Chef de l'Opération
il y a 2 semaines
En tant que Responsable des Opérations, vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations au sein de l'équipe française de notre service clientèle. Vous encadrerez une équipe de plus de 20 agents et 2 superviseurs, et vous travaillerez en partenariat avec les autres équipes pour garantir la qualité du service client.
Missions Principales- Diriger et encadrer les superviseurs de votre équipe
- Veiller à ce que les opérations soient fluides et à ce que l'expérience client soit parfaite
- Mettre en œuvre des projets pour améliorer le service
- Concevoir et tester de nouveaux formats de formation pour améliorer les connaissances des agents
- Réaliser le planning hebdomadaire et travailler sur son automatisation
- Mettre en place et faire le suivi de différents rapports pour maintenir la productivité des équipes
- Intervenir en cas d'incidents importants et travailler en collaboration avec les autres équipes pour trouver des solutions
Nous recherchons quelqu'un qui possède une licence ou un master dans le domaine du management, de la communication ou d'un secteur pertinent. Vous devrez justifier d'au moins 3 ans d'expérience en management d'équipe tournés vers le client, et vous devrez être capable de vous exprimer en français et en anglais de manière fluide.
Nous recherchons quelqu'un qui soit capable de prendre des décisions, qui soit empathique et qui soit capable de travailler en équipe. Vous devrez être capable de passer de l'idée à la réalité en exécutant des actions concrètes et en mesurant leurs impacts.
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Chef de projet gestion des opérations
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Observatoire de Paris - PSL Temps pleinA propos du poste L'Observatoire de Paris-PSL recherche un Chef de projet gestion des opérations pour renforcer son équipe en matière de gestion des opérations immobilières. Missions Piloter et coordonner des opérations de travaux, en veillant à ce que les travaux soient réalisés dans les délais et dans les coûts prévus. ...
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Chef de Projet d'Opération Télécom
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPrésentation de l'entrepriseNotre client est un acteur majeur du déploiement de réseaux télécom français. Dans le cadre de l'accroissement de son activité, nous recherchons un Chef de Projet d'Opération Télécom (H/F), qui sera basé dans la région d'Aix en Provence.SalaireLe salaire est compris entre 55 000 € et 65 000 € par...
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Chef d'équipe
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinRecherchez un poste de Chef d'équipe pour notre client situé en région parisienne.Mission : Piloter les activités de l'équipe administrateur Poste de travailAnimer les réunions (Point de Production, COTECH)Dispatcher les incidents dans l'outil de ticketing ALOA afin de repartir la charge de travail pour respecter les SLAsRecetter et mettre...
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Chef d'équipe
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinExperis France recherche un Chef d’équipe (Administrateur principal) pour notre client situé à Paris 15ème.Ce poste est idéal pour les personnes motivées et passionnées par la gestion d'équipes et la résolution de problèmes complexes.
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Chef d'équipe H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chef d'équipe pour rejoindre notre équipe en France. Vous serez responsable de la gestion et du développement de l'équipe (environ 6 personnes) et du magasin.MissionsMotiver et encadrer l'équipe en assurant un environnement de travail positif.Collaborer avec la direction en Suède pour recruter et...
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Chef de Projet Opérations Bâtiment
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinDescription du posteL'entreprise Michael Page recrute un Chef de Projet Opérations Bâtiment pour soutenir son équipe dans la gestion des opérations de construction et de réhabilitation.Salaire estiméPrix horaire : 45,00 € (soit environ 90 000 € par an)Description détailléeLe Chef de Projet Opérations Bâtiment sera responsable de...
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Chef de l'équipe d'études actif-passif
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France GMF Temps pleinPoste : Chef de l'équipe d'études actif-passif de la Direction des Placements de l'actif passif.Vous serez responsable de l'équipe de 8 personnes travaillant sur le modèle ALM du Groupe. Vos missions seront de définir l'allocation d'actifs pour l'ensemble des sociétés du Groupe, de réaliser les projections ORSA des...
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Chef d'opération énergétique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France IDEC ENERGY Temps pleinVous rejoindrez IDEC ENERGY comme Chef d'opération énergétique. Dans ce rôle, vous serez chargé de mettre en place des solutions de gestion d'énergie pour répondre aux enjeux environnementaux. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques pour développer des stratégies énergétiques innovantes. Ensemble, vous mettrez...
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Chef d'Opérations Logistiques
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinDescription du PosteL'entreprise Talents ADV & Supply cherche un Chef d'Opérations Logistiques pour rejoindre son équipe dynamique. Cette opportunité est idéale pour les professionnels motivés et passionnés par l'optimisation des processus logistiques.Compétences et ResponsabilitésAnalyser le carnet de commande et définir...
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Chef de flux d'opérations
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Avril Temps pleinLesieur, une entreprise du groupe Avril, recrute un Chef de flux d'opérations pour rejoindre son équipe S&OP à Paris.Salaire estimé : environ 55 000 € par an, avant rémunération variable et avant avantages sociaux.Présentation de l'entreprise :Avril est une société leader dans le secteur des huiles alimentaires en France. Nous sommes...
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Chef d'équipe de Projet Informatique Portails de Subventions
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France ANRU Temps pleinDécouvrez le rôle de Chef de Projet Informatique Portails de Subventions chez ANRUL'ANRU est engagée dans une refonte de son système d'information relatif à la gestion des programmes de rénovation urbaine (projet IODA). L'objectif est l'instruction du cycle de vie des dossiers de subvention.Ce nouvel outil couvre un périmètre...
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Chef d'Équipe de Magasin
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Domino's Temps pleinÀ propos du posteDans le cadre de notre développement en France, nous recherchons un Chef d'Équipe de magasin pour renforcer notre équipe.MissionNous sommes à la recherche d'une personne responsable qui gèrera l'organisation du service et contribuera au bon fonctionnement du magasin. Vous serez chargé de l'animation de l'équipe...
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Chef de projet aéronautique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste chez LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants. Nous recherchons un Candidat dynamique pour intégrer notre client spécialisé dans le domaine aéronautique et basé à Blagnac (31700), en intérim de 7 mois, en tant que Chef de projet aéronautique - Analyses et opérations...
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Chef de projet opérations Junior
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France KIABI Temps pleinDescription du posteBeebs est une application qui permet d'acheter et de revendre des produits autour de la famille. Nous sommes en train de développer notre équipe opérations et nous recherchons un Chef de projet opérations Junior pour nous aider à atteindre nos objectifs.Enjeux du posteGestion et optimisation de la modérationAmélioration du...
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Chef de projet opérations financières
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Amundi Temps pleinPrésentation de l'offreL'équipe Opérations Financières de la Direction Financière d'Amundi recherche un professionnel talentueux pour rejoindre son équipe en tant que Chef de projet opérations financières ou Spécialiste en trésorerie et fonds propres.Compétences requisesExpérience en banque et investissement : 10 ans minimum...
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Chef des opérations générales
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France BIOCOOP SA Temps pleinMission cléLe Chef des opérations générales joue un rôle essentiel au sein de Biocoop. Il est chargé de coordonner et de superviser les activités supports de l'entreprise.Ce poste nécessite une excellente organisation et une capacité à gérer des priorités.Coordination des activités supports : Le Chef des opérations générales assure la gestion...
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Chef de Projet en Opérations Commerciales
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Uptoo Temps pleinDescription du posteNous sommes à la recherche d'un Chef de Projet en Opérations Commerciales pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de l'amélioration continue des processus commerciaux et de la croissance de nos ventes.Compétences requisesFaire preuve d'une très bonne...
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Chargé-e d'opérations
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Observatoire de Paris - PSL Temps pleinEnvironnement et contexte de travailL'Observatoire de Paris-PSL est un établissement public à caractère scientifique, culturel et professionnel, disposant du statut particulier de Grand Etablissement. Le poste est rattaché à la Direction Immobilière et Logistique (DIL).MissionsActivités principalesLe titulaire du poste est placé sous...
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Chef d'équipe production
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Ergalis Technologies Industrielles Temps pleinPoste : ERGALIS TECHNOLOGIES INDUSTRIELLESRecherche pour l'un de ses clients, un CHEF D'ÉQUIPE PRODUCTION (H/F).Missions1. Gestion d'équipeAnimé, coordonné et développé son équipe au moyen d'objectifs quotidiens partagés et contrôlés (qualité, coût, délais, sécurité) sur le terrainParticipé à l'identification des besoins...
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Chef d'agence commercial
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France INTERIM NATION SIEGE Temps pleinÀ propos de l'entreprise :INTERIM NATION, un acteur majeur dans les métiers des Ressources Humaines, compte 75 agences d'emploi sur le territoire national. Le groupe BELVEDIA vous assure réactivité, proximité et connaissance parfaite de votre secteur d'activité.A propos du poste :Venez rejoindre notre équipe en tant que Manager...