Spécialiste en Intégration ServiceNow

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France Atos SE Temps plein
Présentation de l'entreprise

Eviden est un acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité. L'entreprise opère dans tous les secteurs d'activité et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum numérique.

Salaire

Tout au long de cette offre, nous avons pris soin de mentionner le salaire dont vous bénéficieriez. Selon nos connaissances 40 000 € par an + primes et avantages sociaux (soit environ 45 000€ brut).

Description du poste

Nous recherchons des consultants techniques pour participer à nos projets d'intégration ServiceNow chez nos clients. Vous intervenez dans un domaine en pleine évolution sur l'ensemble des marchés internationaux. Notre objectif est d'être le partenaire privilégié de la transformation digitale de nos clients.

Votre rôle :

  1. Participer à la digitalisation de nos clients par l'intégration technique d'applications et modules (processus, portails, interfaces, nouvelles applications, indicateurs...) ServiceNow au sein de différents projets.
  2. Intervenir sur la conception technique des périmètres du projet qui lui sont confiés et travailler en équipe avec nos consultants seniors.
  3. Paramétrer la solution ServiceNow pour répondre aux enjeux de nos clients.
  4. Participer à l'analyse et à l'optimisation des processus client, en support de consultants seniors / architectes.
  5. Participer à des ateliers/réunions avec des clients, recueil et formalisation des besoins fonctionnels et de leurs spécifications/Stories, analyses de faisabilité et préconisation techniques et fonctionnelles, construction et suivi du backlog.
  6. Participer aux Sprint plannings et Sprint reviews, paramétrages techniques et développement, tests techniques et fonctionnels, mise en production.
  7. Des déplacements sur sites clients sont à prévoir dans le cadre de nos différents projets.
Compétences requises

Expérience

  • Minimum 2 ans d'expérience sur ServiceNow ou 4 ans d'expérience dans l'ITSM.
  • Participation aux ateliers de collecte des besoins clients et de conception technique.
  • Paramétrage et développement de solutions ITSM.

Formations et qualifications

  • De formation supérieure type école d'ingénieur ou cycle universitaire équivalent.
  • Maîtrise de l'anglais écrit et parlé.
  • Expérience significative dans l'intégration de solutions ITSM et appétence pour la solution ServiceNow.
  • Expérience dans les processus de gestion des services informatiques et certification ITIL Foundation.
Avantages

Flexibilité

  • Nous proposons une flexibilité dans les conditions de travail.

Formation et accompagnement

  • Un panel de formations et certifications sur mesure.
  • L'accompagnement et suivi de votre évolution professionnelle.

International

  • Nous dirigeons des projets internationaux d'envergure avec des clients grands comptes.


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