Gestionnaire Clientèle Particulier

il y a 2 jours


Angers, Pays de la Loire, France Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps plein
Description de l'entreprise

Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire est une entreprise financière qui offre des solutions bancaires et d'investissement à ses clients. Nous sommes partenaires prémium des JO2024 et nous nous engageons à développer l'économie de deux régions attractives.

Ce qui vous plaira chez nous
  • Un collectif fort : 90% de nos collaborateurs se sentent soutenus par leurs collègues.
  • LA Banque de tous les possibles : nous offrons des parcours d'intégration personnalisés et des formations tout au long de votre carrière, permettant de nombreuses opportunités d'évolution en région et au sein du Groupe BPCE.
  • Une entreprise à impact environnemental, sociétal et de gouvernance : nous innovons constamment et participons à la mise en place de projets locaux et concrets, porteurs de sens.
Poste et missions

Nous recherchons un Gestionnaire de Clientèle Particulier pour notre agence de Bessé-sur-Braye. Le poste est à pourvoir à partir de début août 2024.

  • Développement commercial : cultivez et gérez votre portefeuille clients et atteignez vos objectifs commerciaux individuels et collectifs.
  • Suivi de clientèle : fidélisez vos clients en offrant une expérience client exceptionnelle, anticipez et gérez les incidents et réclamations tout en assurant une relation de qualité et durable avec vos clients.
  • Conseils : fournissez une expertise à vos clients en diagnostiquant leur situation et en leur apportant des solutions sur-mesure.
  • Réglementaire : détectez, prévenez et évaluez les risques de la relation client, respectez les cadres réglementaires et de confidentialité.
Profil et compétences requises
  • Connaissance des produits financiers : maitrisez les différents produits et services bancaires.
  • Analyse financière : comprenez la situation financière des clients, leurs objectifs et recommandez des solutions appropriées pour les aider à atteindre leurs objectifs financiers.
  • Service client : la satisfaction client est primordiale, donc avoir une attitude orientée client, être attentif à leurs besoins et résoudre efficacement leurs problématiques est une compétence clé pour un conseiller bancaire.
  • Aptitudes en vente : techniques d'entretien et de négociation commerciale.
Compétences supplémentaires
  • Curiosité Sans Limite : vous adorez creuser pour trouver des solutions globales.
  • Passion pour la Satisfaction Client : après chaque interaction, vous ne visez qu'une chose : leur sourire.
  • Caméléon de l'Adaptation : vous gérez les situations imprévues avec style.
  • Champion de l'Organisation : votre agenda est votre meilleur ami et la gestion des dossiers, une seconde nature.
Conditions de travail

Le poste ne permet pas le télétravail. Contrat non cadre. Jours travaillés : du mardi au samedi. Horaires : en semaine, de 08h40 à 12h30 puis de 13h30 à 18h, le samedi de 08h40 à 13h.

Votre rémunération fixe brute annuelle sera comprise entre 28 000€ et 32 000€ (en fonction de votre profil). A cette rémunération fixe, s'ajoutera une prime variable et d'intéressement.



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  • Angers, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    MBway, un leader dans l'enseignement supérieur, recherche un Gestionnaire de clientèle évolutif pour l'un de ses partenaires.MissionsVous intégrez notre programme de formation interne pour apprendre à devenir un expert en gestion de clientèle :Formations théoriques et pratiques sur les domaines du développement commercial, gestion d'équipe, suivi...


  • Angers, Pays de la Loire, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Ipac Bachelor Factory, un réseau d'écoles de commerce reconnu en France, forme des étudiants de Bac à Bac+3 dans divers domaines du secteur tertiaire. Située sur le Campus de l'ESPL, notre école à Angers propose des parcours en alternance dès la 3ème année de Bachelor, avec des formations validées par l'État...


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    Présentation de l'entreprise : Ipac Bachelor Factory, un réseau de 13 établissements d'enseignement supérieur en France, forme des étudiants de Bac à Bac+3 dans le secteur tertiaire, avec 10 spécialités en 3ème année. L'école d'Angers, située sur le Campus de l'ESPL, accueille un grand nombre d'étudiants et propose des formations en...


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