Responsable de la relation clientèle

il y a 4 semaines


Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

Description du poste

L'équipe Cash in Time de Crédit Agricole Leasing & Factoring recherche un professionnel expérimenté pour contribuer au développement de notre offre de CA&LF. Vous serez chargé de promouvoir et de développer notre offre, en identifiant de nouveaux besoins susceptibles d'être financés et en assurant les opérations phoning pour inciter les clients à céder de nouvelles factures.

Missions

Vous serez responsable de la relation client sur tous les canaux de communication, en répondant aux besoins spécifiques du client et en coordonnant l'action du chargé de poste client. Vous devrez également procéder aux vérifications et validations du KYC pour les nouveaux clients et suivre et veiller à l'amélioration des indicateurs (arriérés, règlements directs, ).

Compétences requises

Vous devez avoir le sens du client et être prêt à communiquer sur tous les canaux (chat, mail, téléphone). Vous devez également avoir les pieds sur terre et ne pas oublier le risque, les contrôles et la gestion de nos encours.

Avantages

Vous aurez l'occasion de construire, de partager et de mettre en œuvre les nouvelles pratiques de votre métier et de contribuer à l'évolution de l'offre avec un souci constant d'amélioration, de réactivité et d'agilité.



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    MissionÀ Foncia, nous recherchons un Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H pour renforcer notre équipe de professionnels. Vous serez responsable de la relation client et de la gestion des copropriétés.Nos métiersVous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins et offrir des solutions...


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