Conseiller en Indemnisation et Support à Travers les Agences

il y a 3 heures


Paris, Île-de-France Gan Assurances Temps plein
Présentation de l'entreprise
Gan Assurances est une entreprise française qui propose des solutions d'assurance pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes présents dans 5e réseau français d'Agents généraux en France.

Notre chiffre d'affaires 2023 est de 2,1 milliards d'euros, avec 1,5 milliard d'euros en assurances IARD et 625 millions d'euros en assurance Vie.

Salaire estimé
Le salaire pour ce poste est compris entre 35 000€ et 45 000€ par an, selon votre expérience et vos compétences.

Description du poste
Vous cherchez un CDI avec des missions variées en tant que Conseiller en Indemnisation et Support à travers les agences ?

Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de garantir la bonne application de la politique indemnisation de Gan Assurances auprès du réseau d'agents en répondant à leurs sollicitations. Vous assisterez également les agents et leurs collaborateurs dans l'appropriation des processus, outils et points techniques liés aux parcours clients et à la politique indemnisation.

Missions quotidiennes
- Disponible et à l'écoute, vous veillerez à garantir la bonne application de la politique indemnisation de Gan Assurances.
- Force de proposition et maitrisant la politique indemnisation, vous assisterez et accompagnez les agents et leurs collaborateurs.
- Pédagogue et dynamique, vous animerez des réunions téléphoniques ou visio avec les agences pour communiquer des informations relatives aux parcours, outils et processus indemnisation.
- Dans une logique d'amélioration continue, vous réaliserez des enquêtes de satisfaction auprès de vos différents clients internes et contribuerez activement à l'évolution du parcours client indemnisation.

Compétences requises
Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons quelqu'un qui a:
- Une première expérience en conseil ou en gestion de sinistres
- Un sens du service et la capacité d'adaptation
- Une formation supérieure (Bac+2 minimum)

Avantages de l'emploi chez Gan Assurances
Nous proposons un environnement de travail épanouissant avec:
- Un salaire attractif compris entre 35 000€ et 45 000€ par an
- Des avantages financiers et sociaux tels que l’intéressement, la mutuelle et les tickets restaurants
- Des opportunités de mobilité interne au sein de l'entreprise ou du groupe Groupama

Découvrez nos métiers
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