Spécialiste des Ressources pour la Garantie

il y a 6 jours


GrésysurAix, Auvergne-Rhône-Alpes, France IZIWORK Temps plein

L'entreprise IZIWORK recherche un Spécialiste des Ressources pour la Garantie.

Présentation de l'entreprise

Izziwork est une entreprise leader dans le domaine du service après-vente, avec une équipe motivée et dédiée.

Salaire

Le salaire horaire varie entre 13,00€ - 16,00€ par heure.

Département de l'entreprise

Nous sommes en recherche d'un Spécialiste des Ressources pour la Garantie qui rejoindra notre équipe dans le département de la garantie.

Ce poste consiste à assurer la prise en charge des besoins des clients, ainsi que la gestion optimale des stocks en lien avec l'ensemble de l'équipe de l'entreprise.

Compétences requises
  • Mise à disposition de pièces lors d'une mise en route, remplacement des pièces en période de garantie, vente des pièces neuves, enregistrement des commandes (BP, dossier..) et transmission des demandes d'intervention au responsable technique services.
  • Administratif : édition des bons de livraison, suivi des pièces en retour de garantie et gestion des demandes d'avoir.
  • Suivi des devis payants, incluant la préparation (recherche de références d'articles, réalisation des offres de prix) et la relance (suivi des offres) avec l'aide du Technicien Hot-Line.
  • Promotion aux clients d'achats des pièces détachées par le biais d'e-commerce (création de nouveaux clients sur e-commerce, suivi des clients existants...) et suivi de l'e-commerce avec les équipes transversales de Vic.
  • Préparation des KPI mensuels avec le logiciel BI (comparatif avec les années précédentes, analyse marge par famille de pièces, ...).
  • Garant des objectifs de qualité/couts/délais de l'activité.
  • Garant du stock de pièces détachées (réception/expédition/inventaire tournant).
Avantages
  • Rémunération attractive : 13,00€ - 16,00€ par heure.
  • 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 15,73€ - 19,36€.
  • Demandes d'acompte en 24h.
  • Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an.
  • Tous vos services dans une application.
  • Accès rapide à tous vos documents sur notre application.
  • Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation.
Conditions
  • Bac/Bac + 2, Anglais opérationnel et Espagnol un plus.
  • Connaissance et maîtrise de SAP.
  • Gestion de stock et magasin.
  • Relationnel client.
  • Connaissance du secteur.
  • Expérience : Entre 24 mois et 5 ans.


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