Agent d'accueil nocturne

il y a 4 semaines


Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Mama Shelter Temps plein
Présentation du poste

Êtes-vous prêt à assurer l'accueil de notre Mama Shelter NICE ?

OBJECTIF DU POSTE

En tant que première personne que nos clients rencontrent, vous jouez un rôle essentiel dans la création d'une première impression mémorable. Votre mission est de veiller à ce que chaque client se sente en sécurité et bien accueilli.

Lorsque la nuit tombe, vous êtes responsable de l'accueil et du suivi des séjours de nos clients.

Vous offrez un service d'accueil chaleureux et personnalisé, en gérant les arrivées, les départs, les réservations de dernière minute, le standard téléphonique et en répondant aux demandes des clients.

Votre rôle inclut également un suivi de qualité des clients : vous êtes chargé de gérer les situations délicates et de transmettre les informations pertinentes à votre hiérarchie (incidents, plaintes, retours d'expérience).

Vous êtes responsable de la gestion de votre caisse et de la vérification des comptes existants.

Vous contrôlez les caisses de l'établissement et rectifiez les erreurs de balance si nécessaire.

Vous éditez, traitez et suivez les factures des clients.

Vous veillez à la clôture quotidienne du service informatique.

Impliqué dans la promotion des services Mama, vous aimez mettre en avant notre boutique (vente et merchandising), notre restaurant et nos événements.

Votre objectif est d'assurer une expérience client irréprochable.

Êtes-vous fait pour ce poste ? UNIQUEMENT SI...
  • Vous avez un sens aigu de l'observation et de l'anticipation.
  • Le détail compte pour vous, vous êtes toujours prêt à aider.
  • Vous êtes accueillant et chaleureux, débordant de bienveillance.
  • Vous êtes polyvalent et avez un sens commercial.
  • Vous savez gérer le stress avec aisance.
  • La confidentialité est primordiale pour vous.
  • Vous êtes attentif à chaque client dès son arrivée.
  • Vous avez un bon esprit d'équipe et vos collègues peuvent compter sur vous.
  • Votre gestion de caisse est impeccable.
  • Vous êtes autonome et prenez des initiatives.
  • Les chiffres vous passionnent.

Vos atouts supplémentaires :

  • Pour vous, un film d'horreur peut aussi être une belle histoire d'hôtel.
  • Vous maîtrisez le PMS Protel.
  • Votre style est unique sans être effrayant.
  • Vous souhaitez utiliser une langue supplémentaire souvent négligée.

Processus de recrutement :

Nous avons un processus de recrutement en plusieurs étapes :

1ère étape : Un premier échange téléphonique avec notre équipe de recrutement si votre profil correspond à nos attentes.
2ème étape : Après un entretien téléphonique concluant, vous rencontrerez votre futur responsable et le Directeur du Recrutement et de la Formation Mama Shelter.
3ème étape : Vous recevrez une réponse de notre part, quelle que soit l'issue.


  • Agent d'accueil nocturne

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Mama Shelter Temps plein

    Présentation du posteÊtes-vous prêt à assurer l'accueil de notre établissement ?VOTRE MISSIONEn tant que premier point de contact, vous jouez un rôle crucial dans l'expérience de nos clients. Vous êtes responsable de leur accueil chaleureux et de la gestion de leur séjour pendant la nuit.Votre rôle inclut l'ensemble des tâches liées à un accueil...

  • Agent d'accueil nocturne

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Mama Shelter Temps plein

    Présentation du posteÊtes-vous prêt à prendre en charge l'accueil de notre établissement ?OBJECTIF DU POSTEEn tant que première personne rencontrée par nos clients, vous jouez un rôle essentiel dans leur expérience. Votre mission est de garantir un accueil chaleureux et personnalisé tout au long de la nuit.Vous serez responsable de l'accueil des...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cityone - Accueil Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCity One, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, est un groupe indépendant reconnu dans le domaine de l'accueil. Notre entreprise se distingue par son engagement envers l'excellence et le service, nous permettant de nous établir dans divers secteurs tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, ainsi que l'accueil...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cityone - Accueil Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCity One, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, est un groupe indépendant reconnu dans le domaine de l'accueil. Grâce à une approche centrée sur l'excellence et le service, City One s'est imposé dans divers secteurs tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, ainsi que...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 3 jours


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Association Pasteur Avenir Jeunesse Temps plein

    L'Association Pasteur Avenir Jeunesse recherche un(e) Agent(e) d'Accueil pour renforcer son équipe au sein de son siège social à Nice.MissionsAccueillir les visiteurs et les clients, répondre à leurs besoins et fournir des informations sur les services de l'Association.Gérer le courrier et les documents administratifs, ainsi que les tâches...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METROPOLE NICE COTE D AZUR Temps plein

    MissionL'agent en charge de la délivrance des actes est responsable de l'accueil et de l'information du public, ainsi que de la gestion des demandes d'actes d'état civil.ResponsabilitésAccueil et information du publicGestion des demandes d'actes d'état civilDélivrance des actes d'état civilParticipation aux cérémonies...

  • Agent d'accueil professionnel

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MyJobCompany Temps plein

    Poste : Agent(e) d'accueilEn tant qu'agent(e) d'accueil au sein de MyJobCompany, vous aurez pour mission de :Orienter les voyageurs et les assister dans la recherche des transports alternatifs.Fournir des renseignements sur les horaires et les correspondances.Informer les clients sur les services proposés.Nous recherchons un(e) candidat(e) dynamique,...

  • Agent de nettoiement H/F

    il y a 5 jours


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METROPOLE NICE COTE D AZUR Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteL'équipe de l'Urgence Sociale de la Métropole Nice Côte d'Azur recherche un Agent de nettoiement pour rejoindre son équipe dynamique.Missions principalesNettoyer et désinfecter les locaux d'affectation (Accueil de Nuit) et les matériels en respectant les protocoles de nettoyage.Suivre le...

  • Agent de Réception Nocturne

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sheraton Nice Airport Temps plein

    Présentation de l'établissementLe Sheraton Nice Airport, un hôtel moderne inauguré récemment, offre un cadre exceptionnel avec 234 chambres, un restaurant, une salle de fitness, ainsi que plusieurs espaces de réunion. Son rooftop unique avec piscine extérieure propose une vue imprenable sur la mer Méditerranée et les Alpes. Appartenant au groupe...

  • Agent de Réception Nocturne

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sheraton Nice Airport Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLe Sheraton Nice Airport, inauguré récemment, propose un cadre moderne avec 234 chambres, un restaurant, une salle de fitness, ainsi que plusieurs espaces de réunion, incluant une grande salle plénière et un rooftop exceptionnel avec piscine extérieure offrant une vue imprenable sur la mer Méditerranée et les Alpes....

  • Agent de Réception Nocturne

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sheraton Nice Airport Temps plein

    Présentation de l'établissementLe Sheraton Nice Airport, un hôtel moderne inauguré récemment, propose 234 chambres, un restaurant, une salle de fitness, ainsi que plusieurs espaces de réunion, dont une grande salle plénière et un rooftop exceptionnel avec piscine extérieure offrant une vue imprenable sur la mer Méditerranée et les Alpes. Faisant...

  • Agent de nettoiement H/F

    il y a 2 jours


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METROPOLE NICE COTE D AZUR Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteL'Agent de nettoiement est un membre clé de l'équipe du Service de l'Urgence Sociale, rattaché à la Direction de l'Inclusion Sociale et de l'Accès aux Droits. Ce poste est responsable de la préparation et de la distribution des repas, ainsi que de la nettoyage du bâtiment et des...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Agent d'accueil salon VIP Référence : Etablissement : Tunon Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien, Bachelor Luxe, Bachelor RP & Événementiel Type de poste : Type de contrat : Stage Secteur : Événementiel Localisation : À définir Dans le cadre de nos formations, nous recherchons pour l'un de nos partenaires : ...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Agent d'accueil salon VIP Référence : Etablissement : Tunon Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien, Bachelor Luxe, Bachelor RP & Événementiel Type de poste : Type de contrat : Stage Secteur : Événementiel Localisation : Non spécifiée Dans le cadre de notre programme de formation, nous recherchons pour notre...

  • Agent d'accueil

    il y a 5 jours


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de nos formations, notre recherche pour l'un de ses partenaires, Tunon, est actuellement à la recherche d'un Agent d'accueil compétent. Missions : Accueillir et renseigner le public, gérer les groupes et tenir le standard téléphonique. Enregistrer les réservations dans le logiciel dédié : IREC (suivi et relance des demandes). ...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Phone Régie Temps plein

    À propos de notre entreprisePhone Régie, une entité du Groupe Armonia, se positionne comme le leader français dans le domaine de l'accueil en entreprise.En tant que prestataire de services, nous opérons dans divers secteurs d'activité. Ensemble, redéfinissons les métiers de l'accueil.Vos missionsEn tant qu'agent d'accueil, votre rôle est essentiel :...

  • Agent d'accueil

    il y a 2 jours


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de nos formations, notre recherche pour l'un de ses partenaires, Tunon, est actuellement à la recherche d'un professionnel pour occuper le poste d'Agent d'accueil. Missions : Accueillir et renseigner le public, gérer les groupes et tenir le standard téléphonique. Enregistrer les réservations dans le logiciel dédié : IREC (suivi et...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Poste de Receveur d'accueil de luxeÀ propos de l'offreTunon recherche un(e) Receveur d'accueil de luxe pour l'une de ses formations.MissionsAccueil clientèle VVIP (Grand Prix de Formule 1 - Monaco Yacht Show)Service boissons Salons VIPGestion du stock et réassort du salon VIPAssister les agents du front desk dans leurs missions au quotidien...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DomusVi Temps plein

    Mission et RôleEn tant qu'Agent de Service Hôtelier (h/f) chez DomusVi, vous êtes un membre essentiel de l'équipe qui contribue au bien-être et au confort des résidents. Vous travaillez en étroite collaboration avec le Responsable Hôtellerie et les autres équipes pour garantir le bon fonctionnement de la résidence.Compétences et...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METROPOLE NICE COTE D AZUR Temps plein

    Missions PrincipalesEn tant qu'Agent de Service Hôtelier, vous serez chargé de:Effectuer quotidiennement le nettoyage des parties communes et des chambres des résidents de l'étage attribué (lavage des sols, des murs, des sanitaires, des balcons et terrasses, dépoussiérage des meubles, plantes et objets de décoration et nettoyage des...