Chef de Projet Incident

il y a 3 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cowigo Temps plein
Description du poste

Nous recherchons un Chef de Projet Incident pour rejoindre notre équipe à Cowigo. Vous serez chargé de la gestion des incidents, de l'amélioration continue et de la mise en place de processus pour prévenir les incidents et réduire leur nombre.

  • Référent amélioration continue sur des sujets transverses
  • Mise en place de processus pour prévenir les incidents et réduire leur nombre
  • Définition et suivi de facteurs de performance pour identifier les points de blocage et éviter les incidents récurrents
  • Veille sur les processus mis en place par les autres incidents managers et reproduction de ceux qui sont pertinents
  • Recueil des besoins des équipes métiers et information
  • Mise en place de gestes procédurés
  • Travail en transverse avec des interlocuteurs variés pour améliorer le confort des utilisateurs
  • Gestion d'une base de connaissances
Profil recherché

Compétences

  • Formation supérieure en informatique/infrastructure/reseau/système
  • 4 ans d'expérience
  • Maîtrise de Service Now, Contrôle M, BMC, AWX, GoJira
  • Agilité, DevOps, SRE, Grafana, Centreon, Ansible
  • Compréhension de l'écosystème IT et digital

Savoir-Etre

  • Sens de l'écoute et de la communication
  • Pédagogie et rigueur
  • Proactivité
  • Esprit d'analyse et sens des enjeux métiers
  • Résistance au stress
  • Organisation et capacité à prioriser

  • Chef de Projet Industriel

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IM Projet Temps plein

    Professionnel dans l'IndustrieNous recherchons un chef de projet industriel expérimenté pour renforcer notre équipe de projet industriel basée à Lyon.Vous prendrez en charge l'organisation, le pilotage et la coordination du projet, en veillant à la planification et à la gestion des coûts, ainsi qu'à la coordination des équipes.Vous serez...

  • Chef de projet MOE

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM France Temps plein

    Recherche de Chef de projet MOEEconocom recherche un Chef de projet MOE pour l'un de ses clients finaux.Compétences requisesMinimum 5 ans d'expérience en tant que chef de projet MOEConnaissance de Windows Server, Oracle DB et langage de requêtes SQL (SQL Developer)Maitrise et expérience sur les progiciels FILENET et/ou KOFAXResponsabilitésAssurer le Run...

  • Chef de Projet Audit

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Etude et Projet Temps plein

    Notre cabinet de recrutement ETUDE ET PROJET recherche un profil Chef de Projet Audit (H/F) pour l'un de ses partenaires, cabinet d'expertise-comptable de 150 personnes basé à Lyon (69) dans le 6eme arrondissement. Ce cabinet dynamique et en croissance recherche un nouveau talent dans le cadre de son développement sur le pôle CAC. Descriptif du...

  • Chef de projet MOE

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM France Temps plein

    Recherche de Chef de projet MOEEconocom recherche un Chef de projet MOE pour l'un de ses clients finaux.Compétences requisesMinimum 5 ans d'expérience en tant que chef de projet MOEConnaissance de Windows Server, Oracle DB et langage de requêtes SQL (SQL Developer)Maitrise et expérience sur les progiciels FILENET, et/ou KOFAXResponsabilitésAssurer le...

  • Chef de projet MOE

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM France Temps plein

    Econocom recherche un Chef de projet MOE pour l'un de ses clients finaux.Vous serez chargé de l'administration des progiciels et notamment du support N2.• Gestion et maintenance de la documentation et des bonnes pratiques• Support sur la migration des données de la solution Filenet• Suivi des tickets incidents (utilisateurs/prestataires)Compétences...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CITECH Temps plein

    MissionCITECH recrute un(e) Recetteur (H/F) pour renforcer son équipe de spécialistes en informatique. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et expérimentée pour rejoindre notre équipe et contribuer à la réalisation de différents projets.Compétences requisesExpérience significative dans le secteur de la banque ou de...

  • Chef de projet MOE

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    MissionEconocom recherche un Chef de Projet MOE pour l'un de ses clients finaux.Votre rôle consiste à assurer le Run et l'administration des progiciels, notamment du support N2.Vous serez chargé de maintenir et de contrôler la documentation et les bonnes pratiques.Vous devrez effectuer du support sur la migration des données de la solution Filenet.Vous...

  • Chef de projet MOE

    Il y a 2 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    MissionEconocom recherche un Chef de projet MOE pour l'un de ses clients finaux.Votre rôle consiste à assurer le Run et l'administration des progiciels, notamment du support N2.Vous serez chargé de maintenir et de contrôler la documentation et les bonnes pratiques.Vous devrez effectuer du support sur la migration des données de la solution Filenet.Vous...

  • Chef de projet MOE

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    MissionEconocom recherche pour l'un de ses clients finaux un Chef de projet MOE.Votre rôle est d'assurer le Run et l'administration des progiciels et notamment du support N2.Vous serez chargé de maintenir et de contrôler la documentation et les bonnes pratiques.Vous devrez effectuer du support sur la migration des données de la solution Filenet.Vous...

  • Chef de projet MOE

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM France Temps plein

    Votre rôle consiste en la gestion et l'administration de projets informatiques complexes. Vous serez chargé de l'exécution du run et de l'administration des progiciels, notamment du support N2.Vous assurerez également la maintenance et le contrôle de la documentation et des bonnes pratiques.Ce rôle nécessite une bonne connaissance de...

  • Chef de projet MOE

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    Mission Econocom recherche un Chef de projet MOE pour l'un de ses clients finaux. Votre rôle consiste à assurer le Run et l'administration des progiciels, notamment du support N2. Vous serez chargé de maintenir et de contrôler la documentation et les bonnes pratiques. Vous devrez effectuer du support sur la migration des données de la solution...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France INETUM Temps plein

    Mission Nous recherchons un chef de projet confirmé qui sera intégré au sein de l'équipe de pilotage projet pour faire la relation entre les métiers et les équipes techniques, en charge de différents projets internes. **Profil du candidat** Vous avez une expérience confirmée en chef de projet technique ou une expérience confirmée dans des...

  • Chef de projet système

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DCS Easyware Temps plein

    Nous recherchons un Chef de projet système pour intégrer nos équipes lyonnaises.Voici les détails de l'offre :Missions clés :Assurer la gestion et l'optimisation de l'infrastructure de stockage SANAdministrer et superviser les environnements de virtualisationVeiller à la fiabilité et à la sécurité des donnéesDiagnostiquer et résoudre les...

  • Chef de projet MOE

    il y a 5 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    MissionEconocom recherche pour l'un de ses clients finaux un Chef de projet MOE chargé de la gestion et de l'administration des progiciels, notamment du support N2.ObjectifsVous serez responsable de l'entretien et du contrôle de la documentation et des bonnes pratiques.Vous devrez effectuer du support sur la migration des données de la...

  • Chef de projet digital

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Group Temps plein

    Offre de poste : Chef de projets InfrastructuresCN R, entité du groupe ENGIE, est le premier producteur français d'électricité d'origines 100% renouvelables. Nous recherchons un Chef de projets Infrastructures pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésAméliorer la performance de l'infrastructure tout en gérant les incidentsAssurer la...

  • Chef de projet technique

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Relyens Temps plein

    Offre de poste : Chef de projet techniqueRelyens recrute un Chef de projet technique pour renforcer son équipe de développement.ContexteLe poste est situé dans le cadre d'un CDI, basé à Lyon. Vous contribuerez à la mise en place des solutions pour le Centre d'Activité Risque RH.Votre rôleEn proximité avec le Responsable de Pôle, vous assurez la...

  • Chef de projet technique IT

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EOLAS Temps plein

    Chef de projet technique IT Eolas, une direction d'Orange Business, accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Vous intégrerez une équipe dédiée à la phase de run de nos projets. En tant que chef de projet technique, vous serez amené à : Animer la relation client, Garantir le respect de processus change/incident, Piloter les...

  • Chef de projet Agile

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SII Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet Agile pour rejoindre notre équipe de développement à Lyon. Vous serez chargé de diriger un projet Agile constitué d'un PO, d'une dizaine de développeurs et d'un Scrum Master.Vos responsabilités incluent la gestion des besoins avec les utilisateurs, les business analystes, les métiers et les...

  • Chef de projet DevOps

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CANDIDATE FIRST Temps plein

    À propos de l'entrepriseCandidate First recrute un Chef de projet DevOps pour l'un de ses clients spécialisé dans l'édition de logiciels métiers, localisé à Lyon.À propos du posteNous recherchons un(e) Chef de projet DevOps expérimenté(e) pour piloter la conception, le développement et la mise en œuvre de projets logiciels...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Business Services Temps plein

    À propos du rôleNous recherchons un Chef de Projet CyberSOC F/H pour rejoindre notre équipe de Cyberdéfense à Lyon.MissionsVous serez responsable de la supervision et de la coordination des activités opérationnelles du Security Operations Center (SOC). Vous encadrez une équipe chargée de la surveillance en temps réel des menaces, de la détection...