Chargé(e) de clientèle

il y a 3 semaines


Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Glisshop Temps plein

Présentation du poste

En tant que Chargé(e) de clientèle au sein de notre équipe, vous serez sous la responsabilité du Responsable de marché. Vos missions principales incluront :

- Répondre aux sollicitations des clients par téléphone et par e-mail, tout en leur fournissant des conseils adaptés;

- Contacter les fournisseurs pour obtenir des devis et effectuer des relances si nécessaire;

- Rédiger des descriptions détaillées des produits sur nos plateformes de vente en ligne (caractéristiques techniques, tailles, etc.);

- Assurer la disponibilité des produits sur nos sites internet;

- Réaliser une analyse concurrentielle, notamment sur les prix, et proposer des ajustements proactifs;

- Enregistrer les commandes et gérer les bons de livraison;

- Collaborer étroitement avec les équipes logistiques pour résoudre les anomalies de commandes.

Horaires de travail

Du lundi au samedi : 9h-12h/14h-18h ou 10h-12h/14h-19h

Rémunération

La rémunération annuelle brute sera déterminée en fonction de votre profil, avec une fourchette de 22k à 26k€ (part variable incluse).

Avantages offerts

  • Carte Tickets Restaurant
  • Indemnité Kilométrique Vélo
  • Prime de participation
  • Accès à une association sportive
  • Promotions sur nos trois magasins
  • Location gratuite de matériel Morel Sport

Profil recherché

Nous recherchons un(e) candidat(e) idéal(e) ayant :

  • Un diplôme en commerce de niveau BAC+2 à BAC+3, avec une envie de relever des défis dans le secteur du e-commerce d'équipements sportifs;
  • Une excellente écoute et un sens du relationnel développé pour conseiller nos clients;
  • Un esprit d'analyse et de synthèse pour interpréter facilement les données;
  • Un bon niveau d'anglais pour communiquer avec des clients internationaux;
  • Une maîtrise des outils informatiques, notamment Excel;
  • Une flexibilité pour travailler le samedi.

Rejoignez Glisshop

Nous sommes passionnés par les sports et les grands espaces. Nous croyons en la liberté que chaque aventure offre et en l'authenticité des moments vécus dans ces environnements uniques. Nous souhaitons constituer une équipe d'e-commerçants qui incarne ces valeurs fondamentales et repousse ses limites. Si vous recherchez un environnement de travail où la créativité et l'innovation sont valorisées, où l'esprit d'équipe est essentiel et où chaque individu peut contribuer avec ses idées, vous êtes au bon endroit. Découvrez nos opportunités d'emploi et rejoignez l'équipe Glisshop pour créer, innover et inspirer ensemble.



  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Glisshop Temps plein

    Intitulé du poste : Conseiller Relation ClientMission : Au sein de notre équipe dédiée au service client, vous jouez un rôle clé dans l'accueil et la satisfaction de notre clientèle.Vos responsabilités incluent :Assurer le conseil et l'assistance de nos clients par divers canaux tels que le téléphone, l'email et le chat, en les aidant dans leurs...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Glisshop Temps plein

    Poste : Conseiller Relation ClientIntégré au sein de notre équipe de service client multilingue, vous jouez un rôle clé dans l'accueil et la satisfaction de notre clientèle.Vos missions incluent :Assurer le conseil auprès de nos clients par divers canaux tels que le téléphone, l'email et le chat, en les aidant dans leurs démarches sur nos...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Glisshop Temps plein

    Poste : Conseiller Relation ClientIntégré au sein de notre équipe de service client multilingue, vous jouez un rôle clé dans l'accueil et la satisfaction de notre clientèle. Vos missions incluent :Assistance à nos clients par téléphone, email et chat concernant leurs requêtes sur nos plateformes en ligne, notamment en matière de navigation,...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Glisshop Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Chargé(e) de clientèle e-commerce, vous serez intégré(e) au sein de l'équipe sous la supervision du Responsable de marché. Vos missions principales incluront :Répondre aux sollicitations des clients par divers canaux (téléphone, e-mail) et les orienter dans leurs choix;Contacter les fournisseurs pour obtenir des...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Glisshop Temps plein

    Présentation du poste :Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) pour intégrer notre équipe au sein de la Business Unit Ski. En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous aurez un rôle clé dans la satisfaction de notre clientèle et le soutien de nos opérations commerciales.Vos missions principales :Conseil et satisfaction client :Offrir un service...

  • Spécialiste Clientèle

    il y a 1 jour


    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Glisshop Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez notre équipe de Conseillers Relationnels au sein de Glisshop, un groupe d'e-commerçants passionnés par les sports et les grands espaces. Nous sommes à la recherche d'une personne dotée d'un excellent relationnel et d'une expérience dans le service client ou la vente.ResponsabilitésConseiller nos clients par...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Glisshop Temps plein

    Dernière alternance disponibleNous recherchons un(e) alternant(e) pour renforcer notre équipe au sein de la BU Ski.En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vos responsabilités incluront :Conseil et Satisfaction Client :Offrir un service client de qualité par divers canaux de communication pour accompagner les clients dans leurs choix;Participer aux...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mangeons Frais Temps plein

    Mangeons Frais recherche un(e) Employé(e) de Vente pour son enseigne « Provenc'halles ». Spécialistes dans la vente de produits frais aux particuliers et professionnels, nous sommes avant tout une équipe passionnée. La proximité, la qualité de service et le meilleur rapport qualité/prix sont nos engagements. Vos missions : Accueillir et...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mangeons Frais Temps plein

    Mangeons Frais recherche un(e) Employé(e) de Vente pour son enseigne « Provenc'halles ». Spécialistes dans la vente de produits frais aux particuliers et professionnels, nous sommes avant tout une équipe passionnée. La proximité, la qualité de service et le meilleur rapport qualité/prix sont nos engagements. Vos missions Accueillir et...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mangeons Frais Temps plein

    Mangeons Frais recherche un(e) Employé(e) de Vente pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. Notre entreprise, spécialisée dans la vente de produits frais (Fruits & Légumes, crèmerie LS...) aux particuliers et professionnels, s'engage à offrir une expérience client exceptionnelle basée sur la proximité, la qualité de service et le...

  • Conseiller(e) de beauté

    il y a 1 jour


    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Yves Rocher Temps plein

    Rejoindre Yves Rocher, c'est rejoindre une entreprise de beauté et de bien-être qui met l'accent sur la biodiversité et la protection de l'environnement.MissionAccueillir les clients avec dynamisme et bienveillanceBooster la satisfaction client et participer au développement de la boutique et de l'institutMaîtriser les opérations commerciales en...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France PACIFIC PECHE Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Pacific Pêche est le premier réseau français spécialisé dans la vente d'articles de pêche, offrant une large gamme de produits issus des marques les plus reconnues dans le domaine, ainsi que des marques propres de qualité. Notre offre se divise en plusieurs catégories, répondant aux besoins de tous les passionnés de...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT CLERMONT-FERRAND Compta-Finance Temps plein

    A propos de l'entreprise :Vous êtes à la recherche d'un poste en CDI dans le secteur informatique au sein d'une société dynamique et novatrice ? Ne cherchez plus ! Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.A propos du poste :Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) de support informatique pour notre client, un éditeur...

  • Serveur/se en restauration H/F

    il y a 3 semaines


    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bertrand Temps plein

    Nous sommes à la recherche de passionnés de la gastronomie pour intégrer notre établissement dynamique et accueillant au sein du Groupe Bertrand.Si tu es motivé(e) par de nouveaux défis et que tu souhaites mettre tes talents culinaires au service de notre clientèle, cette offre est faite pour toi. En tant que membre de notre personnel, tu auras...

  • Stagiaire en conseil beauté

    il y a 3 semaines


    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Yves Rocher Temps plein

    ENTREPRISE Intégrer l'univers d'Yves Rocher, c'est bien plus qu'un simple stage. C'est une immersion au cœur de la marque de beauté la plus appréciée en France. Nous offrons l'opportunité de découvrir le métier au sein de notre réseau de boutiques et d'instituts. En tant que membre de notre équipe, vous ferez partie d'un groupe passionné...

  • Stagiaire en conseil beauté

    il y a 3 semaines


    Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Yves Rocher Temps plein

    ENTREPRISE Yves Rocher est une marque emblématique dans le domaine de la beauté, reconnue pour son engagement envers la nature et le bien-être de ses clients. Nous offrons une opportunité unique d'apprentissage au sein de notre réseau, où la passion et la positivité sont au cœur de notre mission. MISSION En tant que stagiaire, vous aurez...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Sedadi Temps plein

    Description de l'entrepriseFort de plus de 20 ans d'expérience dans le commerce de proximité, le groupe SEDADI s'est spécialisé à ses débuts dans le secteur de la téléphonie grand public, avec l'enseigne Welcom. Attaché à des valeurs familiales fortes, le groupe n'a cessé de se développer dans des secteurs tels que la haute...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Glisshop Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique chez Glisshop !Nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente pour offrir une expérience client exceptionnelle sur notre plateforme en ligne.Vos missions principales incluront :Assurer le conseil auprès de notre clientèle française et européenne par téléphone et par email, en français et en anglais.Gérer le...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cupra Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un Conseiller commercial automobile société H/F pour rejoindre notre équipe à Cupra.MissionsProspecter, informer, conseiller et suivre la clientèle professionnelle (sur les modèles, les délais de livraison, les prix)Développer le portefeuille client sociétéDéfinir et mettre en œuvre des plans d'actions...


  • Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Yves Rocher Temps plein

    Rejoindre Yves Rocher, c'est rejoindre une entreprise de beauté et de bien-être qui met l'accent sur la biodiversité et la protection de l'environnement.MissionAccueillir les clients avec dynamisme et bienveillanceBooster la satisfaction client et participer au développement de la boutique et de l'institutMaîtriser les opérations commerciales en...