Technicien Support Expert Réseau

il y a 1 semaine


VélizyVillacoublay, Île-de-France Eiffage Temps plein

Eiffage Énergie Systèmes est une entreprise leader dans le domaine de la conception, de la réalisation et de la maintenance de systèmes et d'équipements en génie électrique, industriel, climatique et énergétique. Nous sommes présents dans près de 50 pays et avons réalisé un chiffre d'affaires de 5,9 milliards d'euros en 2023.

Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Expert Réseau pour rejoindre notre équipe à Annecy. Vous serez chargé de l'accompagnement des clients dans la résolution d'incidents et de demandes de configurations réseaux.

Vous aurez pour mission :

  • Conseiller, accompagner et orienter les clients en fonction de leurs besoins
  • Analyser et résoudre les incidents et problèmes de niveau 2 et 3 en toute autonomie et en fonction des contraintes techniques du client
  • Suivre le traitement des incidents jusqu'à la résolution ; le cas échéant, faire remonter l'incident à un autre service en fonction de sa complexité
  • Assister, administrer et sécuriser les réseaux
  • Identifier et faire remonter aux gestionnaires du service les interventions à diligenter sur site
  • Rédiger de procédures techniques afin de dégager des solutions et recommandations selon le type d'incident réceptionné

Vous serez en charge de :

  • Concevoir et mettre en œuvre des solutions de réseaux pour répondre aux besoins des clients
  • Assurer la maintenance et la sécurité des réseaux
  • Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer de nouvelles fonctionnalités

Nous recherchons quelqu'un qui :

  • Est issu d'une formation technique BAC+2/3
  • A des compétences fortes en réseaux CISCO et/ou HPE
  • Est dynamique, pédagogue, doté d'un excellent relationnel et d'un bon esprit d'équipe
  • A le sens du service et maîtrise les fondamentaux de la relation client

Nous offrons :

  • Un poste à temps plein
  • Une rémunération selon profil et expérience
  • Un parcours d'intégration complet au sein de la société
  • Une mutuelle d'entreprise
  • Un plan de formation et de certification personnalisé
  • Une prise en charge 50% titres de transport éco-responsable


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Distribution Services Industriels Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Technicien(ne) support de proximité pour rejoindre notre équipe de Distribution Services Industriels. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels de l'informatique souhaitant travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.ActivitésPréparer et installer le matériel et/ou...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Distribution Services Industriels Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Technicien(ne) support de proximité pour rejoindre notre équipe de Distribution Services Industriels. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels de l'informatique souhaitant travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.ActivitésPréparer et installer le matériel et/ou...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Eiffage Temps plein

    {"VOS MISSIONS": "Au sein du centre de services à Annecy, vous aurez pour mission d'accompagner les clients dans la résolution d'incidents et de demandes de configurations réseaux.", "DESCRIPTION DU POSTE": "En tant que privilégié.e de nos clients, vous aurez pour mission : \u2022 Conseiller, accompagner et orienter les clients en fonction de leurs...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France EQUANS Temps plein

    Qui sommes-nous? Filiale EQUANS, Ineo Defense est une entreprise spécialisée dans la conception et l'intégration de solutions sur mesure pour développer des systèmes d'information et de communication, concevoir et réaliser des environnements fonctionnels et les maintenir en condition opérationnelle (MCO). Notre mission Nous sommes au service...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France EQUANS Temps plein

    Qui sommes-nous? Filiale EQUANS, Ineo Defense est une entreprise de conception et d'intégration de solutions sur mesure pour développer des systèmes d'information et de communication, concevoir et réaliser des environnements fonctionnels et les maintenir en condition opérationnelle (MCO). Notre mission Nous sommes au service des acteurs de la...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 4 semaines


    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France EQUANS Temps plein

    Offre d'Alternance Technicien Support UtilisateurVous êtes à la recherche d'une alternance dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs? Nous recherchons un(e) Technicien Support Utilisateur pour rejoindre notre équipe à Vélizy-Villacoublay.MissionsMaîtriser des postes de travail WindowsConfigurer des logiciels...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France EQUANS Temps plein

    ContexteNous sommes à la recherche d'un technicien système réseaux et télécom itinérant passionné par le domaine des Telecom, du réseau dans des environnements à forte culture scientifique et technique.Vos MissionsIntervenir en tant que Support N2 chez les clients et Support N3 auprès des équipes projet sur le suivi des opérations des sites, le...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Safran Landing Systems Temps plein

    Job DescriptionVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et participer à un ambitieux plan de transformation numérique? Rejoignez le pôle IT Factory & End User Services de la DSI de Safran Landing Systems en tant qu'expert en réseaux et sécurité.Principales Missions- Apporter une expertise technique en matière de réseaux et de sécurité ;-...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Joindre notre équipe d'experts en infogérance et systèmeNous recherchons un technicien support utilisateur pour rejoindre notre équipe d'experts en infogérance et système. Vous serez chargé de la maintenance et de la gestion des systèmes d'information, ainsi que de l'assistance technique aux utilisateurs.ResponsabilitésPréparation et mise en...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France EQUANS Temps plein

    ContexteNous sommes à la recherche d'un technicien système réseaux et télécom itinérant passionné par le domaine des Telecom, du réseau dans des environnements à forte culture scientifique et technique.MissionsIntervention sur le réseau (routage, Vlan, serveurs) et la sécurité (Firewall/ Audit) utilisé dans le cadre des missions.Support N2 chez...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France EQUANS Temps plein

    ContexteNous sommes à la recherche d'un technicien système réseaux et télécom itinérant passionné par le domaine des Telecom, du réseau dans des environnements à forte culture scientifique et technique.MissionsIntervention sur le réseau (routage, Vlan, serveurs) et la sécurité (Firewall/ Audit) utilisé dans le cadre des missions.Support N2 chez...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Joindre notre équipe d'experts en infogérance et systèmeNous recherchons un technicien support utilisateur pour rejoindre notre équipe d'experts en infogérance et système. Vous serez chargé de la maintenance et de la gestion des systèmes d'information, ainsi que de l'accueil et de la prise en main des...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France EQUANS Temps plein

    ContexteNous sommes à la recherche d'un technicien système réseaux et télécom itinérant passionné par le domaine des Telecom, du réseau dans des environnements à forte culture scientifique et technique.MissionsAu sein de l'équipe MCO MCS, votre périmètre d'intervention porte sur le réseau (routage, Vlan, serveurs) et la sécurité...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France EQUANS Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière dans un environnement innovant et dynamique? Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien Support Utilisateur pour rejoindre notre équipe à Vélizy-Villacoublay.Missions principales :Maîtriser des postes de travail WindowsConfigurer des logiciels bureautiques ou métiers (GED) et des logiciels...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France CANDIDATE FIRST Temps plein

    A propos de l'entrepriseCandidate First est un intégrateur international de solutions matérielles et logicielles de télécommunications critiques pour des usages professionnels.A propos du posteL'Ingénieur support coeur de réseau IMS et GSM-R intervient en qualité d'expert auprès des équipes support clients. Il dispose des connaissances approfondies...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France CANDIDATE FIRST Temps plein

    A propos de l'entrepriseCandidate First est un intégrateur international de solutions matérielles et logicielles de télécommunications critiques pour des usages professionnels.A propos du posteL'Ingénieur support coeur de réseau IMS et GSM-R intervient en qualité d'expert auprès des équipes support clients. Il dispose des connaissances...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Safran Landing Systems Temps plein

    Présentation du PosteVous rejoindrez l'équipe IT Factory & End User Services de la DSI de Safran Landing Systems en tant qu'expert en réseaux et sécurité. Vous serez chargé de la gestion du support des opérations IT, de l'expertise technique et de la résolution de problèmes sur les infrastructures IT.Missions PrincipalesApporter une...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France CANDIDATE FIRST Temps plein

    A propos de l'entrepriseCandidate First est un intégrateur international de solutions matérielles et logicielles de télécommunications critiques pour des usages professionnels.A propos du posteL'Ingénieur support coeur de réseau IMS et GSM-R intervient en qualité d'expert auprès des équipes support clients. Il dispose des connaissances approfondies...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Candidate First Temps plein

    Professionnel de l'ingénierie réseau IMS et GSM-RAu sein du département R&D d'un intégrateur international de solutions matérielles et logicielles de télécommunications critiques pour des usages professionnels.L'Ingénieur support réseau IMS et GSM-R intervient en qualité d'expert auprès des équipes support clients. Passionné, il dispose des...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France EQUANS Temps plein

    Qui sommes-nous?EQUANS est une filiale d'Ineo Defense, spécialisée dans la conception et l'intégration de solutions sur mesure pour les systèmes d'information et de communication.MissionNous sommes à la recherche d'un technicien réseau et télécom itinérant pour rejoindre notre équipe MCO MCS. Vous serez chargé du maintien en conditions...