Chef de Contrôle Opérationnel

il y a 3 jours


Strasbourg, Grand Est, France Transdev Temps plein

Informations sur l'offre d'emploi

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Titre du poste : Chef de Contrôle Opérationnel

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Référence de l'offre d'emploi : ...

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Salaire estimé : 45 000€ - 55 000€ par an (selon expérience)

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Description de la fonction : Le contrôleur d'exploitation garantit sur le réseau la bonne application par tous des règles du transport public notamment la validité des titres de transport, l'attitude respectueuse envers le personnel et les autres voyageurs ainsi que l'assistance et le renseignement aux usagers qui le sollicite.

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Votre feuille de route :

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  • Vérifier les droits d'accès des voyageurs aux véhicules de transport en commun\
  • Verbaliser l'usager dans le cas d'infraction ou de délit\
  • Réguler la vie à bord et autour du véhicule et intervenir en cas d'incivilité ou de conflit\
  • Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident\
  • Contrôler les conditions de sécurité et de confort dans les véhicules\
  • Assister et renseigner les voyageurs\
  • Aporter une aide aux usagers et aux personnes à mobilité réduite\
  • Rendre des comptes de son activité et des incidents dans la main courante\
  • Informer sa hiérarchie en cas d'anomalie et remonter les situations dangereuses\
  • Ouvrir et fermer les locaux\
  • Réaliser les plannings de réserve\
  • Appuyer les conducteurs dans leur mission ou leurs interrogations\
  • Accueillir le personnel de conduite et s'assurer du port de la tenue réglementaire\
  • Contrôler le respect des procédures de travail et des consignes HSE\
  • Veiller au maintien du planning du personnel de conduite (horaires, roulement, congés, maladie)\
  • Appliquer et faire appliquer la politique SSE\
  • S'assurer du respect des procédures dans le cadre de son travail et de celle de ses collaborateurs\
  • Porter la culture de la prévention des risques par l'exemple au quotidien\
    • \
    • 3 à 5 ans sur un poste similaire\
    • Maitrise de la Réglementation Sociale Européenne et des outils informatiques\
    • Bonnes connaissances de la géographie locale\
    • Permis B\
    • Permis D serait un plus\
    • Discernement et intégrité\
    • Rigueur et sens de l'organisation\
    • Esprit d'équipe\
    • Autonomie\
    • Capacité à gérer et prévenir les conflits\
    • Posture managériale\
    • Sens relationnel\

  • Chef de Projet Opérationnel

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, Grand Est, France Voies navigables de France Temps plein

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    Présentation du poste Nous recherchons un Chef de Contrôle et de Risque pour rejoindre notre équipe au sein du Groupe Crédit Agricole. Description du poste Vous serez chargé(e) de réaliser des contrôles permanents sur les domaines Crédit, Financiers, Comptables et Risques Opérationnels. Vous collaborerez étroitement avec nos services pour garantir...


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    il y a 2 semaines


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    il y a 3 semaines


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    il y a 4 semaines


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