Responsable de l'Activité Commercial

Il y a 2 mois


Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France Mondial Relay Temps plein

Description du Poste

Rattaché(e) à la Directrice des Ventes Small & Medium Entreprises (TPE/PME), vous assurez la planification, le pilotage de l'activité et l'organisation de la montée en compétences de votre équipe. Proactif(-ve), vous contribuez à l'amélioration en continue de nos services.

Vos Missions Principales

  • Vous accompagnez au quotidien 10 conseillers clients digitaux et assurez le recrutement, la formation, le coaching, l'évaluation et l'animation de l'équipe.
  • Vous organisez et supervisez les activités en veillant à prioriser les flux et contribuez ainsi à la satisfaction de nos clients. À ce titre, vous réalisez les dimensionnements nécessaires à l'anticipation des ressources.
  • Vous animez des campagnes de fidélisation commerciales
  • Vous analysez les résultats de l'activité de l'équipe, suivez les indicateurs de performance et de qualité du service via l'outil de Production et le CRM.
  • Vous veillez au respect et à l'application des process, et réalisez des contrôles afin de définir les axes d'amélioration et les plans de suivis individuels.
  • Par votre expertise, vous gérez les dossiers clients sensibles, assurez le reporting de l'activité, et assurez les interfaces avec les services transverses.

Qualifications

De formation supérieure en gestion de production et / ou relation clients (minimum Bac+3), vous justifiez d'une première expérience significative d'au moins 3 ans dans un poste de responsable d'équipe/superviseur en centre de production.

Vous justifiez également de compétences commerciales éprouvées.

Votre aisance relationnelle, votre rigueur, votre organisation et votre esprit d'équipe vous permettront de vous intégrer rapidement.

Très bonne maîtrise du pack office (et notamment Excel).

La pratique de l'anglais et des connaissances digitales seront un plus.



  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Notre Ligne de service Manpower CORPORATE Experts & Cadres LILLE recherche pour son client, un acteur mondial du secteur énergétique, un futur Responsable du développement commercial (H/F). Le poste est basé à Villeneuve d'Ascq.Développement Stratégique : Vous serez le moteur de notre croissance en déclinant les axes de développement...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Trimble Temps plein

    PosteRattaché au Directeur Trimble Social Data Solutions, au sein de l'équipe commerciale Solid, vos missions (non limitatives) sont les suivantes :Gérer la relation commerciale avec notre clientèle Grands Comptes France, augmenter les revenus récurrents du portefeuille actuel et prospecter de nouvelles ciblesAnimer le réseau de distributeurs en...

  • Responsable Commercial France

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Trimble Temps plein

    PosteRattaché au Directeur Trimble Social Data Solutions, au sein de l'équipe commerciale Solid, vos missions (non limitatives) sont les suivantes : Gérer la relation commerciale avec notre clientèle Grands Comptes France, augmenter les revenus récurrents du portefeuille actuel et prospecter de nouvelles cibles Animer le réseau de distributeurs en...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Mondial Relay Temps plein

    Description de l'entreprise Mondial Relay, un sourire à chaque coin de rue Nous offrons un service d'expédition et de livraison de colis, simple, rapide, économique et vertueux, au travers un réseau de Points Relais et Lockers, créateur de liens entre e-commerçants, commerçants et consommateurs. Devenir le leader de la livraison...

  • Responsable Commercial

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Responsable Commercial pour rejoindre notre équipe à Villeneuve-d'Ascq, France. En tant que Responsable Commercial, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et entretenir...

  • Chef de projet commercial

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France AUTO1 Temps plein

    Missions clésEn tant que Responsable d'équipe commerciale sédentaire, tu seras chargé de :Encadrer et motiver l'équipe pour atteindre les objectifs de vente ;Animer l'équipe pour développer leurs compétences commerciales ;Coacher et accompagner la montée en compétences de ton équipe ;Organiser et développer l'activité commerciale...

  • Responsable de la Communauté

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France l-agence-communication Temps plein

    Formation aux Réseaux SociauxL'Agence- est une agence de marketing et communication qui recherche un(e) formateur en réseaux sociaux pour rejoindre notre équipe de formation. En tant que responsable de la communauté, vous serez chargé(e) de concevoir et d'animer des formations sur les réseaux sociaux pour nos clients.Missions clés :Concevoir...

  • Responsable commercial

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ADN Consulting Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable commercial pour rejoindre notre équipe à Lille. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec nos clients, ainsi que de concevoir des offres pertinentes et compétitives.MissionsÉtablir et entretenir des relations avec les clientsDévelopper le portefeuille clientsConcevoir des...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France FORTIL SUD EST Temps plein

    Ce poste de Responsable de Développement Commercial au sein de FORTIL SUD EST vous permettra de contribuer à la stratégie de développement de la société.Vous serez chargé de rencontrer de nouveaux clients, d'élaborer des offres de service et de négocier des contrats.Vous disposerez de qualités relationnelles que vous appliquerez aux relations...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France FORTIL SUD EST Temps plein

    FORTIL SUD EST recherche un Responsable de Développement Commercial pour renforcer son équipe de direction.Vous serez chargé de :Contribuer à la stratégie de développement de la sociétéRencontrer de nouveaux clientsÉlaborer des offres de serviceNégocier des contratsOuvrir de nouveaux comptesCréer des partenariats durables et profitablesVos...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France AUTO1 Temps plein

    Missions clésEn tant que Responsable d'équipe commerciale sédentaire, tu seras chargé de :Optimiser le volume de vente de véhicules à nos partenaires professionnels de l'automobile en encadrant et motivant ton équipe.Améliorer les performances commerciales de ton équipe en développant leurs compétences et en les coachant.Organiser et...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Vilogia SA Temps plein

    A propos de l'entrepriseVilogia SA est un groupe immobilier social qui regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés. Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au coeur des bassins d'emploi. Aujourd'hui, nous logeons...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Responsable du Développement CommercialMissions Principales               Développer la stratégie commerciale de lentreprise et proposer des solutions innovantes pour améliorer la croissance et la rentabilité.               Gérer lquipe commerciale et les relations client pour atteindre les objectifs commerciaux et...

  • Chef de projet commercial

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France AUTO1 Temps plein

    Poste de Responsable d'équipe commerciale sédentaireAUTO1 Group est une entreprise technologique dynamique qui révolutionne l'industrie de l'automobile avec ses marques AUTO1.com et Autohero. Nous sommes une équipe de 5 500 collaborateurs déterminés à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France l-agence-communication Temps plein

    L'Agence- est une agence de marketing et communication qui recherche un(e) Responsable de la communauté et du développement de contenu pour accompagner sa croissance. Vous serez responsable de la création et de la mise en œuvre de stratégies de community management et de développement de contenu pour nos clients.Missions clés :Concevoir et animer...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ENGIE Group Temps plein

    Développez votre carrière avec ENGIE Solutions Nous recherchons un.e Responsable Développement commercial.e (H/F) pour accompagner le développement de la Direction Régionale Bâtiments Hauts-de France d'Engie Solutions. Missions et responsabilités Décliner les axes de développement définis par la Direction Développement Bâtiment du Territoire...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France AUTO1 Temps plein

    Responsable d'équipe commerciale sédentaire (H/F)AUTO1 Group est une entreprise technologique dynamique qui révolutionne l'industrie de l'automobile avec ses marques et Autohero. Notre équipe de 5 500 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients.Avec notre...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Figaro Classifieds Temps plein

    Description du poste Dans le cadre du lancement dune nouvelle solution de recrutement, nous recherchons un Responsable Commercial BtoB pour intégrer nos bureaux lillois. Dans un environnement convivial et stimulant, vos missions principales seront : 1. Lélaboration dune stratégie de conquête Chasser des prospects. Transformer les leads...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Mercuri Urval Temps plein

    Recherche de Responsable du Développement CommercialNous recherchons un Responsable du Développement Commercial pour rejoindre notre équipe à Lille. Vous serez responsable du développement du business existant et de la poursuite de la transformation de l'organisation commerciale de la vente de produit vers la vente de solutions.Missions* Développer le...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ADN Consulting Temps plein

    MissionAccompagner l'excellence de nos offres tout en poursuivant le développement de ta carrière.ResponsabilitésÊtre responsable de la négociation des contrats jusqu'à la signatureGarantir un suivi des projets signés jusqu'à leur réussiteParticiper à des projets internes (organisation d'events, création d'articles, etc.)Compétences requises4/5...