chargé de conseiller nos adhérents dans leurs projets de création, développement ou transmission.ResponsabilitésAccompagner les agriculteurs dans leurs projets de création, développement ou transmissionPréparer et présenter...


  • Alençon, Normandie, France Coallia Temps plein

    Description du posteRejoignez Coallia, un opérateur associatif majeur, et rejoignez notre équipe de professionnels engagés dans l'insertion sociale et l'accueil médico-social en France métropolitaine et outre-mer.MissionNous sommes à la recherche d'un Conseiller en insertion professionnelle H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels engagés...


  • Alençon, Normandie, France CERFRANCE Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller généraliste agricole pour rejoindre notre équipe à Alençon. Vous serez chargé de l'accompagnement des agriculteurs dans leurs projets de création, développement ou transmission, ainsi que de la présentation et de la promotion des services et missions de conseil.Compétences requisesFormation supérieure en...