Conseiller en gestion administrative

il y a 2 semaines


Strasbourg, Grand Est, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

Description du poste

Vous rejoignez notre équipe de la Direction Retraite Complémentaire, située à Strasbourg, dans le cadre d'un poste de Conseiller/Conseillère Entreprises Retraite Complémentaire.

Finalité du poste

Vous êtes chargé(e) de prendre en charge le contrôle et la régularité des données de nos entreprises clientes, afin d'offrir un service client de qualité.

Contenu du poste

A ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes, en veillant à la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers.

Vous contrôlez et mettez à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées (notamment liées aux Déclarations Sociales Nominatives).

Vous réalisez les opérations de recouvrement amiables des cotisations de retraite complémentaire et/ou déclarations et déclenchez les procédures contentieuses à l'encontre des entreprises, dans le respect des procédures du Groupe.

Expérience et compétences attendues

De formation bac+ 2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients.

Vous devez avoir un bon relationnel, le goût du travail en équipe et une bonne pratique des techniques de communication vis-à-vis du client.

Qualités requises

Votre rigueur, votre organisation et votre capacité d'analyse et votre sens du service clients sont vos atouts pour ce poste.

Vous devez être à l'aise avec les données chiffrées et avoir idéalement une connaissance des régimes de base et des règles en Retraite Complémentaire.

Localisation du poste

Pays / Région / Département

France, Grand Est, BAS RHIN (67)

Ville

STRASBOURG

Lieu de travail / Etablissement

Strasbourg

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    il y a 7 jours


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