Technicien helpdesk H/F

il y a 4 semaines


Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Spie Temps plein

Description du poste

Vous rejoignez l'équipe de techniciens helpdesk de SPIE ICS en tant que technicien helpdesk H/F. Votre mission sera de fournir un support utilisateur à distance de niveau 1 à nos clients.

Vos missions

- Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)

- Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels

- Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur

- Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative

Processus de recrutement

Un premier entretien avec l'un(e) de nos chargé.es de recrutement, un second entretien avec un opérationnel

Le suivi

Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l'équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.

L'évolution

L'implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu'au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.

Témoignage

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Autres éléments de rémunération / Avantages

Tickets restaurant

Intéressement + participation

Avantage CE Grand groupe

Accès privilégié au programme d'actionnariat SPIE Groupe

Votre profil

Diplômé d'un Bac +2 en informatique, vous bénéficiez d'une première expérience en tant que technicien de support helpdesk.

Localisation du poste

Europe, France, Provence-Alpes-Cote d'Azur, TOULON

Lieu de travail

Toulon

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

C-Diplôme d'enseignement secondaire ( BAC ou équivalent ) (FR) / 3ième degré de l'enseignement secondaire (BE)

Expérience minimum

1 année ou plus

Connaissances techniques souhaitées

Windows, Pack Office

Langue(s) de travail

français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)


  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 4 semaines


    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Spie Temps plein

    Description du posteIntitulé de la fonction / posteTechnicien Helpdesk H/FType de contratDurée indéterminéeNature de contratTemps pleinStatutEmployé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)Votre missionAu sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 4 semaines


    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Spie Temps plein

    Description du posteIntitulé de la fonction / posteSpécialiste Support UtilisateurVous rejoignez notre équipe de techniciens helpdesk pour assurer le support utilisateur à distance de niveau 1 auprès de notre client.Vos missions- Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)- Analyser et résoudre les incidents décrits dans le...

  • Technicien helpdesk H/F

    il y a 4 semaines


    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SPIE Temps plein

    Support utilisateur à distanceAu sein d'une équipe de techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateur à distance de niveau 1 auprès de notre client. Vos missions seront les suivantes :Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation...

  • Technicien helpdesk H/F

    il y a 4 semaines


    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SPIE Temps plein

    MissionAu sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateur à distance de niveau 1 auprès de notre client.Compétences requisesAutonomie et aisance dans la communication orale et écriteRéelle capacité d'adaptation aux fluctuations de la chargeBonne capacité d'analyseSolides compétences sur l'environnement...


  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SPIE Temps plein

    Présentation de l'offreL'entreprise SPIE recherche un technicien de support informatique H/F pour rejoindre son équipe de spécialistes en assistance technique. Le candidat idéal possèdera une bonne connaissance de l'environnement Microsoft Windows et des applications bureautiques Microsoft Office.MissionsRéceptionner les demandes des...


  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Spie Temps plein

    Description du posteNous recherchons un technicien en support informatique pour rejoindre notre équipe de spécialistes en technologie. Vos missions seront les suivantes :- Réceptionner les demandes des utilisateurs et analyser les incidents décrits dans le périmètre de l'helpdesk- Résoudre les problèmes techniques dans le cadre du service...

  • Spécialiste Support Technique

    il y a 3 semaines


    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Spie Temps plein

    Présentation du poste Fonction: Spécialiste Support TechniqueVous rejoindrez notre équipe de Techniciens Helpdesk en tant que Spécialiste Support Technique. Missions:Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphonique et mail)Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdeskEnregistrer tous les incidents et les demandes...

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 4 semaines


    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    MissionLe Technicien de Maintenance H/F est chargé de la maintenance et du dépannage des équipements industriels sur les sites des clients. Il est responsable de l'entretien régulier du parc machines et de la gestion du stock véhicule.Compétences requisesExpérience en maintenance industrielleConnaissance de l'électrotechnique et de...


  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose un poste de Technicien groupes électrogènes H/F pour l'une de nos clientes, une belle PME rattachée à un grand groupe spécialisée dans la gestion de projets et l'installation d'équipements de production et de distribution d'énergie en milieu industriel et dans le domaine du tertiaire.MissionEn tant que Technicien groupes...


  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Enedis Temps plein

    Mission Technicien intervention TST F/HEnedis recherche un Technicien intervention TST F/H pour son site de La Garde (83).Vous exercerez le métier de Technicien d'Interventions Travaux Sous Tension HTA au sein de la base Travaux Sous Tension HTA de La Garde.Vous réaliserez tous types de travaux sous tension en HTA, comme par exemple du renforcement, du...


  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un technicien (H/F) pour occuper un poste de gestion patrimoniale et technique. Le candidat sélectionné sera rattaché à l'Unité Territoriale Littorale et travaillera en étroite collaboration avec l'équipe.ResponsabilitésLe technicien (H/F) sera chargé de la gestion patrimoniale et...

  • Technicien réseaux H/F

    il y a 2 semaines


    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Econocom Temps plein

    {"h1": "Poste de Technicien réseaux H/F", "h2": "Mission", "p": "Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d�dexpertise et dinnovation en prenant part �laventure Econocom.", "ul": ["A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se�ffirme comme la premi�re entreprise du digital en...


  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Veolia Temps plein

    Description du posteVous êtes un professionnel de la maintenance des bâtiments et des infrastructures, et vous cherchez un nouveau défi ? Nous sommes à la recherche d'un Technicien de Maintenance des Bâtiments H/F en Alternance pour rejoindre notre équipe.MissionsVous serez chargé de l'entretien et de la maintenance des bâtiments, ainsi que de la...


  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France RHC CONSULTANT Temps plein

    Présentation de RHC CONSULTANTNotre client, leader historique sur le marché du diagnostic immobilier, recherche un technicien diagnostiqueur immobilier pour renforcer son équipe.Poste à pouvoir : Technicien diagnostiqueur immobilier H/FSecteur : TOULONPoste ouvert aux débutant(e)s DescriptionVous serez rattaché à notre agence locale et chargé de la...


  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein

    Professionnalisme et expertise requisesAdsearch vous propose un poste de Technicien groupes électrogènes H/F pour l'une de nos clientes, une PME rattachée à un grand groupe, spécialisée dans la gestion de projets et l'installation d'équipements de production et de distribution d'énergie en milieu industriel et dans le domaine du tertiaire.Mission et...


  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia, un leader dans la gestion de l'énergie et de l'environnement, recherche un Téchnicien de Maintenance des Bâtiments H/F en Alternance pour soutenir son équipe dans la maintenance et l'entretien des bâtiments.Description du posteLe Téchnicien de Maintenance des Bâtiments H/F en Alternance sera chargé de:Assurer la...


  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un technicien (H/F) pour gérer la gestion patrimoniale et technique de ses bâtiments.Le technicien sera responsable de la mise en œuvre de la politique de relocation, de la gestion des sinistres et de la veille technique.Compétences requisesMaitrise de l'outil informatiqueSens de...

  • Technicien Préleveur H/F

    il y a 4 semaines


    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cerba HealthCare Temps plein

    Poste de Technicien Préleveur H/FCe poste est ouvert dans notre laboratoire du Beausset (83) où nous recherchons un technicien préleveur H/F pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesDiplôme de technicien de laboratoire médical (Bac+2 / Bac+3)Certificat de prélèvement obligatoire et AFGSU 2 en cours de validitéSens relationnel et capacité à...

  • Technicien multi-technique H/F

    il y a 3 semaines


    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Intérim Nation Temps plein

    INTÉRIEUR DE L'ENTREPRISE:INTERIM NATION, répondant à toutes les problématiques de nos clients en terme de Ressources Humaines, recherche un(e) Technicien(e) Multi-Technique H/F pour renforcer son équipe.En tant que Technicien Multi-Technique, vous accomplirez des rondes techniques, des petites interventions dominantes CVC, et assurerez la...


  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un technicien (H/F) pour gérer la gestion patrimoniale et technique sur son secteur d'intervention.Le technicien sera en charge de mettre en œuvre la politique de relocation dans ses aspects techniques, de réaliser les pré-visites et visites de logements, de procéder aux états des lieux et à...