Conseiller Client Après-Vente pour un Groupe de Distribution Automobile
il y a 2 semaines
Mission
Pour renforcer son équipe, notre concession FIAT de QUIMPER recrute un Conseiller Client Après-Vente H/F.
Ce poste consiste à accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
Les principales missions seront :
- Organisation et planification des interventions
- Relation avec les services de constructeur
- Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale
- Veille à l'application des procédures qualité en vigueur
- Etablissement de documents internes
- Restitution du véhicule au client
- Gestion des réclamations
- Promotion des offres de service
Statut
Agent de maitrise
Nature du contrat
CDI
Requis
Un BTS MVA et/ou une Licence OMSA
Une première expérience similaire réussie
Être passionné(e)
Être motivé(e) et rigoureux(se)
Être soucieux(se) de la qualité de service rendu
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