Conseiller/Conseillère Accueil à distance

il y a 4 semaines


Lille, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

Qui sommes-nous ?

La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :

  • BANCASSURANCE : La Bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance
  • MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure
  • TECHNOLOGIE : Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses
  • BANQUE DE PROXIMITE

Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée.

Par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local

Par l'utilisation des outils de banque à distance

Aujourd'hui le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.

Le CMNE est une entreprise handiaccueillante : toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap.

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Afin de renforcer notre équipe du service CMNTEL nous sommes à la recherche d'un/une Conseiller/Conseillère Accueil à distance.

Vos missions

En relais des agences, au sein du Centre de Relation Clients de Lille, vous assurez des contacts téléphoniques auprès des clients et prospects afin de prendre des rendez-vous ou de réaliser des enquêtes pour le compte des Caisses locales et/ou des autres structures du Centre de Relation Clients.

Prendre des rendez-vous par téléphone avec les clients du CMNE, à destination des caisses locales ou des autres structures du Centre de Relation Clients, dans le cadre :

  • De la gestion des actions commerciales, actions « clés en mains » et des « actions du moment » des agences,
  • Du traitement des Data management,

Participer à des enquêtes clients en administrant des questionnaires auprès de la clientèle par téléphone.

Vous serez accompagné(e) par votre manager et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

  • d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
  • d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler
  • d'une protection sociale renforcée
  • d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
  • d'une politique parentale avantageuse
  • de conditions bancaires et assurances préférentielles
  • d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
  • d'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel, démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre tempérament facilitateur dans vos interactions avec les clients et les commerciaux.

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale :



  • Lille, Hauts-de-France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller/Conseillère Accueil à distance pour rejoindre notre équipe du Centre de Relation Clients de Lille. En relais des agences, vous assurez des contacts téléphoniques auprès des clients et prospects afin de prendre des rendez-vous ou de réaliser des enquêtes pour le compte des Caisses locales et/ou des...


  • Lille, Hauts-de-France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Conseiller(ère) Accueil à distance pour rejoindre notre équipe du Centre de Relation Clients de Lille.ResponsabilitésAssurer des contacts téléphoniques avec les clients et les prospects pour prendre des rendez-vous ou réaliser des enquêtes.Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour atteindre...


  • Lille, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se démarque par sa stratégie de développement axée sur quatre piliers : la bancassurance, le mutualisme, la technologie et la banque de proximité. Nous sommes présents sur tous les continents et nous nous engageons à poursuivre notre internationalisation.Pourquoi nous...


  • Lille, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes : BANCASSURANCE : La Bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime...


  • Lille, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Découvrez le rôle du Conseiller/Conseillère accueil à distanceL'objectif principal de ce poste est de prendre des rendez-vous et de réaliser des enquêtes auprès des clients du CMNE, afin de répondre à leurs besoins et de les informer sur les produits et services proposés par la banque.Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Conseiller d'Accueil

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France LCL S.A. Temps plein

    En tant que Conseiller d'Accueil, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence. Pour vous y aider, le relationnel, la qualité d'écoute et l'adaptabilité seront vos meilleurs atouts.Vous êtes titulaire d'un Bac + 2/3 et avez une expérience significative dans le commerce auprès d'une clientèle attentive. Vous êtes...

  • Accueil et Conseil Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France LCL S.A. Temps plein

    Vous rejoignez LCL S.A. en tant que Conseiller d'Accueil, où vous serez l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence. Pour vous y aider, le relationnel, la qualité d'écoute et l'adaptabilité seront vos meilleurs atouts.Vous êtes titulaire d'un Bac + 2/3 et avez une expérience significative dans le commerce auprès d'une clientèle...


  • Lille, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :BANCASSURANCE : La Bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assuranceMUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...


  • Lille, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire qui se développe selon 4 axes : BANCASSURANCE : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...


  • Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Conseiller en Relation Client à Distance Chez Société Générale, nous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe de Conseillers en Relation Client à Distance. En tant que Conseiller en Relation Client à Distance, vous serez chargé de conseiller et d'accompagner nos clients dans...


  • Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Développez votre carrière dans la Relation Client à Distance Nous recherchons un(e) Conseiller(e) en Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par la banque et la finance. Vos missions au quotidien Vous serez amené(e) à accompagner et conseiller les clients sur leurs opérations bancaires, analyser...


  • Lille, Hauts-de-France MAAF Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller commercial à distance pour rejoindre notre équipe de vente à distance. Vous serez chargé de développer des relations avec nos clients et de vendre nos produits d'assurance adaptés à leurs besoins.ResponsabilitésAccueillir les clients et les prospects dans leurs demandes téléphoniquesÉcouter les besoins des...

  • Conseiller Accueil

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France LCL S.A. Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez LCL S.A. en tant que Conseiller d'Accueil, où vous serez l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence. Pour vous y aider, le relationnel, la qualité d'écoute et l'adaptabilité seront vos meilleurs atouts.Compétences requisesVous êtes titulaire d'un Bac + 2/3 et avez une expérience significative...


  • Lille, Hauts-de-France SG Temps plein

    Rôle et responsabilitésVous rejoindrez l'équipe de SG Direct en tant que Conseiller en banque à distance. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à accompagner les clients dans la gestion de leurs comptes bancaires, à analyser leurs situations financières et à proposer des produits et services adaptés à leurs besoins. Compétences requises Pour...


  • Lille, Hauts-de-France Newsassurancespro Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller commercial à distance pour renforcer nos équipes de conquêtes commerciales situées à Lille. Vous serez chargé de commercialiser les produits et les services de la Macif auprès de nos clients sociétaires et prospects.Compétences requisesPonctualité, dynamisme et sourireUn goût prononcé pour les...


  • Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Accompagnez les clients SG Direct dans le développement de leurs projetsVous serez amené(e) à accompagner et conseiller les clients sur leurs opérations bancaires, analyser la situation financière des clients et les risques liés aux opérations, proposer des produits et services personnalisés, promouvoir nos outils et services digitaux.Vos missions au...


  • Lille, Hauts-de-France JOB LINK LILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Job Link Lille est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim implanté dans la région.Nos équipes passionnées par leur métier sont animées par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant,...

  • Conseiller d'Accueil

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France LCL S.A. Temps plein

    Fonctions et Responsabilités Vous êtes chargé de l'accueil et du conseil des clients de l'agence. Vous analysez leurs besoins et y réponds efficacement. Vous les orientez si nécessaire vers le conseiller dédié. Vous accompagnez les clients sur l'application mobile, la banque en ligne et l'usage de la signature électronique. Vous effectuez l'ensemble...


  • Lille, Hauts-de-France OPENSOURCING E.S Temps plein

    A propos de l'entreprise :OpenSourcing E.S. recherche pour l'un de ses clients, premier groupe européen de services bancaires et financiers, des conseillers bancaires à distance (H/F) en CDI sur Lille.Valeurs de la société : intégrité, engagement, innovation, esprit d'équipe, responsabilité sociale et environnementale,...


  • Lille, Hauts-de-France OPENSOURCING E.S Temps plein

    A propos de l'entreprise :OpenSourcing E.S. recherche pour l'un de ses clients, premier groupe européen de services bancaires et financiers, des Conseillers bancaires à distance (H/F) en CDI sur Lille.Valeurs de la société : intégrité, engagement, innovation, esprit d'équipe, responsabilité sociale et environnementale,...