Ingénieur Systèmes N3

il y a 4 semaines


CherbourgOcteville, Normandie, France Econocom Temps plein

Mission

Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Systèmes N3 pour renforcer notre équipe au sein d'une organisation de premier plan.

Vos responsabilités :

Maintenance :

Assurer le bon fonctionnement des systèmes de production et de services ;

Évaluer et améliorer les performances des infrastructures ;

Concevoir et mettre en place des automatisations de processus pour optimiser l'industrialisation des services ;

Surveiller les journaux d'événements, analyser les logs et superviser l'environnement informatique ;

Effectuer les mises à jour, les mises en service et les montées de version conformément aux directives établies par la direction des systèmes d'information.

Gestion des incidents et des requêtes

Administrer les droits d'accès aux systèmes, bases de données et applications selon les politiques définies par la direction des systèmes d'information ;

Analyser et résoudre les incidents et demandes escaladés dans le cadre de la chaîne de support, en respectant les engagements contractuels (N1 à N3).

Gestion des changements :

Identifier les obsolescences et les risques pouvant affecter la performance ou la sécurité des systèmes et des postes de travail ;

Proposer des solutions d'évolution ou de remplacement ;

Installer, tester et déployer les nouvelles solutions validées par la direction des systèmes d'information.

Gérer les demandes de changement conformément aux processus ITIL, en assurant le suivi des modifications de manière exhaustive.

Documentation et reporting :

Garantir la traçabilité et l'exploitation des événements survenus au sein des systèmes ;

Rédiger et mettre à jour tous les documents techniques nécessaires au maintien de l'infrastructure en conditions opérationnelles (documents d'exploitation, architecture technique, cartographie, CMDB, procédures, etc.) ;

Fournir une assistance aux utilisateurs et aux métiers ainsi que le transfert de compétences aux équipes connexes ;

Offrir un soutien technique et un transfert de compétences aux équipes d'exploitation ;

Assurer le reporting de ses activités dans l'outil dédié et auprès de son responsable direct.

Profil recherché

Diplôme supérieur en informatique requis.

Expérience : minimum 3 ans dans un rôle similaire.

Compétences techniques :

  • VMWare
  • Windows 10
  • Windows Server
  • Active Directory
  • Powershell
  • Linux (Redhat)
  • Bash
  • Zabbix
  • Firewalls Stormshield
  • Switchs Cisco
  • Maîtrise de TCP/IP et des technologies réseau (VPN, IPSEC, LAN/WAN) ainsi que des protocoles de communication sécurisés.

L'ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap à compétences égales.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

Econocom est un acteur européen majeur, engagé dans la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques, en plaçant les utilisateurs finaux au cœur de chaque projet. En tant que première entreprise générale du digital en Europe, nous concevons, finançons et facilitons la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.



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