Gestionnaire de Clientèle Entreprises
il y a 5 jours
Présentation de l'entreprise
La Banque Populaire Grand Ouest est une banque régionale qui accompagne ses clients dans leurs projets financiers. Nous sommes présents dans 12 départements du Grand Ouest avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest.
Nous sommes une équipe de près de 3 000 collaborateurs et collaboratrices qui travaillent ensemble pour offrir un service client de qualité à nos 900 000 clients.
Nous sommes reconnus pour notre proximité avec nos clients et notre capacité à innover pour les accompagner dans leur réussite.
Missions et responsabilités
Le Gestionnaire de Clientèle Entreprises est chargé de garantir un service client de qualité. Il/elle accueille, renseigne et oriente les clients et prospects.
Il/elle participe au développement de son fonds de commerce et assure la relation commerciale sédentaire avec les clients du Centre d'affaires.
Les missions principales du Gestionnaire de Clientèle Entreprises sont :
- Détecter les opportunités commerciales et orienter les clients et prospects vers les Conseillers ou Conseillères concernés.
- Assurer l'assistance de niveau 1 sur le domaine des Flux.
- Relayer et promouvoir la fiche Contact Flux auprès des clients.
- Être en veille sur les AVTM.
- Accompagner les Conseillers et Conseillères en clientèle lors des entrées en relations ou lors de la concrétisation d'opérations.
- Veiller à la bonne actualisation de la connaissance commerciale du client dans le CRM.
- Assister les Conseillers et Conseillères dans la mise en œuvre de leur production commerciale et de leurs financements.
- Participer à l'organisation et à l'animation des manifestations du centre d'affaires.
- Contribuer à la performance des indicateurs « Qualité client » de l'agence.
Si vous avez une expérience en Conseiller/Conseillère Professionnel ou Expert/Experte en lien avec le corporate, cette opportunité est faite pour vous
Rejoignez notre équipe de l'Agence Entreprises et devenez Gestionnaire de Clientèle Entreprises.
Votre intérêt pour le développement commercial et vos qualités relationnelles feront de vous le candidat idéal ou la candidate idéale
À propos de l'entreprise
La Banque Populaire Grand Ouest est une banque régionale qui accompagne ses clients dans leurs projets financiers. Nous sommes présents dans 12 départements du Grand Ouest avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest.
Nous sommes une équipe de près de 3 000 collaborateurs et collaboratrices qui travaillent ensemble pour offrir un service client de qualité à nos 900 000 clients.
Nous sommes reconnus pour notre proximité avec nos clients et notre capacité à innover pour les accompagner dans leur réussite.
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Responsable de la Relation Client Entreprise
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