Technicien informatique F/H spécialisé en exploitation de systèmes d'information

il y a 3 semaines


Montreuil, Île-de-France Ville de Montreuil Temps plein

Mission

Le technicien informatique F/H spécialisé en exploitation de systèmes d'information est chargé de la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Il surveille le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité.

Activités principales

  • Exploiter et maintenir les équipements du SI
  • Aider et accompagner les utilisateurs
  • Gérer les incidents d'exploitation
  • Installer, gérer et suivre les équipements informatiques

Compétences requises

  • Participer à toutes les activités du service sur demande du responsable
  • Mettre en oeuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
  • Faire fonctionner les différents périphériques
  • Contrôler les travaux d'exploitation
  • Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI
  • Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité
  • Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques
  • Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques

Connaissances requises

  • Objectifs, organisation, règles et procédures de la collectivité
  • Systèmes d'exploitation, outils de production
  • Langages de programmation
  • Logiciels, progiciels et applicatifs
  • Environnements systèmes et protocoles de communication
  • Méthodes, normes et outils de développement
  • Notions de sécurité en matière de SI
  • Techniques de communication liées à la sensibilisation des utilisateurs

Moyens

  • Accès partagé
  • Informatique
  • Internet
  • Intranet

Conditions d'exercice

  • Disponibilité vis à vis des agents
  • Déplacements fréquents dans les autres services
  • Horaires réguliers
  • Travail en bureau

Profil recherché

Savoir-être

  • Faire preuve de responsabilité et de sens du service public : respecter la légalité, les droits et devoirs du fonctionnaire, les valeurs professionnelles et la déontologie du métier
  • Travailler en équipe et en transversalité : rester professionnel, partager l'information, écouter, enrichir le groupe, l'aider à progresser
  • Être en relation avec le public, les usagers, les partenaires : conscience du service public, posture professionnelle, discrétion, réserve, écoute, recherche de solutions, politesse
  • Être en relation avec sa hiérarchie : rendre compte, respect des consignes, force de proposition, aide à la décision et à la maîtrise des risques


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    il y a 4 semaines


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