Responsable de domaine Billettique F/H

il y a 3 semaines

Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein
Poste : Activités :

Sous la responsabilité hiérarchique du chef de Département Ingénierie Digitale, le/la responsable du domaine Billettique a pour principales missions :

  • Participer à la définition de la stratégie digitale du domaine Billettique
  • Participer à la spécification des besoins avec la direction métier
  • Participer à l'arbitrage et à la priorisation des projets
  • Travailler à l'urbanisation du SI Billettique en lien avec le domaine Architecture d'entreprise
  • Piloter la réalisation des projets techniques et fonctionnels avec les différents prestataires jusqu'à leur mise en production, avec une attention particulière sur la robustesse et la performance des solutions
  • S'assurer du respect du delivery : planning, jalons, qualité des livrables...
  • Anticiper et gérer les risques projets
  • Réaliser le suivi budgétaire
  • Réaliser le suivi contractuel des prestataires
  • Mettre en oeuvre le cadre technique/référentiel, réglementaire et sécuritaire dans le pilotage des projets de son domaine

L'activité du responsable de domaine Billettique s'inscrit en partenariat étroit avec les équipes de la Direction Offre de Service et Marketing (OSM) et de Comutitres, filiale d'Ile-de-France Mobilités.

Il/elle travaille également en lien étroit avec l'ensemble des départements et pôles de la Direction du Numérique.

Profil :

Expériences

  • Diplômé de l'enseignement supérieur avec une(des) expérience(s) réussie(s) dans le pilotage d'un domaine digital en lien avec la billettique, idéalement dans le secteur public

Compétences

  • Capacité à évoluer dans un environnement complexe, transverse, avec de multiples intervenants et prestataires
  • Excellentes connaissances des écosystèmes Billettique en général, de ses problématiques, des prestataires et des solutions
  • Maîtrise des concepts et technologies des projets SI et digitaux
  • Maîtrise des concepts et méthodes innovantes en matière de projets et de transformation numérique dans les organisations (ITIL, Scrum, DevSecOPs, Prince2, design thinking, cadrage 360, etc.)
  • Management et organisation d'équipe
  • Connaissance des exigences réglementaires et normatives des SI, idéalement dans le secteur public
  • Connaissance des marchés publics
  • Compréhension des enjeux de sécurité

Savoir être

  • Faire preuve d'autonomie, de rigueur et de leadership
  • Penser " qualité de service "
  • Être force de proposition, pédagogue et vulgarisateur
  • Être capable de s'adapter à l'audience
  • Conceptualiser, structurer, coordonner, rédiger
  • Savoir fédérer
  • Dialoguer, expliquer et créer du consensus
  • Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité
  • Faire preuve de réactivité
  • Anticiper, identifier et savoir réduire les risques
  • Mener une veille et innover

Entreprise :

Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France.

Notre objectif : construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l'Île-de-France

Comment : en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire francilien.

Intégrer Ile-de-France Mobilités c'est rejoindre un établissement dynamique et porteur de sens avec plus de 9,4 millions de déplacements au quotidien, un collectif fédéré autour du service public.... Ça vous parle?

Nous recherchons notre futur " Responsable de domaine Billettique ".

Présentation de la Direction du Numérique :

La Direction du Numérique porte la stratégie numérique d'Île-de-France Mobilités. Son objectif est d'améliorer les services aux usagers, d'appuyer l'ouverture à la concurrence et de faire du numérique un levier de transformation.

La Direction du Numérique a pour missions :

  • La définition d'une stratégie globale de transformation numérique alignée avec les missions et les enjeux métiers d'IdFM
  • Le conseil et l'appui des directions concernant les enjeux numériques
  • La conception, le développement, la performance et le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des applications et produits numériques
  • La gouvernance, la collecte, la valorisation et le partage des données utilisées par les métiers et les écosystèmes
  • Le développement de la connaissance des systèmes d'information des opérateurs et l'accompagnement des métiers dans les chantiers impactant ces systèmes d'information
  • Le pilotage de l'administration, de l'exploitation et de la supervision des infrastructures et des systèmes d'informations
  • Le pilotage du risque cyber et de la sécurité des systèmes d'information
  • L'assistance et l'appui aux utilisateurs (à distance et à proximité)
  • L'urbanisation du système d'information dans une approche de recherche d'efficacité opérationnelle
  • Ainsi que le pilotage des ressources affectées aux applications et aux systèmes d'information et du portefeuille des projets

La Direction du Numérique est structurée en quatre Départements (Ingénierie Digitale, Infrastructures SI et production, Data, Systèmes d'information Opérateurs) et deux Pôles (Pilotage Ressources et Portefeuille Projets, Sécurité des Systèmes d'Information et Conformité).

  • Responsable de domaine Billettique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    A propos de l'entrepriseIle-de-France Mobilités est l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. Notre objectif est de construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l'Île-de-France.Présentation du posteNous recherchons un Responsable de domaine Billettique pour rejoindre notre équipe de la Direction du Numérique....

  • Responsable de domaine Billettique F/H

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de domaine Billettique pour rejoindre notre équipe à Ile-de-France Mobilités. Missions Le Responsable de domaine Billettique a pour principales missions : · Définir la stratégie digitale du domaine Billettique · Participer à la spécification des besoins avec la direction métier · Participer...

  • Responsable de domaine Billettique F/H

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    A propos de l'entrepriseIle-de-France Mobilités est l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. Notre objectif est de construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l'Île-de-France.Présentation du posteNous recherchons un Responsable de domaine Billettique pour rejoindre notre équipe de la Direction du Numérique....

  • Responsable de domaine Billettique F/H

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    Poste : Activités :Le/la responsable du domaine Billettique a pour principales missions :· Définir la stratégie digitale du domaine Billettique en lien avec la direction métier.· Participer à la spécification des besoins avec la direction métier.· Piloter la réalisation des projets techniques et fonctionnels avec les différents prestataires...

  • Responsable de domaine Billettique F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    Poste : Activités :Sous la responsabilité hiérarchique du chef de Département Ingénierie Digitale, le/la responsable du domaine Billettique a pour principales missions :Participer à la définition de la stratégie digitale du domaine BillettiqueParticiper à la spécification des besoins avec la direction métierParticiper à l'arbitrage et à la...

  • Responsable de domaine Billettique F/H

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    Poste : Responsable de domaine BillettiqueSous la responsabilité hiérarchique du chef de Département Ingénierie Digitale, le/la responsable du domaine Billettique a pour principales missions :Participer à la définition de la stratégie digitale du domaine BillettiqueParticiper à la spécification des besoins avec la direction métierParticiper à...

  • Responsable de domaine Billettique F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    Poste : Responsable de domaine BillettiqueSous la responsabilité hiérarchique du chef de Département Ingénierie Digitale, le/la responsable du domaine Billettique a pour principales missions :Participer à la définition de la stratégie digitale du domaine BillettiqueParticiper à la spécification des besoins avec la direction métierParticiper à...

  • Responsable de domaine Billettique F/H

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    Poste : ActivitésSous la responsabilité hiérarchique du chef de Département Ingénierie Digitale, le/la responsable du domaine Billettique a pour principales missions :Participer à la définition de la stratégie digitale du domaine BillettiqueParticiper à la spécification des besoins avec la direction métierParticiper à l'arbitrage et à la...

  • Responsable Billetterie et Développement des Publics

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Profession Spectacle Temps plein

    Responsable Billetterie et Développement des PublicsLe Réseau SPEDIDAM recherche un responsable billetterie et développement des publics (h/f) pour coordonner la billetterie de tous les événements du réseau des festivals Spedidam et d'autres événements produits par la structure ou externes. Définir une stratégie globale au service du développement...

  • Responsable billetterie et technique H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Terres d'Aventure Temps plein

    Responsable billetterie et technique H/FVous rejoindrez notre équipe aérienne en tant que responsable de l'équipe billetterie et technique. Vous serez la référence dans le service pour la tarification et l'émission des billets, contribuant ainsi au maintien des marges de Terres d'Aventure.Missions principalesGestion et organisation du pôle...

  • Assistant Billetterie F/H

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Live Nation SAS Temps plein

    MissionL'Assistant Billetterie F/H est rattaché au Responsable billetterie, au sein d'une équipe de 5 personnes, et a pour mission d'organiser la mise en place et la vente et le suivi de nos spectacles auprès du public.Activités et TâchesGérer la mise en vente des billets en lien avec le promoteur et dans le respect d'un cahier de charges définis avec...

  • Assistant Billetterie F/H

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Live Nation SAS Temps plein

    MissionL'Assistant Billetterie F/H est rattaché au Responsable billetterie, au sein d'une équipe de 5 personnes, et est chargé de l'organisation de la mise en place et de la vente des spectacles auprès du public.Activités et TâchesGérer la mise en vente des billets en lien avec le promoteur et dans le respect d'un cahier de charges définis avec mise...

  • Apprenti en billetterie

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Fédération Française de Football Temps plein

    Poste d'apprenti en billetterieLa Fédération Française de Football recherche un apprenti en billetterie pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsGérer les activités de billetterie pour les événements nationaux et internationaux.Paramétrer et gérer le logiciel de billetterie.Produire et distribuer les billets pour les événements de la...

  • Responsable billetterie et technique H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Terres d'Aventure Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable billetterie et technique pour rejoindre notre équipe aérienne. Vous serez chargé de la gestion de l'équipe billetterie et technique, responsable de la tarification et de l'émission des billets, et contribuerez au maintien des marges de Terres d'Aventure.MissionsGestion et organisation du...

  • Responsable billetterie et technique H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Terres d'Aventure Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable billetterie et technique pour rejoindre notre équipe aérienne. Vous serez chargé de la gestion de l'équipe billetterie et technique, responsable de la tarification et de l'émission des billets, et contribuerez au maintien des marges de Terres d'Aventure.MissionsGestion et organisation du...

  • Responsable accueil et billetterie

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Musiquesactuelles Temps plein

    ResponsabilitésLe responsable accueil et billetterie est chargé de l'accueil physique et téléphonique du public, ainsi que de la gestion de la billetterie. Il/elle est responsable de la vente de billets et des abonnements, ainsi que de la gestion des réservations.Compétences requisesMaîtrise des logiciels de bureautique, en particulier de l'outil de...

  • Responsable de la billetterie et de l'administration

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Musiquesactuelles Temps plein

    Présentation de l'emploiL'association de la Scène JRC, une référence dans le monde de la musique, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de la billetterie et de l'administration. Cette fonction clé est essentielle au bon fonctionnement de la salle de concert de L'Odéon.MissionsAdministration Suivi du plan de...

  • Responsable Billetterie et Développement des Publics

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Profession Spectacle Temps plein

    Développez votre carrière avec nousLe Réseau SPEDIDAM est à la recherche d'un responsable billetterie et développement des publics pour rejoindre son équipe dynamique.Présentation du posteLe responsable billetterie et développement des publics est chargé de la coordination de la billetterie de tous les événements du réseau des festivals Spedidam...

  • Responsable de la billetterie et de l'administration

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Musiquesactuelles Temps plein

    Présentation de l'emploiL'association de la Scène JRC, une référence dans le monde de la musique, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de la billetterie et de l'administration. Cette fonction clé est essentielle au bon fonctionnement de la salle de concert de L'Odéon.MissionsAssurer le suivi du plan de...

  • Assistant Billetterie F/H

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Live Nation SAS Temps plein

    Job Summary:Assistant Billetterie F/HEntité : Live Nation SASEmplacement : Live Nation SAS 11 rue Paul Lelong, 75002 ParisFormat de Contrat : Contrat à durée déterminéeMission PrincipaleL'assistant.e billetterie est rattaché.e au Responsable billetterie, au sein d'une équipe de 5 personnes, et est chargé.e de l'organisation de la mise en place et de...