Responsable d'accueil et de collecte

il y a 3 semaines


Segré, Pays de la Loire, France SUEZ Temps plein

VOTRE MISSION

Dans le cadre de votre rôle, vous serez impliqué dans la gestion d'un service dédié à la collecte des déchets ménagers, en veillant à la satisfaction des clients. Vous participerez à l'élaboration d'indicateurs simples et pertinents pour le site de collecte, en harmonie avec les standards de l'entreprise.

Poste : Équipier/Agent d'accueil et de réception (F/H) - Localisation : Segré

Rattaché à l'Attaché d'Exploitation, vous exercerez des fonctions polyvalentes en tant qu'équipier et agent d'accueil.

Vos responsabilités incluent :

Équipier de collecte :

  • Effectuer la collecte des déchets (chargement, ramassage, etc.) tout en garantissant la sécurité des collègues et des tiers, ainsi que la propreté des lieux.
  • Assister le conducteur de camion-benne lors des manœuvres, en respectant les procédures de sécurité et en maintenant la propreté sur les lieux d'intervention.
  • Vérifier le bon fonctionnement des équipements et du matériel, en assurant leur nettoyage régulier.
  • Manipuler les récipients de collecte conformément aux normes établies.
  • Informer le conducteur en cas d'anomalies relatives aux équipements ou à la collecte.
  • Maintenir une relation de qualité avec les usagers.

Agent d'accueil et de réception :

  • Assurer la surveillance et la sécurité de la déchetterie.
  • Accueillir les utilisateurs avec courtoisie, vérifier leur autorisation d'accès et les aider à décharger leurs véhicules si nécessaire.
  • Informer les utilisateurs sur le fonctionnement de la déchetterie et les orienter selon les déchets apportés, tout en les conseillant sur les règles de circulation.
  • Contrôler les apports et refuser ceux qui ne sont pas conformes.
  • Veiller à la sécurité sur le site, en étant attentif aux risques liés à la circulation.
  • Prévenir et gérer les incidents matériels et relationnels.
  • Organiser le vidage des bennes en anticipant les besoins.
  • Maintenir la propreté du site et de ses abords.
  • Rendre compte à la hiérarchie selon les procédures d'exploitation.
  • Signaler toute anomalie ou incident.
  • Établir une relation de qualité avec les clients et leurs représentants.

Ces missions, bien que non exhaustives, pourront évoluer en fonction des besoins de l'organisation.

VOTRE PROFIL

  • Vous avez une sensibilité particulière à la sécurité.
  • Vous maîtrisez l'expression écrite et orale.
  • Vous êtes à l'aise dans le travail en équipe et en autonomie.
  • Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et un sens développé du service client.

Note : Ce poste peut impliquer des travaux de manutention manuelle et des postures parfois difficiles.

Suez s'engage à préserver l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, tout en mettant l'accent sur la qualité de vie au travail.



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    il y a 1 semaine


    Segré, Pays de la Loire, France ANEFA Pays de la Loire Temps plein

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