Gestionnaire de Sinistres Automobile et Relation Client

il y a 4 semaines

Les AnglessurCorrèze, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama d'Oc Temps plein

A propos de l'entreprise :

Depuis plus d'un siècle, le Groupe Groupama s'appuie sur des valeurs humanistes et une mission essentielle : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ». Pour cela, Groupama s'engage à travers des communautés d'entraide, humaines, proches et responsables. En tant qu'assureur mutualiste généraliste, Groupama d'Oc protège ses sociétaires contre les aléas de la vie, qu'ils soient personnels (santé, habitation, etc.) ou professionnels, en s'adressant à des entreprises de toutes tailles (santé collective, flottes, etc.). Avec 1930 collaborateurs, dont 800 conseillers commerciaux, nous sommes présents dans 14 départements pour offrir un service de proximité, d'écoute et d'échange dans nos agences.

A propos du poste :

Chaque année, la France dénombre environ 1,8 million de constats amiables suite à des accidents de la circulation. Au-delà des situations parfois tragiques, il est essentiel d'indemniser les dommages matériels par les compagnies d'assurances. Dans ce cadre, Groupama, signataire de la convention IRSA, joue un rôle clé. Notre équipe du pôle Sinistres IDA Automobile a besoin de renfort pour assurer le suivi des sinistres AUTO dans le cadre de cette convention. Ce poste est proposé sous forme de CDD d'une durée probable de 4 à 6 mois, avec possibilité de prolongation. Votre mission consistera à :

  • Prendre en charge et suivre les sinistres AUTO en analysant les déclarations reçues et en statuant sur leur prise en charge dans l'intérêt de nos sociétaires.
  • Réaliser l'instruction des dossiers par le biais d'échanges de courriers avec les compagnies adverses.
  • Exercer les recours nécessaires, notamment en expertisant les dommages pour fixer l'indemnisation auprès des experts compétents.
  • Identifier et analyser les recours des compagnies adverses.
  • Contribuer aux appels sortants vers nos assurés et traiter les mises en cause des compagnies adverses.

Profil recherché :

Nous recherchons idéalement un candidat disposant d'une formation supérieure de niveau bac + 2, de préférence dans le domaine des Assurances, ou d'une première expérience professionnelle en gestion, notamment en sinistres. Vous devez faire preuve de rigueur professionnelle pour mener à bien cette mission. Une bonne capacité d'analyse et de synthèse est nécessaire pour étudier les constats amiables dans le cadre de la convention IRSA. Des compétences rédactionnelles sont impératives, car les échanges se font exclusivement par courrier. Enfin, votre aisance relationnelle, votre capacité d'écoute et votre curiosité seront des atouts majeurs pour réussir dans cette mission. Votre motivation à apprendre et à vous investir sera déterminante pour votre succès au sein de Groupama d'Oc.

  • Spécialiste en Sinistres Automobiles et Relations Client

    il y a 5 jours

    Les Angles-sur-Corrèze, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama d'Oc Temps plein

    A propos de l'entreprise :Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ». Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide humaines, proches et responsables. A...

  • Gestionnaire de Sinistres Automobile et Relations Clientèle

    il y a 4 semaines

    Les Angles-sur-Corrèze, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama d'Oc Temps plein

    A propos de l'entreprise :Depuis plus d'un siècle, le Groupe Groupama s'engage sur des valeurs humanistes, guidé par une mission essentielle : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ». Pour atteindre cet objectif, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et responsables. En...

  • Technicien Sinistres Auto(IDA) et Relation Client

    il y a 1 jour

    Les Angles-sur-Corrèze, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama d'Oc Temps plein

    A propos de l'entreprise :Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ». Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et responsables. A...

  • Gestionnaire de Clientèle

    il y a 1 jour

    Nueil-les-Aubiers, Nouvelle-Aquitaine, France Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes Temps plein

    Description de l'EntrepriseDepuis 1818, la Caisse d'Epargne est une institution financière pionnière dans les transitions de la société. Nous sommes engagés dans le développement de notre entreprise et nous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe.Mission de l'EntrepriseNous sommes le 2ème groupe bancaire...

  • Gestionnaire Expertise H/F

    il y a 6 heures

    Dompierre-sur-Mer, Nouvelle-Aquitaine, France EUREXO Temps plein

    À propos de EurexoEurexo est une entreprise spécialisée dans la gestion des sinistres. Nous intervenons lorsqu'un assuré déclare un sinistre auprès de sa compagnie d'assurance. Nous réalisons des expertises sur le terrain et à distance. Nous sommes 800 collaborateurs répartis sur toute la France sur 41 agences en France et sur les DOM-TOM.Expertise...

  • Gestionnaire de Relations Client H/F

    il y a 3 jours

    Villeneuve-sur-Lot, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Présentation du poste Le Groupe Crédit Agricole Assurances est en pleine expansion, et nous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe de gestion des relations clients. Missions et responsabilités Assister et accompagner les clients, les partenaires, les tiers et les ayants droit dans leurs parcours d'adhésion à l'assurance...

  • Gestionnaire Expertise H/F

    il y a 3 jours

    Dompierre-sur-Mer, Nouvelle-Aquitaine, France EUREXO Temps plein

    À propos de EurexoEurexo est une entreprise spécialisée dans la gestion des sinistres. Nous intervenons lorsqu'un assuré déclare un sinistre auprès de sa compagnie d'assurance. Nous réalisons des expertises sur le terrain et à distance. Nous sommes 800 collaborateurs répartis sur toute la France sur 41 agences en France et sur les DOM-TOM.Expertise...

  • Spécialiste en Relations Client H/F

    il y a 4 jours

    Villeneuve-sur-Lot, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Présentation du poste Le Groupe Crédit Agricole Assurances est en pleine expansion et cherche un Gestionnaire de Relations Client pour rejoindre son équipe. Missions Assister et accompagner les clients, les partenaires, les tiers et les ayants droit dans leurs parcours d'adhésion à l'assurance emprunteur ou de contrat de prévoyance. ...

  • Gestionnaire de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Malemort-sur-Corrèze, Nouvelle-Aquitaine, France Caisse d'Epargne Auvergne Limousin Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Caisse d'Epargne Auvergne Limousin est une banque régionale performante et engagée sur ses territoires. Forte de ses 1 336 collaborateurs, nous nous inscrivons dans une dynamique de développement au service de nos clients répartis sur 7 départements. De plus, faisant partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire en France, de...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Aire-sur-l’Adour, Nouvelle-Aquitaine, France Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes Temps plein

    Présentation de l'entreprise Depuis sa création, la Caisse d'Epargne s'affirme comme un acteur majeur dans l'évolution de la société. Vous souhaitez jouer un rôle clé dans notre développement ? Devenez un pilier de notre ambition ! En tant que membre du groupe BPCE, nous sommes le 2ème groupe bancaire en France, ce qui nous permet de...

  • Gestionnaire de Stock et Conducteur Poids Lourd

    il y a 3 semaines

    Malemort-sur-Corrèze, Nouvelle-Aquitaine, France Chausson Matériaux Temps plein

    Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire de Stock et Conducteur Poids Lourd - H/F en CDI, intégré(e) au sein de notre équipe dynamique. En tant que professionnel polyvalent, vous alternerez entre les fonctions de gestionnaire de stock et de conducteur de poids lourd. Dans votre rôle de gestionnaire de stock, vous...

  • Audioprothésiste H/F

    il y a 3 semaines

    Les Angles-sur-Corrèze, Nouvelle-Aquitaine, France JoberGroup Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nous proposons un poste d'Audioprothésiste H/F à Tulle, au sein d'une structure réputée. Pour plus d'informations sur cette opportunité, n'hésitez pas à nous contacter.A propos du poste :Nous recherchons un Audioprothésiste H/F en CDI pour un magasin spécialisé en audioprothèses, situé à Tulle, dans la belle région de...

  • Conseiller de Vente en Pièces Automobiles

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-sur-Lot, Nouvelle-Aquitaine, France FLAURAUD Temps plein

    Intitulé du posteVendeur Magasinier (46) H/FContratCDIDescription de l'entrepriseFLAURAUD, LEADER DANS LA DISTRIBUTION DE PIÈCES AUTOMOBILESAvec 92 ans d'expérience, FLAURAUD se positionne comme un acteur majeur dans le secteur de la distribution de pièces techniques et d'accessoires automobiles.Nous comptons 430 collaborateurs répartis sur 27 sites en...

  • Commercial Automobile B to B

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-sur-Lot, Nouvelle-Aquitaine, France FLAURAUD Temps plein

    À propos de FLAURAUD Flauraud est un leader français dans la distribution de pièces techniques et d'accessoires automobiles, avec plus de 90 ans d'expérience. Nous comptons 430 collaborateurs répartis sur 27 sites en France. Nous sommes une filiale du Groupe Emil Frey France, acteur majeur du paysage automobile français. Votre mission Dans le cadre de...

  • Spécialiste de la Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Les Billaux, Nouvelle-Aquitaine, France ISCOD Temps plein

    **Poste :** En tant que Chargé de Relation Client, vous aurez pour mission de : - **Analyser et répondre aux attentes des clients** par divers canaux de communication, principalement par téléphone, mais également par e-mail et courrier. - **Gérer les demandes** d'informations, de modifications et de réclamations des clients avec professionnalisme. -...

  • Spécialiste de la Relation Client H/F

    il y a 3 semaines

    Les Billaux, Nouvelle-Aquitaine, France ISCOD Temps plein

    **Poste :** Vous aurez pour mission de : - Comprendre, analyser et répondre aux attentes des clients, principalement par téléphone, mais également par e-mail et courrier. Le conseiller en relation clientèle est toujours connecté. - Gérer les demandes d'informations, de modifications et les réclamations des clients. - Évaluer et mesurer les risques...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 1 jour

    Villeneuve-sur-Lot, Nouvelle-Aquitaine, France Fed Finance Temps plein

    Vous êtes passionné par la relation client?Fed Finance recherche pour l'un de ses clients, un profil de conseiller en relation client dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 7 mois à Villeneuve Loubet.Vous serez en charge :du contact téléphonique pour la gestion des demandes des adhérents et professionnels de santé et assurer les...

  • Conseiller Relation Clients Expert

    il y a 3 jours

    Villeneuve-sur-Lot, Nouvelle-Aquitaine, France Fed Group Temps plein

    Vous êtes passionné par la relation client et souhaitez rejoindre une équipe dynamique?Fed Group, une société spécialisée dans l'assurance, recherche un profil de conseiller relation clients pour l'un de ses clients.**Mission**Vous serez en charge de :Le contact téléphonique pour la gestion des demandes des adhérents et professionnels de santé et...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-sur-Lot, Nouvelle-Aquitaine, France Fed Group Temps plein

    Vous êtes passionné par la relation client et souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans le domaine de l'assurance?Fed Group, un leader dans le secteur de l'assurance, recherche un Conseiller en Relation Client pour rejoindre son équipe.**Mission**Vous serez en charge de :Assurer le contact téléphonique avec les adhérents et les professionnels de...

  • Commercial de Pièces de rechange Automobile

    il y a 3 jours

    Villeneuve-sur-Lot, Nouvelle-Aquitaine, France FLAURAUD Temps plein

    Intitulé du posteVendeur Magasinier Pièce de rechange autoContratCDIDescription de l'entrepriseFLAURAUD, Spécialiste de la Pièce Automobile depuis 92 ansUn des leaders français de la distribution de Pièces techniques et Accessoires automobiles.430 Collaborateurs, répartis sur 27 sites en FranceFLAURAUD est une filiale du Groupe Emil Frey France, qui...