Représentant de Service Client

il y a 4 semaines


Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps plein
Mission

En tant que Représentant de Service Client, vous êtes l'interlocuteur principal des clients de Page Personnel. Vos missions sont multiples :

  • Saisir et gérer les flux quotidiens de commandes des clients,
  • Gérer les commandes jusqu'à leur livraison via des transporteurs externes à la société,
  • Tenir les fichiers de suivi des commandes de pièces détachées neuves, d'occasion ou à réparer,
  • Gérer les réclamations des clients, fournir des solutions et des alternatives appropriées dans les délais impartis ; suivre pour assurer la résolution,
  • Gérer les appels clients ou des courriels clients pour comprendre leurs besoins et satisfaire les demandes dans des délais contraints,
  • Instaurer des rapports durables et de confiance avec les clients par le biais d'une communication ouverte et active,
  • Respecter les procédures, méthodes, outils informatiques (ERP P21), et de la politique de communication interne.
Compétences requises

Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir :

  • Une formation Bac +2 minimum voire autodidacte,
  • Une première expérience en service client,
  • Une première expérience dans les pièces détachées,
  • Une maîtrise des outils informatiques, bureautique et avoir travaillé sur un ERP,
  • Une aisance par téléphone reconnue et aimer le travail en équipe,
  • Une polyvalence, savoir prioriser et être rigoureux,
  • Un anglais professionnel à l'écrit et à l'oral.
À propos de Page Personnel

Page Personnel est une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. Nous sommes acteurs au cœur de l'écosystème de l'emploi et nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé.



  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps plein

    MissionEn tant que Représentant de Service Client, vous serez chargé de la gestion des flux quotidiens de commandes des clients, de la gestion des commandes jusqu'à leur livraison via des transporteurs externes, de la tenue des fichiers de suivi des commandes de pièces détachées neuves, d'occasion ou à réparer, ainsi que de la gestion des...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps plein

    Notre client, leader mondial de la pièce détachée dans l'aéronautique, recherche un candidat compétent pour occuper un poste de Représentant(e) de Service Client Polyvalent.Présentation de notre clientNotre client est une entreprise dynamique et innovante qui offre des pièces détachées de haute qualité pour l'aéronautique.SalaireLe...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim, recrute pour ses clients des employés qualifiés.En tant que Répresentant de service client, vos missions sont :Gestion des flux de commandes des clientsLivraison des commandes via des transporteurs externesTenue des fichiers de suivi des commandesGestion des réclamations des...

  • Représentant de Vente

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Représentant de Vente pour rejoindre notre équipe à Mérignac, France. En tant que Représentant de Vente, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en magasin.Promouvoir les...

  • Représentant commercial

    il y a 3 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Casino Temps plein

    Mission Pour devenir Représentant commercial au rayon Fruits et Légumes , vous devez posséder un esprit d'initiative et être capable de travailler de manière autonome. Vos responsabilités Gérer le rayon Fruits et légumes en respectant les objectifs de réassortiment. Développer le chiffre d'affaires de votre secteur en...

  • Représentant d'Accueil

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Pénélope Temps plein

    À propos de l'accueilPour rejoindre Groupe Pénélope, nous recherchons un représentant d'accueil dynamique et polyvalent. En tant qu'ambassadeur d'image, vous représenterez les ambitions de notre client spécialisé dans les services numériques.Vous serez chargé de :Accueillir et orienter les visiteursRépondre aux appels...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps plein

    Mission du Spécialiste des Relations ClientEn tant que Spécialiste des Relations Client, vous serez chargé de :Gestion des commandes : saisie et gestion des flux quotidiens de commandes des clients, gestion des commandes jusqu'à leur livraison via des transporteurs externes à la société.Tenue des fichiers de suivi : tenue des fichiers de suivi des...

  • Représentant Client

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Europcar Mobility Group Temps plein

    MissionsRenseigner et conseiller les clients sur les véhicules, les prestations, les dispositions contractuelles et les modalités de départ et retour;Modifier et compléter les contrats de location et état des lieux des véhicules;Accompagner le client et appliquer la politique de fidélisation de l'entreprise;Vérifier les véhicules au départ...

  • Représentant Client

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Agent d'Accueil Clients en location de véhicules (F/H) pour notre agence de Bordeaux Aéroport.MissionsRenseigner et conseiller les clients sur les véhicules, les prestations, les dispositions contractuelles et les modalités de départ et retour;Modifier et compléter les contrats de location et état des...

  • Représentant Commercial IT

    il y a 3 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Hays France Temps plein

    Notre client, une entreprise dynamique, recherche un Représentant Commercial IT pour renforcer son équipe. Vous serez en charge de la gestion des relations avec les clients et la promotion des services IT de l'entreprise.Missions :Gestion des appels clients et suivi des commandesConseil en technologie et établissement de devisParticipation à...

  • Représentant de client

    il y a 3 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Présentation du posteEuropcar Mobility Group, leader en Espagne depuis plus de 30 ans, recherche un(e) Agent d'accueil client pour son agence de Bordeaux Aéroport.MissionsRenseignement et conseil des clients sur les véhicules, les prestations, les dispositions contractuelles et les modalités de départ et retour;Modification et complétion des...

  • Représentant commercial

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Intermarché Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de vente de l'hypermarché Intermarché en tant que représentant commercial. Vous serez responsable de la gestion de votre périmètre de vente, en vous assurant que les produits sont bien rangés et présentés de manière attrayante. Vous devrez également être à l'écoute des besoins des clients et les aider à...

  • Représentant(e) d'Accueil

    il y a 3 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Pénélope Temps plein

    À propos de l'accueilPour rejoindre Groupe Pénélope, nous recherchons un(e) représentant(e) d'accueil doté(e) d'une excellente relationnel(le) et d'une maîtrise du pack office.Ce poste est idéal pour les personnes qui souhaitent exercer un métier de service et d'hospitalité.MissionVous serez chargé(e) de représenter les...

  • Représentant Commercial

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Etam Temps plein

    Présentation du PosteVous souhaitez rejoindre une entreprise leader de la lingerie en Europe et évoluer dans un environnement créatif et innovant ?Vous êtes pétillant.e et dynamique dans l'âme, vous aimez transmettre votre joie de vivre autour de vous et embarquer avec audace votre équipe vers la performance collective.Compétences...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France DSV Temps plein

    Présentation du posteLe groupe DSV est un leader mondial dans le domaine de la logistique et du transport. Nous recherchons un Représentant commercial en affrètement pour rejoindre notre équipe à Mérignac.ActivitésVous serez chargé de la gestion des dossiers opérationnels et commerciaux de l'agence. Vos missions seront de :Saisir et suivre des...

  • Représentant de nuit F/H

    il y a 3 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Sheraton Bordeaux Aéroport Temps plein

    Présentation du posteL'Hôtel **** Sheraton Bordeaux Aéroport recherche un Représentant de nuit F/H passionné par l'Hospitalité pour rejoindre son équipe.Vous serez responsable de garantir un accueil clients irréprochable pour tous les « late check-in », de la sécurité des biens et des personnes et du bon fonctionnement de l'établissement pendant...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Aquila RH Bordeaux Temps plein

    A propos de l'entrepriseAquila RH, un partenaire de confiance pour vos besoins en recrutement : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez d'un accompagnement sur mesure par nos consultants.A propos du posteAquila RH Bordeaux-Mérignac, acteur local du recrutement en CDI, CDD et Intérim depuis 2012,...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps plein

    MissionEn tant que Représentant Commercial Publicité Mérignac, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les commerçants, les artisans et les petites entreprises de la ville/commune.ResponsabilitésRéaliser un grand nombre d'appels pour prendre des rendez-vous avec les commerçants et les artisans.Piloter les dossiers...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Page PersonnelNotre client, leader mondial de la pièce détachée dans l'aéronautique, recherche un représentant de service client.Au sein d'une équipe conviviale et engagée, vous aurez l'occasion de monter en compétences à un poste polyvalent et dynamique.En tant que représentant de service client, vos missions seront...

  • Agent de comptoir

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Description du posteEuropcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité. L'objectif du Groupe est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable.Vous rejoindrez notre équipe à Bordeaux Aéroport en tant qu'Agent d'accueil Clients en location de véhicules. Vos missions seront...