Responsable de résidence services pour seniors

il y a 3 semaines


GuilherandGranges, Auvergne-Rhône-Alpes, France REALITES CARE Temps plein
Présentation de l'entreprise

REALITES CARE est un concept novateur de résidences services dédié aux personnes âgées, lancé en 2013. Notre approche vise à répondre aux attentes contemporaines des seniors en leur proposant un cadre de vie intergénérationnel. Ces derniers aspirent à plus de liberté, de choix, ainsi qu'à des interactions sociales enrichissantes.

Pour atteindre cet objectif, vous serez chargé(e) de concevoir et de mettre en œuvre des services adaptés à une clientèle variée : étudiants, jeunes professionnels, seniors, mais également travailleurs nomades, aidants et familles des résidents. En somme, vous contribuerez à créer un environnement propice à la vie collective.

Vous accompagnerez les seniors, qu'ils soient autonomes ou en perte d'autonomie, tout au long de leur parcours de vie, en leur offrant un service d'autonomie à domicile intégré.

Nous avons actuellement 12 résidences opérationnelles et visons à en ouvrir 30 supplémentaires d'ici 2030.

Rejoignez-nous pour transformer le modèle des résidences services et établir un lieu de vie qui répond véritablement aux besoins des seniors.

Notre ambition est de développer une solution d'accompagnement qui allie le « vivre chez soi » et le « vivre ensemble ».

Vos missions

Êtes-vous un leader entrepreneurial avec une vision claire pour bâtir une résidence intergénérationnelle adaptée aux besoins de votre communauté ?
Les valeurs de soutien, d'engagement et de bienveillance vous tiennent-elles à cœur ?

Intégrez une entreprise à taille humaine avec un modèle unique et un potentiel de croissance significatif.

Vos principales responsabilités incluront :

  • Organiser et établir les modalités de fonctionnement de la résidence ainsi que les services offerts, en respectant la charte qualité et les procédures de REALITES CARE ;
  • Assurer le taux d'occupation de la résidence en prospectant, accueillant et informant le public sur les avantages de notre structure ;
  • Évaluer les besoins des résidents et garantir la qualité des services fournis ;
  • Représenter REALITES CARE au niveau local, promouvoir la structure et développer des partenariats pertinents ;
  • Gérer les relations avec les clients et les partenaires ;
  • Encadrer et dynamiser l'équipe de la résidence, superviser le recrutement et veiller au respect des conditions de travail ;
  • Conduire la démarche qualité au sein de la résidence et s'assurer du respect des normes en vigueur ;
  • Assurer la gestion matérielle et technique des locaux ;
  • Gérer le budget de l'établissement en fonction des ressources allouées et réaliser des rapports d'exploitation ;
  • Traiter les litiges et les problèmes techniques liés aux infrastructures.

Des astreintes peuvent être requises certains week-ends, en alternance avec d'autres établissements.

Intégration et accompagnement

Le Directeur des opérations et la responsable opérationnelle vous guideront durant votre intégration. Vous commencerez par une immersion au siège de l'entreprise pour découvrir l'organisation du groupe et rencontrer vos futurs interlocuteurs. Ensuite, vous aurez l'opportunité d'observer le fonctionnement d'une autre résidence pendant quelques jours.

Profil recherché

Vous êtes diplômé(e) en management et gestion de PME/PMI (niveau bac+3 minimum) et possédez une expérience d'au moins trois ans dans la gestion d'une résidence services ou d'un établissement hôtelier.

En tant que véritable responsable de votre résidence, vous êtes reconnu(e) pour votre excellence managériale, votre capacité à innover et à piloter vos résultats financiers.

Une bonne connaissance du tissu local serait un atout supplémentaire.

Dans le cadre de son engagement en faveur de l'égalité des chances et de la diversité, REALITES CARE étudie toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap, à compétences égales.



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