Responsable de Gestion des Appels

il y a 1 semaine


ClermontlHérault, Occitanie, France ISERBA Temps plein
A propos de l'entreprise :

ISERBA est une entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs et réalise un CA annuel de 180 M d'Euros.

A propos du poste :

Votre mission :

Sous la responsabilité de notre Superviseur, vous serez chargé(e) de la gestion des appels entrants de nos clients pour les guider avec attention et efficacité.

Vous serez responsable de :

  • Assurer la prise en charge des appels entrants
  • Analyser les besoins spécifiques de chaque client
  • Planifier et optimiser les interventions des techniciens
Requis :

Niveau d'études : Bac +2 dans le domaine de la relation client

Expérience réussie dans les métiers de la relation client sur de l'appel d'entrant

Aptitude à travailler en équipe

Aisance avec l'outil informatique et téléphonique

Vos talents feront la différence :

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité à rester zen en toutes circonstances et votre envie d'offrir un service client irréprochable.


  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Clermont-l’Hérault, Occitanie, France ISERBA Temps plein

    A propos de l'entreprise :ISERBA est une entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, qui compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs et réalise un CA annuel de 180 M d'Euros. Le groupe poursuit sa pleine croissance autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans...


  • Clermont-l’Hérault, Occitanie, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Offre de stage en alternanceNous recherchons un(e) Responsable de la gestion des réseaux sociaux pour rejoindre notre équipe en alternance.MissionsCréer et gérer du contenu pour les réseaux sociauxEngager la communauté et développer la présence en ligneTravailler en étroite collaboration avec l'équipe de communicationCompétences requisesBac +2...


  • Clermont-l’Hérault, Occitanie, France asap Temps plein

    A propos de l'entrepriseasap.work est une agence d'intérim et cabinet de recrutement qui se distingue par son approche innovante et humaine. Nous sommes convaincus que le succès repose sur l'accompagnement personnalisé de nos collaborateurs et la mise en avant de leurs compétences.A propos du posteNous recherchons un Responsable de Relation Clientèle...

  • Responsable Clientèle

    il y a 2 semaines


    Clermont-l’Hérault, Occitanie, France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise : Notre agence est une équipe dynamique qui met l'humain au cœur de son métier. Nous offrons un accompagnement personnalisé à nos collaborateurs, avec des responsables de mission et administratifs dédiés. Nous vous proposons également des avantages pour vous épanouir dans votre vie professionnelle et personnelle.A...


  • Clermont-l’Hérault, Occitanie, France CONSEIL ET EXPERTISE DU SUD Temps plein

    MissionsEn tant que gestionnaire de portefeuille, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'expert-comptable du cabinet. Vos principales responsabilités seront l'organisation administrative et comptable des clients, la tenue des comptes, la révision et l'établissement des comptes annuels, ainsi que le conseil personnalisé et...


  • Clermont-l’Hérault, Occitanie, France My Premium Consulting Temps plein

    A propos de l'entreprise :My Premium Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé dans les profils d'expertise comptable, audit, social et juridique.Nous proposons un accompagnement personnalisé au cours du processus de recrutement et nous garantissons la confidentialité dans vos démarches.A propos du poste :Notre client, cabinet...

  • Responsable Clientèle

    il y a 3 semaines


    Clermont-l’Hérault, Occitanie, France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise : Salut, nous sommes une agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au coeur de notre métier. Nous offrons un accompagnement personnalisé avec un responsable de mission et un responsable administratif dédiés. Nous proposons également des avantages pour vous épanouir dans votre vie professionnelle...


  • Clermont-l’Hérault, Occitanie, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. A propos du poste : Vous avez une expérience solide en gestion de paie et souhaitez intégrer un cabinet comptable dynamique proche de Montpellier ? Nous recherchons un(e)...

  • Responsable de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Clermont-l’Hérault, Occitanie, France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise : Salut, nous sommes une agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au coeur de notre métier. Nous recherchons un Responsable de Clientèle pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé.e d'assurer le management d'une équipe de 4 à 5 personnes et de prendre en charge les appels entrants...


  • Clermont-l’Hérault, Occitanie, France Communaute Communes du Clermontais Temps plein

    Responsable de la gestion des déchetsLa Communauté de communes du Clermontais recherche un responsable de la gestion des déchets pour rejoindre son équipe.MissionsParticiper à la définition de la politique de gestion des déchets dans un contexte de développement durable.Proposer des évolutions et des modernisations portant sur l'organisation...

  • Responsable Environnemental

    il y a 3 semaines


    Clermont-l’Hérault, Occitanie, France SENS OF LIFE Temps plein

    Responsable EnvironnementalSens Of Life est à la recherche d'un Responsable Environnemental pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion de nos activités environnementales et de la coordination de nos équipes.MissionsGestion de projets environnementauxDéveloppement de stratégies environnementalesCoordination de nos...


  • Clermont-l’Hérault, Occitanie, France Domino RH Staff Montpellier Temps plein

    Dominos RH Staff Montpellier est à la recherche d'un Contrôleur de Gestion H/F pour son client dans l'industrie.À propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez...

  • Responsable de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Clermont-l’Hérault, Occitanie, France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise : Asap est une agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au coeur de son métier. Nous recherchons un Chargé de Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe.A propos du poste : Nous recherchons pour un de nos clients un Chargé de Clientèle (H/F) sur Montpellier. Dans le cadre du développement de...


  • Clermont-l’Hérault, Occitanie, France Communaute Communes du Clermontais Temps plein

    Responsable Enfance AdjointMissionLe Responsable Enfance Adjoint a pour mission de coordonner et de gérer les activités de l'accueil de loisirs, en veillant à la sécurité et au bien-être des enfants. Il doit également encadrer l'équipe d'animation et participer à la mise en place de projets éducatifs et d'animations spécifiques.Compétences...

  • Responsable Enfance Adjoint

    il y a 4 semaines


    Clermont-l’Hérault, Occitanie, France Communaute Communes du Clermontais Temps plein

    Responsable Enfance AdjointMissionLe Responsable Enfance Adjoint a pour mission de coordonner et de gérer les activités de l'accueil de loisirs, en veillant à la sécurité et au bien-être des enfants. Il doit également encadrer l'équipe d'animation et participer à la mise en place de projets éducatifs et d'animations spécifiques.Compétences...

  • Chef de Projet CVC

    il y a 2 semaines


    Clermont-l’Hérault, Occitanie, France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise : ASAP est une agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au coeur de son métier. Nous proposons un accompagnement personnalisé avec un responsable de mission et un responsable administratif dédiés.A propos du poste : Nous recherchons un Chef de Projet CVC (H/F) pour concevoir et suivre la...

  • Responsable paie

    il y a 4 semaines


    Clermont-l’Hérault, Occitanie, France Domino RH Staff Montpellier Temps plein

    {"h1": "Responsable paie \u00e0 Montpellier", "p": "Domino RH recrute pour son client, issu du domaine de l\u2019industrie, un responsable de paie H/F sur le secteur de Montpellier (34).", "ul": [{"li": "Conseil en Ressources Humaines"}, {"li": "Gestion des charges sociales"}, {"li": "Préparation des éléments fixes et variables de la paie"}, {"li":...

  • Responsable de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Clermont-l’Hérault, Occitanie, France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise : asap.work, l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au coeur de son métier. Nous recherchons un Chargé de Clientèle pour un de nos clients sur Montpellier.A propos du poste : Nous recherchons un Chargé de Clientèle pour un de nos clients sur Montpellier. Vous serez chargé.e d'assurer...


  • Clermont-l’Hérault, Occitanie, France Communaute Communes du Clermontais Temps plein

    Responsable de l'Etablissement Multi Accueil CollectifLe responsable de l'établissement multi accueil collectif est responsable de la gestion quotidienne de l'établissement. Il assure la définition du projet d'établissement, du projet d'activités, du règlement de fonctionnement et en assure leurs mises en œuvre. Il assure un accueil de qualité des...


  • Clermont-l’Hérault, Occitanie, France Ec Temps plein

    Entreprise :Le centre E.Leclerc - Lodève Sud est un employeur engagé qui accueille chaque année près de 4.000 alternants et stagiaires pour concourir à leur formation.L'enseigne E.Leclerc est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises...