Administrateur des Ventes

ErgoSanté : une entreprise leader dans le domaine de l'érgonomie

L'entreprise ErgoSanté conçoit, fabrique et distribue des solutions ergonomiques innovantes et sur mesure au service de la santé et du bien-être au travail. Sa mission est de maintenir dans l'emploi des travailleurs handicapés et de prévenir les risques de troubles musculo-squelettiques (TMS).

Mission du poste

En tant qu'Administrateur des Ventes / Service Client, vous serez chargé(e) de :

• Suivi des grands comptes : Suivre les processus et les accords passés avec les grands comptes. Rédiger des comptes rendus réguliers et assurer la communication entre les différentes parties prenantes.
• Relations clients : Gérer les interactions quotidiennes avec les clients professionnels. Assurer un service client de haute qualité en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes de manière efficace.
• Support administratif : Préparer et analyser les rapports de ventes. Mettre à jour les bases de données clients et maintenir les dossiers à jour. Assurer le lien entre le siège et les agences de distribution pour s'assurer du suivi des accords passés au niveau national.
• Gestion des devis : Contrôler les devis des agences en réponse aux demandes des clients. Réaliser des devis pour certains clients distributeurs (DROM COM).
• Suivi des commandes : Enregistrer les commandes dans le système de gestion interne, et s'assurer de leur suivi avec le service Achats. Coordonner avec les équipes de production et de logistique pour assurer le respect des délais de livraison.

Profils recherché

Nous recherchons un candidat doté d'un diplôme en administration des ventes, commerce, gestion ou domaine similaire, avec minimum de 2 années d'expérience dans un poste similaire. La connaissance du secteur du mobilier adapté ou de l'équipement pour personnes en situation de handicap est un plus.

Compétences requises

Nous recherchons un candidat doté d'excellentes capacités de communication écrite et orale, d'une aptitude à gérer les relations avec des clients variés, y compris des grands comptes, et d'un sens du service client et de la capacité à résoudre les problèmes de manière proactive.