Développeur de Systèmes d'Intelligence Artificielle

il y a 1 mois


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Business & Decision Temps plein
Description de l'entreprise

Orange Business est une entreprise leader dans le domaine de la technologie, avec une ambition forte de devenir l'intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe.

Nous sommes présents dans 65 pays, avec une équipe de 30 000 femmes et hommes qui travaillent ensemble pour construire des solutions digitales innovantes et créer un impact positif pour nos clients, nos salariés et la planète.

Description du poste

Sujet : Améliorer la maintenance applicative avec un système d'IA

Objectif : Le pôle BAS de l'agence Rhône-Alpes Tertiaire de chez Orange Business est engagé dans une transformation numérique pour offrir des solutions de maintenance plus performantes à ses clients.

Nous cherchons à intégrer des solutions d'intelligence artificielle dans nos processus pour améliorer la réactivité et l'efficacité de nos équipes. Ce poste représente une occasion de participer à un projet à fort enjeu avec un impact direct sur la qualité des services offerts.

Contexte

Pour un centre de service d'un de nos plus gros clients, nous souhaitons mettre en œuvre un système d'intelligence artificielle destiné à améliorer la maintenance quotidienne des applications.

Ce système aidera les équipes à diagnostiquer efficacement les incidents rencontrés et à identifier les solutions les plus pertinentes. En intégrant une vue d'ensemble des processus et de la documentation, le système visera à fournir une approche holistique de la maintenance.

Responsabilités
  • Étudier et analyser les besoins
  • Participer à l'analyse des processus actuels de maintenance des applications pour comprendre les incidents récurrents et les principales problématiques des équipes
  • Collaborer avec les équipes internes pour recenser les types d'incidents et définir les attentes en matière de diagnostic et de résolution des problèmes
  • Contribuer à la conception de la solution IA
  • Développer et intégrer la solution IA
  • Améliorer et optimiser l'outil
  • Documenter et restituer
Qualifications
  • Étudiant(e) en informatique, data science ou domaine technique, à la recherche d'un stage de fin d'études
  • Intérêt marqué pour les technologies d'intelligence artificielle et le développement low-code
  • Autonomie et capacité à travailler en équipe, créativité et sens des responsabilités
  • Des compétences en SQL et en analyse de données seraient appréciées
  • Curiosité pour les systèmes d'intelligence artificielle et leur application dans l'optimisation des processus
Informations complémentaires

Nos locaux sont situés à proximité de la place Bellecour, en centre-ville de Lyon.

Ce stage est un stage de pré-embauche. A l'issue de votre stage, une offre de CDI vous sera proposée, sous réserve d'avoir répondu à nos attentes.



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