Emplois actuels liés à Responsable de la relation client - Bagneux, Île-de-France - E.T.A.I.

  • Responsable de secteur H/F

    il y a 1 semaine

    Bagneux, Île-de-France HAUTS-DE-SEINE HABITAT Temps plein

    Présentation du posteLe Responsable de secteur H/F est chargé de la gestion de la relation client et de l'activité sur son secteur. Il est responsable de la qualité du service rendu aux locataires et de l'atteinte des objectifs fixés en matière de qualité de service.Compétences requisesGestion de la relation clientPilotage de l'activitéGestion de...

  • Responsable de la relation client au sein d'une équipe performante

    il y a 2 jours

    Bagneux, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Présentation du groupe Le Groupement Les Mousquetaires regroupe 7 enseignes de la grande distribution, employant 150 000 collaborateurs et comptant plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants. Notre objectif est de rendre accessible à tous une alimentation de qualité, nous nous démarquons par notre indépendance et notre diversité de métiers....

  • Responsable Équipe Centre de Relation Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Bagneux, Île-de-France ENGIE Group Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Data Engineering à ENGIE France RetailNous sommes à la recherche d'un Responsable Équipe Centre de Relation Clients H/F pour rejoindre notre équipe de Data Engineering à ENGIE France Retail. Vous serez responsable de la conception, de l'architecture et de la mise en œuvre des solutions sur la plateforme DATA de France...

  • Chargé de clientèle BtoB

    il y a 2 semaines

    Bagneux, Île-de-France WKDA FRANCE Temps plein

    Poste :Tu es chargé(e) de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients professionnels, en leur offrant un service de qualité et en les aidant à atteindre leurs objectifs.Tu es l'interlocuteur privilégié de nos clients, tu les assistes dans leurs besoins et tu les aides à résoudre leurs problèmes.Tu es responsable de la gestion...

  • Responsable des Relations Sociales

    il y a 4 semaines

    Bagneux, Hauts-de-France VitalAire Canada Inc. Temps plein

    Responsable des Relations SocialesVotre rôle consiste à accompagner les clients internes, les managers, les RRH et les représentants de la Direction sur toutes les questions relatives au droit social et aux relations sociales. Vous devez conseiller et apporter un support juridique opérationnel aux membres de l'équipe RH. Vous pilotez et coordonnez...

  • Responsable Relations Sociales H/F

    il y a 2 semaines

    Bagneux, Île-de-France diversifiée permet à Temps plein

    Responsable Relations Sociales H/F - CDDPharma Dom, une filiale du groupe Air Liquide, est engagée dans une transformation majeure de son activité pour moderniser et personnaliser ses prises en charge. Nous recherchons un Responsable Relations Sociales H/F pour accompagner nos équipes dans cette démarche.Quelle sera votre contribution ?Vous serez chargé...

  • Responsable des Relations Sociales

    il y a 1 mois

    Bagneux, Hauts-de-France VitalAire Canada Inc. Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez la Direction des Ressources Humaines de Pharma Dom, filiale du groupe Air Liquide, en tant que Responsable des Relations Sociales. Votre mission sera de conseiller et de soutenir les managers, les représentants de la Direction et les membres de l'équipe RH sur les questions relatives au droit social et aux...

  • Responsable Relations Sociales H/F

    il y a 2 semaines

    Bagneux, Île-de-France diversifiée permet à Temps plein

    Responsable Relations Sociales H/F - CDDPharma Dom, filiale du groupe Air Liquide, est engagée dans une transformation majeure de son activité pour moderniser et personnaliser ses prises en charge. Nous recherchons un Responsable Relations Sociales H/F pour accompagner nos équipes dans cette démarche.Quelle sera votre contribution?Vous serez chargé de...

  • Responsable des Relations Sociales

    il y a 4 semaines

    Bagneux, Hauts-de-France Valleesud Temps plein

    Présentation du PosteVous rejoindrez la Direction des Ressources Humaines de Pharma Dom, filiale du groupe Air Liquide, en tant que Responsable des Relations Sociales. Vous accompagnez les managers, les RRH et les représentants de la Direction sur les questions relatives au droit social et aux relations sociales.Compétences et ExpériencesFormation...

  • Responsable des Relations Sociales

    il y a 4 semaines

    Bagneux, Hauts-de-France Valleesud Temps plein

    Présentation du PosteVous rejoindrez la Direction des Ressources Humaines de Pharma Dom, filiale du groupe Air Liquide, en tant que Responsable des Relations Sociales. Vous accompagnez les managers, les RRH et les représentants de la Direction sur les questions relatives au droit social et aux relations sociales.Compétences et ExpériencesFormation...

  • Responsable des Relations Sociales

    il y a 4 semaines

    Bagneux, Hauts-de-France Valleesud Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Responsable des Relations Sociales pour rejoindre notre équipe de Direction des Ressources Humaines. Vous serez chargé de conseiller et de soutenir les membres de l'équipe RH ainsi que les managers et les représentants de la Direction sur les questions relatives au droit social et aux relations...

  • Responsable des Relations Sociales

    il y a 1 mois

    Bagneux, Hauts-de-France Valleesud Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable des Relations Sociales pour rejoindre notre équipe de la Direction des Ressources Humaines. Vous serez chargé de conseiller et de soutenir nos managers, nos représentants de la Direction et nos collaborateurs sur les questions relatives au droit social et aux relations...

  • Stage Assistant E-commerce et Relation Client Digitale

    il y a 1 semaine

    Bagneux, Île-de-France Orange Temps plein

    Assistant E-commerce et Relation Client DigitaleVous rejoindrez l'équipe E-commerce et Relation Client Digitale pour développer vos compétences en e-commerce et en gestion de l'expérience utilisateur. Vous serez amené à contribuer à la mise en place des animations commerciales, à concevoir des briefs marketing et à suivre les indicateurs de...

  • Responsable de l'expérience client

    Il y a 2 mois

    Bagneux, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Présentation du poste Le poste de Partenaire commercial est un rôle clé au sein de la Direction Expérience client d'ENGIE France Retail. En tant que Partenaire commercial, vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies commerciales pour répondre aux besoins des clients et des prospects de l'entreprise. Missions Voici...

  • Responsable Relations Sociales H/F

    il y a 4 semaines

    Bagneux, Hauts-de-France Valleesud Temps plein

    Responsable Relations Sociales H/FVous rejoignez notre équipe de direction des ressources humaines en tant que responsable relations sociales. Votre mission consiste à accompagner les membres de l'équipe RH et les managers sur les questions relatives au droit social et aux relations sociales.MissionsSur le volet individuel : Vous conseillez et...

  • Responsable Relations Sociales H/F

    il y a 2 semaines

    Bagneux, Hauts-de-France VitalAire Canada Inc. Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Responsable Relations Sociales H/F Nous sommes à la recherche d'un Responsable Relations Sociales H/F pour rejoindre notre équipe de direction des ressources humaines. Mission Vous accompagnez les managers, les représentants de la direction et les RRH sur toutes les questions relatives au droit social et aux...

  • Responsable de la relation stratégique avec Dassault Aviation

    il y a 2 jours

    Bagneux, Île-de-France Ortec Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un responsable de la relation stratégique avec Dassault Aviation pour renforcer notre partenariat et développer nos activités dans le secteur aéronautique. Le candidat idéal doit avoir une expertise aéronautique reconnue et une expérience de gestion de grands comptes. Compétences requisesConnaissances...

  • Responsable Relations Sociales H/F

    il y a 2 semaines

    Bagneux, Hauts-de-France Balazs Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable Relations Sociales H/F pour rejoindre notre équipe de la Direction des Ressources Humaines. Vous serez chargé de conseiller et d'accompagner nos clients internes, managers, RRH et représentants de la Direction, sur toute question relative au droit social et aux relations sociales.MissionsSur le volet...

  • Responsable Relations Fournisseurs

    il y a 4 jours

    Bagneux, Île-de-France Bleu Temps plein

    Bleu est une entreprise de services cloud, française, indépendante, fondée par Capgemini et Orange. Notre proposition : offrir la suite de collaboration et de productivité Microsoft 365, ainsi que les services Microsoft Azure, dans un cloud français sécurisé, ayant vocation à obtenir la qualification SecNumCloud 3.2 de l'ANSSI.Nous recherchons un...

  • Responsable Relations Sociales H/F

    il y a 4 semaines

    Bagneux, Hauts-de-France VitalAire Canada Inc. Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Responsable Relations Sociales H/F pour rejoindre notre équipe de Direction des Ressources Humaines. Missions Conseiller et accompagner les membres de l'équipe RH sur les questions relatives au droit social et aux relations sociales. Piloter et coordonner les instances (CSE, CSSCT, Représentants de...

Responsable de la relation client

Il y a 2 mois

Bagneux, Île-de-France E.T.A.I. Temps plein

Présentation de l'entreprise

E.T.A.I. est un acteur majeur dans le domaine de l'information et des technologies, offrant des solutions adaptées aux professionnels. Avec une présence internationale et une équipe diversifiée, nous nous engageons à fournir des services de qualité.

Poste proposé

Nous recherchons un Chargé de relation client (F/H/X) pour intégrer notre département de formation. Vous rejoindrez une équipe dynamique et serez directement rattaché au responsable du Service Relation Client.

Vos missions incluront :

  • Gérer les demandes entrantes des clients et prospects par téléphone et par email,
  • Conseiller et orienter les clients sur notre gamme de formations,
  • Coordonner les demandes administratives et logistiques avec le service concerné,
  • Élaborer des devis et assurer leur conversion en inscriptions,
  • Transférer les demandes spécifiques vers le service approprié,
  • Effectuer des actions de prospection par téléphone sur des leads qualifiés,
  • Développer et entretenir un portefeuille de clients,
  • Informer les clients des changements de planning ou de format des formations,
  • Gérer les réclamations et insatisfactions des clients,
  • Assurer un suivi de votre activité via des outils de reporting.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2 minimum et avez une expérience dans la vente B2B ou en centre d'appels. Vous possédez un excellent sens relationnel et êtes capable de gérer les situations de stress. La maîtrise des outils informatiques est essentielle, et une connaissance du secteur de la formation serait un atout.