Emplois actuels liés à Technicien Diagnostic CVC en Centre d'Appel - Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur - Veolia


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia Energie France, un leader dans l'efficacité énergétique, propose des solutions personnalisées pour améliorer la performance énergétique de ses clients publics et privés.Dans un contexte de transition énergétique, nous recherchons un Technicien en Diagnostic CVC - Centre d'Appel pour rejoindre notre...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Veolia Temps plein

    Mission de l'entreprise Veolia Energie France a pour objectif de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Nous recherchons un Technicien Diagnostic CVC en Centre d'Appel pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre mission. Fonctions et responsabilités Le Technicien Diagnostic CVC en Centre...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Veolia Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de Veolia Energie France en tant que Technicien en Diagnostic CVC - Centre d'Appel. Votre mission consiste à intervenir au sein de la Direction de Zone et de son agence de rattachement pour gérer les demandes d'intervention, optimiser l'orientation et l'affectation des techniciens, évaluer...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Veolia Temps plein

    Description du posteVeolia recherche un technicien en diagnostic CVC pour son centre d'appel. Le candidat idéal possède une formation dans le secteur de l'énergie et une expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire.MissionsPrendre en charge des appels téléphoniques, mails et demandes saisies par les clients sur la plateforme Web GMAOOptimiser...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Veolia Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de Veolia Energie France en tant que Technicien Diagnostic CVC en Centre d'Appel. Vous serez chargé de la gestion des demandes d'intervention, de la gestion et de la mise à jour des bases de données, et de la facturation des interventions hors forfait.ResponsabilitésPrendre en charge des appels...

  • Technicien CVC H/F

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Technicien CVCNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance CVC. Vous serez chargé de l'entretien et de la réparation des systèmes de climatisation, ainsi que de la réalisation de tests de performance et d'inspections régulières.Missions clésEntretenir et...

  • Diagnostic Specialist

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Dimo Diagnostic Temps plein

    Missions et responsabilitésVous rejoindrez notre équipe de diagnostiqueurs en tant que professionnel itinérant, bénéficiant de la flexibilité d'un environnement de travail dynamique sans bureau fixe. Vous aurez pour missions : Réalisation de diagnostics réglementaires tels que DPE, amiante, plomb, termites, électricité, gaz, etc. ;Utilisation...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps plein

    MissionFoncia recherche un Superviseur Centre d'appels pour renforcer son équipe.Compétences requisesExpérience dans la gestion d'équipeCompétences en leadershipCapacité à analyser et à résoudre des problèmesLangue françaiseResponsabilitésSuperviser l'équipe de centre d'appelsAssurer la qualité des servicesAméliorer les...

  • Technicien CVC H/F

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Technicien CVCPage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, recherche un Technicien CVC pour rejoindre une équipe d'une dizaine de personnes.Missions clésEntretenir et réparer les systèmes CVC (chauffage, ventilation, climatisation) ;Diagnostiquer les pannes et...

  • Technicien CVC

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France R Interim Marseille Temps plein

    A propos de l'entreprise :R INTERIM et R INTERIM, Groupe Triangle Solutions RH - Notre métier : Trouver l'accord parfait entre vos compétences et les besoins de nos entreprises clientes. Rejoignez des équipes proches de vous animées par la même volonté : recruter des talents.A propos du poste :Votre agence TRIANGLE SOLUTIONS RH Marseille...

  • Chef d'équipe centre d'appels

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Solimut Mutuelle de France Temps plein

    Responsable d'équipe centre d'appels service adhérentsPoste : CDIContrat : 35H, 37H ou 39HEmplacement : Centre d'appels SolimutDescription du poste : Nous recherchons un(e) responsable d'équipe centre d'appels service adhérents pour notre centre d'appels. Le responsable d'équipe sera chargé de la gestion et de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Dans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des seniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée au public éligible au « CDD senior » (être inscrit à Pôle Emploi et âgé de plus de 57 ans), Article L1242-3 du code du travail. Ce CDD est de 18 mois renouvelable une fois mais peut prendre fin, si vous le souhaitez,...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aquila RH Salon-de-Provence Temps plein

    A propos de l'entreprise :Aquila RH, votre partenaire de recrutement proche de vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez d'un accompagnement sur mesure par nos consultants.A propos du poste :Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien CVC H/F en Intérim pour...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe AC Environnement Temps plein

    Le Groupe AC Environnement est un acteur majeur du diagnostic immobilier en France, avec près de 30 agences sur l'ensemble du territoire. Nous sommes à la recherche d'un technicien en diagnostic immobilier en alternance pour rejoindre notre équipe.Mission :Vous contribuerez à la préservation de notre environnement en intervenant dans des univers...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Chargé d'Affaires Maintenance CVCVous êtes responsable de la gestion d'un portefeuille de contrats de maintenance, en veillant à la satisfaction des clients et à la rentabilité des affaires.MissionsAssurer le suivi et la gestion des contrats de maintenance CVCPlanifier, organiser et superviser les interventions de maintenance préventive...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Talents Construction Temps plein

    A propos de l'entreprise :Talents Construction, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers Construction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Talents Construction Temps plein

    A propos de l'entreprise :Talents Construction, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers Construction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long...

  • Superviseur Centre d'appels

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps plein

    MissionFoncia recherche un Superviseur Centre d'appels pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExpérience dans la gestion d'une équipeCompétences en leadershipCapacité à gérer des conflitsConnaissance de la législation du travailResponsabilitésSuperviser une équipe de Centre d'appelsGérer les conflits et les problèmesAssurer la conformité...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Talents Construction Temps plein

    A propos de l'entreprise :Talents Construction, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers Construction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ENERGETIQUE SERVICES Temps plein

    Énergétique Services est une entreprise phocéenne spécialisée dans la maintenance et l'exploitation d'installations CVC et Plomberie. Nous recherchons un Technicien de Maintenance CVC sédentaire pour rejoindre notre équipe.Missions :Assister le Responsable travaux et Responsable maintenance dans les phases de réponse aux appels d'offres et aux...

Technicien Diagnostic CVC en Centre d'Appel

Il y a 2 mois


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Veolia Temps plein

Description du poste

Le Technicien en Diagnostic CVC est chargé de gérer les demandes d'intervention des clients, en optimisant l'orientation et l'affectation des techniciens pour réduire les déplacements. Il évalue la criticité et la conformité des demandes d'intervention à partir de l'assistance vidéo et établit une relation de confiance avec les clients.

Responsabilités

  • Prendre en charge des appels téléphoniques, mails et demandes saisies par les clients sur la plateforme Web GMAO
  • Optimiser l'orientation et l'affectation des techniciens
  • Évaluer la criticité et la conformité des demandes d'intervention
  • Établir une relation de confiance avec les clients
  • Enregistrer et suivre les demandes sur les outils internes
  • Vérifier la validité des contrats de maintenance et mettre à jour les données sur la base de données Salesforce
  • Établir, vérifier la facturation des interventions hors forfait

Compétences requises

  • Titulaire d'une formation type Bac +2 dans le secteur de l'énergie
  • Expérience de 3-5 ans minimum dans une fonction similaire
  • Aptitude à la relation client

Avantages

  • Salaire sur 13 mensualités
  • Prime intéressement
  • PEG
  • Percol
  • Prime de Cooptation