Conseiller Client Administration des Contrats

il y a 5 jours


LevalloisPerret, Île-de-France Groupe IMA Temps plein
Description du Poste

Rôle et Responsabilités

Nous recherchons un Conseiller Client Administration des Contrats pour rejoindre notre équipe à Nantes Nord. Vous serez chargé de conforter et de conseiller les clients dans leur achat, de valider leurs besoins et leurs demandes complémentaires, et de créer et d'assurer le traitement administratif des contrats clients.

Missions Principales

  • Conforter et conseiller les clients dans leur achat et valider leurs besoins et leurs demandes complémentaires.
  • Organiser et planifier les rendez-vous conjointement avec les clients et les techniciens.
  • Créer et assurer le traitement administratif des contrats clients en respect de la procédure établie.
  • Être l'interface entre les clients et les services internes de l'entreprise.
  • Solutionner les situations imprévues et les cas particuliers.

Profil Recherché

Nous recherchons un candidat doté d'un excellent relationnel, d'une excellente aisance téléphonique et d'un vrai goût du service client. Vous devez avoir une rigueur, une adaptabilité, une pédagogie et un esprit méthodique, et faire preuve d'initiative. Une première expérience réussie sur un poste en relation client à distance est idéale.

Avantages de l'Emploi

  • Poste en CDD de 6 mois basé à Nantes Nord.
  • Prime intéressement, participation, prime vacances.
  • Restaurant d'entreprise sur site.
  • Indemnité de transport pour les personnes véhiculées.
  • Locaux dans un parc arboré le long de l'Erdre.
  • Mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise.

Informations Générales

Nous sommes une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de nos collaborateurs et qui place le client au cœur de ses préoccupations.

Nous sommes un leader européen de l'assistance, proposant des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.

Nous sommes à la recherche d'un candidat motivé et passionné pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre croissance.



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