Assistant de Planification
il y a 3 jours
L'assistant de planification est rattaché au chef d'équipe pôle planning et est garant de l'optimisation des plannings d'intervention de nos techniciens itinérants.
Compétences requises- Optimiser les visites d'entretien planifiées et s'assurer de leur réalisation dans les délais
- Planifier les demandes d'intervention en fonction des appels clients entrants en veillant à la cohérence des déplacements des techniciens pour maintenir une satisfaction client et une qualité de service optimales
- Créer et transmettre les avis d'intervention aux techniciens
- Tenir le client informé du statut de sa demande et recueillir toutes les informations nécessaires à l'intervention du technicien
- Suivre les interventions, remonter les listes d'erreur, et émettre des préconisations d'amélioration
- Participer à la planification des inventaires des pièces de rechanges nécessaires à la mission des techniciens itinérants
- Assurer un support aux techniciens
L'assistant de planification est issu d'une formation en gestion administrative et/ou logistique/ordonnancement (type Bac + 2). Il a idéalement une première expérience dans le domaine de la planification ou dans l'univers du SAV. Il est dynamique, réactif et témoigne d'une réelle aisance orale, notamment au téléphone. Il place la satisfaction client au coeur de ses priorités et sait gérer les urgences. Il est reconnu pour sa proactivité et sa capacité à travailler en équipe.
À propos de Jungheinrich France SASJungheinrich France SAS est un groupe qui partage la même passion du métier. Nous sommes présents partout en France avec 1200 collaborateurs. Nous sommes à la recherche d'un assistant de planification qui souhaite évoluer au sein de notre équipe.
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Assistant en Planification
il y a 4 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe rôle de l'Assistant en PlanificationLes principales responsabilités de ce poste sont les suivantes :Coordination de la planification des interventions des techniciens ;Gestion de la relation et des renseignements clients ;Gestion du service après-vente ;Gestion des communications et des interactions avec les clients.Les compétences requisesLe...
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Assistant de Planification
il y a 1 semaine
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Jungheinrich France SAS Temps pleinMissionL'assistant de planification est rattaché au chef d'équipe pôle planification et est garant de l'optimisation des plannings d'intervention de nos techniciens itinérants.Compétences requisesOptimiser les visites d'entretien planifiées et s'assurer de leur réalisation dans les délaisPlanifier les demandes...
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Assistant en Planification
il y a 3 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe rôle de l'Assistant en PlanificationEn tant qu'Assistant en Planification, vos missions principales seront les suivantes :Coordination de la planification des interventions des Techniciens ;Gestion de la relation et du renseignement client ;Gestion du Service Après-Vente ;Gestion des situations d'urgence ;Gestion des communications et des...
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Assistant en Planification
il y a 2 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre clientPage Personnel ADV et Relation Clients est le leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau.MissionNous recherchons un Assistant en Planification pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesExpérience dans le domaine de la planification et de...
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Assistant Planification
il y a 2 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Page Personnel Temps plein{"h2": "Le poste de Assistant Planification - Technique H/F", "p": "En tant qu\u2019Assistant Planification, vos missions principales seront les suivantes :\u2022 Coordination de planification des interventions de Techniciens ;\u2022 Gestion de la relation et renseignement client ;\u2022 Gestion du SAV ;\u2022 Gestion des urgences ;\u2022 Gestion des mails...
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Assistant Planification Technique
il y a 1 semaine
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe poste de Assistant PlanificationVous êtes chargé de coordonner les interventions des techniciens, de gérer les relations avec les clients et de prendre en charge les demandes de service après-vente. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe pour garantir la qualité des services et la satisfaction des clients.Les missions...
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Assistant Planification H/F
il y a 21 heures
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Robert Half International Temps pleinVotre RôleVous serez chargé de planifier l'intervention de nos techniciens chez le client, en tenant compte des commandes de pièces et en suivant les tickets.Informations sur l'entrepriseNotre client, entreprise spécialisée dans les nouvelles technologies, basé à Vélizy, recherche un Assistant Planification H/F pour un poste en intérim de 12...
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Assistant en Planification
il y a 2 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Jungheinrich France SAS Temps pleinMissionRattaché au Chef d'Equipe Pôle Planning, vous serez garant de l'optimisation des plannings d'intervention de nos techniciens itinérants. Vos missions seront articulées autour de plusieurs axes :Optimiser les visites d'entretien planifiées et s'assurer de leur réalisation dans les délaisPlanifier les demandes d'intervention en fonction des...
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Assistant en Planification
il y a 1 semaine
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Jungheinrich France SAS Temps pleinMissionRattaché au Chef d'Equipe Pôle Planning, vous serez garant de l'optimisation des plannings d'intervention de nos techniciens itinérants. Vos missions seront articulées autour de plusieurs axes :Optimiser les visites d'entretien planifiées et s'assurer de leur réalisation dans les délaisPlanifier les demandes d'intervention en fonction des...
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Assistant en Planification
il y a 1 semaine
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre clientPage Personnel ADV et Relation Clients est le leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau.MissionNos experts dans les métiers vous accompagnent dans vos projets de recrutement et d'intérim.Compétences requisesCompétences en organisation et...
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Assistant de Planification
il y a 2 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Jungheinrich France SAS Temps pleinAvantagesREMUNERATION FIXE + TITRES RESTAURANT + RTT + INTERESSEMENT/PARTICIPATIONMissionRattaché au Chef d'Equipe Pôle Planning, il est garant de l'optimisation des plannings d'intervention de nos techniciens itinérants. A ce titre, ses missions sont articulées autour de plusieurs axes :Optimiser les visites d'entretien planifiées et s'assurer de leur...
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Assistant en Planification H/F
il y a 2 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Robert Half International Temps pleinVotre RôleVous serez chargé de planifier les interventions de nos techniciens chez nos clients, en tenant compte des commandes de pièces et des tickets à suivre.MissionsGérer les urgences et les situations critiquesÉtablir et gérer les plans d'interventionCoordonner les techniciens et les équipesSuivre les commandes de pièces et les ticketsProfil du...
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Assistant Planification H/F
il y a 1 semaine
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Robert Half International Temps pleinVotre RôleVous serez chargé de planifier l'intervention de nos techniciens chez le client, en tenant compte des commandes de pièces et en suivant les tickets.MissionsGérer les urgences et les prioritésÉtablir des relations étroites avec les techniciens et les équipesPlanifier les interventions de maintenance, installation et préventiveSuivre les...
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Assistant Planification H/F
il y a 1 semaine
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Robert Half International Temps pleinVotre RôleVous serez chargé de planifier l'intervention de nos techniciens chez le client, en tenant compte des commandes de pièces et en suivant les tickets.MissionsGérer les urgences et les situations critiquesÉtablir et maintenir des relations solides avec les techniciens et les équipesPlanifier et coordonner les interventions de maintenance,...
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Assistant Planification H/F
il y a 5 jours
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Robert Half International Temps pleinVotre RôleVous serez chargé de planifier l'intervention de nos techniciens chez le client, en tenant compte des commandes de pièces et en suivant les tickets.MissionsGérer les urgences et les prioritésÉtablir des relations étroites avec les techniciens et les équipesPlanifier les interventions de maintenance, installation et préventiveSuivre les...
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Assistant en gestion administrative
il y a 7 jours
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Thales Temps pleinQui sommes-nous?Thales est une entreprise leader dans le domaine de la défense, de la sécurité et de la technologie. Nous sommes à la recherche d'un Assistant pour rejoindre notre équipe de direction à Vélizy.Quel est le poste?Nous recherchons un Assistant pour soutenir notre Directeur du site dans la gestion des activités quotidiennes. Vous serez en...
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Assistant(e) de Direction
il y a 3 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Eiffage Temps pleinPrésentation du posteL'assistant(e) de direction est un poste clé au sein de l'équipe de direction d'Eiffage Génie Civil Marine. Ce poste nécessite une personne compétente, organisée et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.MissionsAssister le Directeur Général délégué d'Eiffage Génie Civil MarinePrise de rendez-vous...
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Assistant de Département
il y a 3 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Bertrandt Temps plein**Missions et Environnement**Vous serez rattaché(e) à l'Assistante de Département, équipements intérieurs et accessoires extérieurs, dans le domaine de l'Automobile, en contact avec les différents managers du département et des autres services supports (paie, IT, comptabilité et controlling).En tant qu'alternant(e) Assistant(e) de ce département,...
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Assistant en gestion administrative
il y a 1 semaine
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Thales Temps pleinQui sommes-nous?Thales est une entreprise leader dans le domaine de la défense, de la sécurité et de la technologie. Nous sommes spécialisés dans la conception et la production de systèmes de bord pour l'aviation, ainsi que de solutions d'entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées.Quel est le poste?Nous...
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Alternance - Assistant de Département
il y a 3 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Bertrandt Temps plein**Missions et Environnement**Vous serez rattaché(e) à l'Assistante de Département, équipements intérieurs et accessoires extérieurs, dans le domaine de l'Automobile, en contact avec les différents managers du département et des autres services supports (paie, IT, comptabilité et controlling).En tant qu'alternant(e) Assistant(e) de ce département,...