Coordinateur technique EasyVista H/F

Il y a 2 mois

Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps plein
Mission

Nous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de l'activité Services en région Grand-Est, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Responsabilités
  • Gestion opérationnelle de l'activité
  • Assurer le bon fonctionnement du périmètre considéré en coordonnant les actions nécessaires
  • Être l'interlocuteur du client au quotidien
  • Suivre les indicateurs opérationnels et contractuels (performance des collaborateurs, gestion des en-cours et des sollicitations, )
  • Produire des rapports d'activité
  • Intervenir sur le diagnostic, le traitement des incidents complexes, les escalades et en cas de surcharge d'activité
  • Participer à la gestion des crises (incident général, problème de production, )
  • Identifier les dysfonctionnements, proposer des actions correctives et participer aux démarches d'amélioration continue
  • Participer à l'animation des processus (gestion des incidents, des problèmes et de la connaissance)
  • Garantir le respect des procédures et le maintien de la documentation technique et en assurer la prise en compte au sein de son équipe
  • Contribuer aux comités de pilotages et techniques
  • Gérer l'organisation opérationnelle et maîtriser les ressources (remplacement, planning de congés, horaires, )
  • Déterminer les besoins en ressources pour la réalisation des prestations
  • Assurer de l'équation des profils et des compétences avec les prestations à produire
  • Assurer l'intégration et le suivi de mission des collaborateurs
  • Participer à la préparation des EAI
  • Organiser et animer les réunions auprès de l'équipe
  • Assurer des tâches basiques en administration système EasyVista
Avantages
  • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
  • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
  • Les plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
  • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
  • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, événements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
Profil
  • Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
  • Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans la coordination d'équipe et/ou de projets techniques. Une première expérience en administration EasyVista serait appréciée.
  • Compétences techniques : management collectif et individuel, gestion des problèmes et résolution d'incidents en environnement Microsoft Poste de travail (Windows 11, EasyVista), production de documentation, maîtrise de la Suite Office, conduite de réunion, administration systèmes EasyVista
  • Compétences soft : vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre esprit d'analyse. Vous possédez un excellent sens de l'organisation et de la communication. Vous avez un très bon sens du relationnel et du service client

  • Coordinateur technique EasyVista H/F

    il y a 1 mois

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    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Coordinateur technique EasyVista H/F

    il y a 3 semaines

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  • Coordinateur technique EasyVista H/F

    il y a 2 semaines

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  • Coordinateur technique EasyVista H/F

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps plein

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  • Coordinateur technique EasyVista H/F

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps plein

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    il y a 1 semaine

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  • Coordinateur technique EasyVista H/F

    il y a 1 mois

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  • Coordinateur technique EasyVista H/F

    il y a 4 semaines

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  • Coordinateur technique EasyVista H/F

    il y a 1 mois

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  • Coordinateur technique EasyVista H/F

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion des systèmes d'information. Vous serez chargé de coordonner les activités de l'équipe et de garantir le bon fonctionnement des systèmes EasyVista.ResponsabilitésGestion opérationnelle de l'activitéAdministration système EasyVistaGestion des problèmes et...

  • Responsable Technique EasyVista H/F

    Il y a 3 mois

    Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps plein

    Mission Rejoignez-nous pour relever des défis passionnants et participer à des projets d'expertise et d'innovation au sein d'Econocom. En tant que leader dans le domaine du digital en Europe, Econocom se positionne comme la première entreprise de services numériques, offrant des solutions de transformation digitale à un large éventail de clients....

  • Coordinateur technique EasyVista H/F

    il y a 1 mois

    Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Coordinateur technique EasyVista H/F

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer dans des projets d'expertise et d'innovation en tant que membre de notre équipe Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace...

  • Coordinateur de centre H/F

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Emploi Coordinateur Strasbourg 67000 Temps plein

    Offre d'emploi Coordinateur H/F à StrasbourgVous êtes coordinateur dentaire? Une opportunité dans la belle ville de Strasbourg vous intéresse?Une structure dentaire, idéalement située dans le centre-ville, recherche un(e) coordinateur(trice) H/F en CDI. Dans le cadre d'un temps plein (39h), vous rejoindrez une équipe dynamique et qui saura...

  • Coordinateur de centre H/F

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Emploi Coordinateur Strasbourg 67000 Temps plein

    Offre d'emploi Coordinateur H/F à StrasbourgNous recherchons un(e) coordinateur(trice) H/F en CDI pour rejoindre notre équipe dynamique et agréable dans le centre-ville de Strasbourg.MissionVous serez chargé(e) de recevoir la patientèle exigeante de notre structure et de participer à son rayonnement et à sa bonne réputation. Vous travaillerez...

  • Coordinateur de structure dentaire H/F à Strasbourg

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, Grand Est, France Emploi Coordinateur Strasbourg 67000 Temps plein

    Offre d'emploi Coordinateur H/F à StrasbourgVous êtes assistant(e) dentaire qualifié(e) ? Une opportunité dans la belle ville de Strasbourg vous intéresse ?Une structure dentaire, idéalement située dans le centre-ville, recherche un(e) coordinateur(trice) H/F en CDI. Dans le cadre d'un temps plein (39h), vous rejoindrez une équipe dynamique...

  • Coordinateur technique

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France ADECCO Temps plein

    Description du posteAdecco recherche un Coordinateur Technique (H/F) pour un client spécialiste de l'élévation sur le marché français, basé à Strasbourg (67).Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Technique Régional pour assurer la gestion et l'organisation de l'atelier. Vous serez le référent technique et pédagogique du...

  • Coordinateur de services à la personne

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France F S L Temps plein

    Offre d'alternance : Coordinateur de services à la personne (H/F)Academee, école de formation 100% en ligne, recherche un Coordinateur de services à la personne (H/F) en contrat d'apprentissage pour son entreprise partenaire.MissionsAnalyser les besoins des bénéficiairesGérer les dossiers administratifsPlanifier les interventions des équipes sur le...

  • Gestionnaire qualité/ Gestionnaire de parc informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps plein

    A propos de l'offreEconocom, Premier Entreprise Générale du Digital en Europe, vous propose un poste de Gestionnaire qualité/ Gestionnaire de parc informatique H/F dans l'une de ses équipes.Vous rejoindrez une équipe de trois personnes composée d'un administrateur EasyVista, d'un Chef de projet EasyVista et d'un contrôleur de référentiel. Vous...

  • Technicien support utilisateur itinérant H/F

    il y a 6 jours

    Strasbourg, Grand Est, France ECONOCOM France Temps plein

    Description du posteL'entreprise Econocom France recherche un Technicien support utilisateur itinérant H/F pour rejoindre son équipe de dépannage informatique.Compétences requisesConnaissance des logiciels et outils de gestionGestion de la satisfaction clientSupport aux utilisateursResponsabilitésParticipation au support aux utilisateurs de Niveau 1...