Spécialiste en Résolution de Problèmes Informatiques

il y a 4 semaines


RoissyenBrie, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

A propos de l'entreprise : Lynx RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5.

A propos du poste : LYNX RH Paris Ouest recherche un Spécialiste en Résolution de Problèmes Informatiques pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN).

Vos missions :

  • Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie)
  • Traitement des incidents en proximité ne pouvant être résolus à distance sur le poste de travail
  • Traitement des demandes ne pouvant être réalisées directement par le « Helpdesk »
  • Gestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs
  • Escalade vers les pôles de compétences en cas de non-résolution
  • Gestion de parc dans les outils Client
  • Gestion téléphonie fixe et mobile
  • Gestion des déménagements pour le matériel informatique

Profil recherché :

Votre profil :

  • De formation Bac +2 minimum
  • Expérience dans l'univers de l'informatique
  • Très organisé(e), rigoureux(se), autonome et bonnes facultés d'adaptation

  • Gestionnaire SAV clients

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Bechtle Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire SAV clients pour rejoindre notre équipe de direction des Opérations à Roissy.Missions clés :Accompagner les clients dans la résolution de leurs problèmes et les conseiller pour répondre à leurs besoins.Compétences requises :Très bonne connaissance des processus de résolution de problèmes et des outils...

  • Gestionnaire SAV clients

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Inmac WStore SAS Temps plein

    Missions ClésGestion des Appels et Demandes ClientsRésolution de Problèmes et Transfert de DemandesFourniture d'Informations Précises et ComplètesIdentification et Appréciation des Besoins des ClientsGestion des Réclamations et Tracing des DemandesLiaison avec les Services InternesAtteinte des Objectifs et Indicateurs du ServiceCompétences...


  • Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Poste : Spécialiste du support techniqueDescription du poste:Nous recherchons un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe à Saint-Quentin-en-Yvelines.Compétences requises:- Expérience dans le domaine du support technique- Connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels- Capacité à résoudre les problèmes...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise :Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée.A propos du poste :LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement spécialisé dans les contrats...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise : Lynx RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en informatique et fonctions supports/tertiaire.A propos du poste : LYNX RH Paris Ouest recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique un Spécialiste en Informatique Proximité à...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Cegedim Temps plein

    MissionCegedim, une entreprise innovante de technologies et de services, recherche un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en améliorant les processus.Environnement technologiqueVous travaillerez avec Windows 10, Pack...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Infodis IT Temps plein

    Poste de Consultant en Gestion des Services InformatiquesL'expertise de notre équipe en gestion des services informatiques est en constante évolution, et nous recherchons un nouveau membre passionné par ce domaine pour rejoindre notre équipe dédiée à la gestion et à la mise en oeuvre de solutions Matrix42.ResponsabilitésDéfinir les besoins et...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Computacenter Temps plein

    Lieu de travail : France - Roissy | Métier : Informatique Interne | Type de contrat : Professionnel de l'informatiqueDans le cadre de notre développement en France, nous recherchons un Spécialiste Informatique Interne sur notre site de Roissy en France (95).Votre environnementVous travaillerez au sein de l'équipe mondiale d'assistance aux utilisateurs...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Computacenter Temps plein

    Présentation du poste : Nous recherchons un Spécialiste Informatique Interne pour rejoindre notre équipe de Roissy en France. Votre environnement Vous travaillerez au sein de l'équipe mondiale d'assistance aux utilisateurs finaux, qui prend en charge plus de appareils et employés internes de Computacenter à l'internationale. Vous serez...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Computacenter Temps plein

    Lieu de travail : France - Roissy | Métier : Informatique Interne | Type de contrat : Rejoignez notre communautéDans le cadre de notre développement en France, nous recherchons notre futur Spécialiste en Informatique Interne sur notre site de Roissy en France (95).Votre environnementVous travaillerez au sein de l'équipe mondiale d'assistance aux...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France IZIWORK Temps plein

    MissionIziwork, l'agence d'intérim digital #1, recherche un Spécialiste en Support Informatique (h/f) à Roissy-en-France. Le candidat recherché doit être rattaché au responsable d'équipe et effectuer les tâches suivantes :la préparation de postes informatiques,l'installation de postes informatiques,le support aux utilisateurs,la livraison /...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Computacenter Temps plein

    PrésentationDans le cadre de notre développement en France, nous recherchons un Spécialiste en Informatique de Première Ligne pour rejoindre notre équipe à Roissy.Votre environnementYou travaillerez au sein d'une équipe internationale qui prend en charge plus de 20 000 appareils et employés internes de Computacenter dans le monde...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    L'offre d'emploi du Groupe ADP est un excellent moyen de poursuivre votre carrière dans le domaine des réseaux informatiques. L'entreprise propose un poste de spécialiste en infrastructures réseaux informatiques, qui implique l'analyse des besoins des clients et la réalisation d'études pour le déploiement de câbles de type fibre...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Otis College of Art and Design Temps plein

    Poste de responsableLe responsable du support DT pour la plateforme logistique EPC est chargé de fournir un support d'excellence à notre plateforme logistique EPC. Il assure le lien avec les autres entités du groupe et se concentre sur la maintenance des systèmes de gestion d'entrepôt (WMS), du système de gestion du transport (TMS) et de la...

  • Approvisionneur F/H

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Synergie Paris Aéronautique Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, accompagne les candidats dans leur carrière professionnelle. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie vous aide à trouver un emploi qui correspond à vos compétences et à vos objectifs.A propos du...


  • Tremblay-en-France, Île-de-France Clear Express Temps plein

    Qui sommes-nous ?Clear Express, une entreprise experte dans le transport, la logistique et la douane, propose une large gamme de solutions de haute qualité et conformes aux réglementations.Nous sommes experts dans de nombreux domaines : logistique, handling, douane, GHA, Import/Export aérien, stockage de marchandises (entrepôt sous douane), transport de...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Cegedim Temps plein

    MissionCegedim, une entreprise innovante de technologies et de services, recherche un Spécialiste en Support Informatique H/F pour rejoindre son équipe.Compétences requisesVous devez être rigoureux, réactif, capable d'adaptation et curieux. Votre sens du service client et votre esprit d'équipe sont les atouts qui vous permettront de prendre au mieux la...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France TCR group Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels en tant que Spécialiste en Mécanique Poids LourdVous êtes passionné par les poids lourds et avez une expertise inégalée dans le domaine de la mécanique ? Vous recherchez un environnement de travail stimulant où vos compétences seront pleinement valorisées ?Voici quelques-unes de vos responsabilités...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Raja France Temps plein

    MissionsLe/la Directeur.trice des infrastructures et de la production informatique Groupe définit et met en œuvre la stratégie de production informatique. Il/elle se charge de garantir la cohérence de l'infrastructures du système d'information et la qualité du service rendu aux utilisateurs dans un souci de productivité, maîtrise des coûts et...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise :Lynx RH, un cabinet de recrutement expert en CDI, CDD et intérim, vous propose des offres d'emploi adaptées à vos compétences et à vos valeurs. Nous vous accompagnons dans votre recherche de poste et vous aidons à trouver l'opportunité idéale.A propos du poste :Nous recherchons un Technicien de Proximité H/F...