Directeur de centre automobile responsable de l'excellence

il y a 2 semaines

ÉpinaysurSeine, Île-de-France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein
Mission :
En tant que Directeur de centre automobile, vous êtes garant de la réalisation des objectifs économiques du centre par le management et l'animation des équipes dans le respect des politiques de l'entreprise et des procédures générales. Vous organisez et développez l'activité afin de garantir la Satisfaction Collaborateurs et la Satisfaction Clients Omnicanal en faisant vivre les valeurs de l'entreprise, en garantissant la promesse client et en valorisant la Marque.

Pilier Client :
- Vous garantis la qualité, l'attractivité de la surface de vente (évolution du concept, approvisionnement, facing...) ;
- Vous garantis la qualité des prestations et de la tenue de la surface de l'atelier ;
- Vous proposez les investissements mobiliers et immobiliers répondant aux évolutions de la demande Client ;
- Vous analysez les indicateurs, définis et mettez en œuvre des actions correctrices, dans le cadre de la Fidélisation et Satisfaction Clients ;
- Vous anticipez, pilotez et organisez les temps forts commerciaux avec votre équipe ;
- Vous assurez la veille concurrentielle et connaissez les spécificités de la zone de chalandise ;
- Vous garantis l'application de la politique commerciale ;
- Vous êtes présent au contact des clients dans les moments forts de la journée et de la semaine.

Critères de Performance et d'Évaluation :
- Baromètre de Satisfaction Client ;
- Evolution du nombre litiges Clients ;
- Evolution du nombre de Clients / Evolution du panier moyen ;
- Management et qualité des plans d'actions.

Pilier Economique :
- Vous analysez de façon permanente votre environnement externe et interne (partenariats écoles, syndic de la zone commerciale...) ;
- Vous définis les axes stratégiques du centre dans le respect du plan et les proposez à votre responsable ;
- Vous vous appropriez les objectifs de votre centre ;
- Vous mobilisez votre équipe pour la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs ;
- Vous analysez le portefeuille Produits et les indicateurs économiques dans le but d'atteindre la cible de RI ;
- Vous garantis l'application des procédures et la sécurisation relatives aux flux de marchandises et financiers ;
- Vous pilotez et garantis la qualité des stocks.

Critères de Performance et d'Évaluation :
- Chiffre d'affaires du centre et résultat interne objectivé ;
- Qualité des stocks ;
- Taux de démarque, reporting audit.

Pilier Humain :
- Vous gérez votre équipe en conformité avec la Charte Managériale ;
- Vous incarnez et véhiculez les valeurs de l'entreprise, privilégiez l'intérêt collectif et suscitez l'adhésion par votre exemplarité ;
- Vous êtes ambassadeur de la marque employeur auprès des partenaires locaux (écoles, collectivités locales...) ;
- Vous recrutez et intégrez de nouveaux collaborateurs dans le cadre de la politique RH ;
- Vous animez et accompagnez au quotidien votre équipe (entretien individuel, briefing...) ;
- Vous faites preuve de courage managérial au quotidien ;
- Vous êtes garant de l'organisation humaine (planification optimisée) et de l'administration du personnel ;
- Vous êtes responsable de la formation et du développement des compétences des collaborateurs ;
- Vous détectez les potentiels et les accompagnez avec l'équipe région dans leur évolution au sein de l'entreprise ;
- Vous mettez en œuvre la politique salariale auprès de votre équipe ;
- Vous communiquez, échangez et vous assurez de l'appropriation des grands enjeux de l'entreprise ;
- Vous garantis le respect du règlement intérieur et des conditions de travail ;
- Vous analysez les résultats de la Satisfaction Collaborateurs, les communiquez et vous êtes responsable de son évolution ;
- Vous assurez la gestion administrative du personnel ;
- Vous développez et encouragez l'esprit d'équipe et cultivez un bon climat social ;
- Vous accompagnez le changement et pilotez les nouveaux projets d'entreprise ;
- Vous stimulez l'esprit d'innovation et encouragez les initiatives.

Critères de Performance et d'Évaluation :
- Fait vivre et incarnez la Charte Managériale ;
- Niveau de polyvalence de l'équipe ;
- Évaluation qualitative et quantitative des pratiques de management ;
- Baromètre de Satisfactions Collaborateurs ;
- Indicateurs RH (enquêtes turn-over, taux d'absentéisme, accident de travail, nombre de potentiels...).

Pilier Environnemental et Sociétal :
- Vous valorisez la démarche sociétale et mobilisez votre équipe dans sa mise en œuvre ;
- Vous portez et favorisez l'engagement citoyen de l'entreprise (diversité, insertion, solidarité, égalité professionnelle...) ;
- Vous êtes garant du système de management environnemental ISO ;
- Vous mettez en place des actions pour favoriser les économies d'énergies et des ressources ;
- Vous veillez à la qualité du cadre et des conditions de travail ;
- Vous prenez toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité des Hommes et des biens.

Critères de Performance et d'Évaluation :
- Actions innovantes ;
- Accidents de travail ;
- Indicateurs de recyclage.

  • Directeur de centre automobile

    il y a 3 semaines

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein

    MissionEn tant que Directeur de centre automobile, vous êtes chargé de garantir la réalisation des objectifs économiques du centre par le management et l'animation des équipes dans le respect des politiques de l'entreprise et des procédures générales.Vos responsabilités incluent l'organisation et le développement de l'activité pour garantir la...

  • Directeur de centre automobile

    il y a 3 semaines

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein

    MissionVous êtes garant de la réalisation des objectifs économiques (chiffre d'affaires, marge, RI et stocks) du centre par le management et l'animation des équipes dans le respect des politiques de l'entreprise et des procédures générales. J'organise et développe l'activité afin de garantir la Satisfaction Collaborateurs et la Satisfaction Clients...

  • Responsable de Centre Automobile en CDI H/F

    il y a 3 semaines

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France 4 PADEL EPINAY SUR SEINE Temps plein

    MissionL'équipe 4 PAdel recherche un Responsable de Centre Automobile pour son centre à Epinay sur Seine. Le candidat idéal sera un manager expérimenté avec une expérience de 2 ans minimum dans le commerce ou un club de sport.Compétences requisesLeadership et culture du service clientTalents d'animateur, de vendeur et d'organisateurGoût du...

  • Responsable de centre automobile

    il y a 1 semaine

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein

    Mission : Vous êtes garant de la réalisation des objectifs économiques (chiffre d'affaires, marge, RI et stocks) du centre par le management et l'animation des équipes dans le respect des politiques de l'entreprise et des procédures générales. Votre rôle consiste à organiser et développer l'activité afin de garantir la...

  • Directeur de centre automobile

    il y a 3 semaines

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein

    MissionVous êtes chargé de la réalisation des objectifs économiques du centre par le management et l'animation des équipes dans le respect des politiques de l'entreprise et des procédures générales.Vous organisez et développez l'activité afin de garantir la Satisfaction Collaborateurs et la Satisfaction Clients Omnicanal en faisant vivre les...

  • Directeur Adjoint d'un Centre de Loisirs

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps plein

    Présentation du posteLa Ville de Neuilly-sur-Seine recherche un Directeur Adjoint pour son centre de loisirs. Ce poste est rattaché à la Direction des Affaires scolaires et est responsable de la construction du projet pédagogique concernant l'accueil des enfants.MissionsLe Directeur Adjoint est chargé de participer à la construction du projet...

  • Médecin Généraliste F/H

    il y a 3 semaines

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France Joseph Sebban Temps plein

    La Solution Médicale est une agence spécialisée dans le recrutement de professionnels de santé. Elle accompagne les responsables des centres médicaux et dentaires dans leur recherche de professionnels de manière structurée.Nos objectifs sont de répondre aux exigences du centre et aux attentes des candidats. Nous prônons un échange équilibré, car...

  • Médecin généraliste H/F en centre de santé

    il y a 1 mois

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps plein

    Poste : Médecin généralisteVous participez activement au développement et au fonctionnement du centre de santé au sein de l'équipe pluriprofessionnelle.Compétences requisesTitulaire du DES de médecine généraleInscription au CNOMAppétence pour le travail en équipeConditions d'exerciceUne mission 100% médicale avec secrétariat et équipe...

  • Chirurgien-Dentiste Omnipraticien

    il y a 3 semaines

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France Joseph Sebban Temps plein

    La Solution Médicale est une agence spécialisée dans le recrutement de professionnels de santé. Nous accompagnons les responsables des centres médicaux et dentaires dans leur recherche de professionnels de manière structurée.Nos objectifs sont de répondre aux exigences du centre et aux attentes des candidats. Nous prônons un échange équilibré...

  • Chirurgien-Dentiste Omnipraticien

    il y a 3 semaines

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France Joseph Sebban Temps plein

    La Solution Médicale est une agence spécialisée dans le recrutement de professionnels de santé. Nous accompagnons les responsables des centres médicaux et dentaires dans leur recherche de professionnels de manière structurée.Nos principes sont basés sur un échange équilibré, car bien plus constructif pour tous au long terme, afin de lutter contre...

  • Pédodontiste F/H

    il y a 3 semaines

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France Joseph Sebban Temps plein

    À propos de l'offreLa Solution Médicale est une agence spécialisée dans le recrutement de professionnels de santé. Nous accompagnons les responsables des centres médicaux et dentaires dans leur recherche de professionnels de manière structurée.Nos objectifs sont de répondre aux exigences du centre et aux attentes des candidats, tout en...

  • Chef de projet Excellence opérationnelle et Performance

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Elis Temps plein

    Description de l'offreL'activité de location-entretien d'Elis représente ~90% de son CA et nécessite un investissement annuel de plus d'un demi-milliard d'euros de textiles. La direction Performance Textile a pour mission d'optimiser l'utilisation de cet investissement dans nos usines et centres de service.Rattaché au...

  • Responsable de l'accueil des enfants en centre de loisirs à la Ville de Neuilly-sur-Seine

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps plein

    Présentation du posteL'accueil des enfants en centre de loisirs est un service essentiel pour la Ville de Neuilly-sur-Seine. Nous recherchons un responsable pour encadrer les équipes d'animation et développer les projets de la collectivité.MissionsVous serez chargé de la construction du projet pédagogique concernant l'accueil des enfants et...

  • Chirurgien-Dentiste Omnipraticien

    il y a 3 semaines

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France Joseph Sebban Temps plein

    La Solution Médicale est une agence spécialisée dans le recrutement de professionnels de santé. Nous accompagnons les responsables des centres médicaux et dentaires dans leur recherche de professionnels de manière structurée.Nos objectifs sont de répondre aux exigences du centre et aux attentes des candidats. Nous prônons un échange équilibré,...

  • Responsable de centre de vente automobile

    il y a 3 semaines

    Malicorne-sur-Sarthe, Pays de la Loire, France Roady Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons pour notre centre Roady un(e) Responsable de centre de vente automobile. Ce poste est un véritable défi pour les professionnels de l'automobile qui souhaitent exercer une fonction riche et passionnante.Compétences requisesIssu(e) d'une formation mécanique ou similairePassionné(e) d'automobileExpérience...

  • Chirurgien-Dentiste Omnipraticien

    il y a 3 semaines

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France Joseph Sebban Temps plein

    Vous cherchez un poste de chirurgien-dentiste omnipraticien (F/H) dans un centre dentaire à Epinay-sur-Seine ? La Solution Médicale est votre partenaire idéal. Nous proposons un poste de chirurgien-dentiste omnipraticien (F/H) dans un centre dentaire à Epinay-sur-Seine, où vous pourrez exercer votre profession avec confiance et sécurité.Avantages du...

  • Médecin Généraliste F/H

    il y a 3 semaines

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France Joseph Sebban Temps plein

    La Solution Médicale est une agence spécialisée dans le recrutement de professionnels de santé. Nous accompagnons les responsables des centres médicaux dans leur recherche de professionnels de manière structurée.Nos objectifs sont de répondre aux exigences du centre et aux attentes des candidats. Nous prônons un échange équilibré pour lutter...

  • Gestionnaire de stock automobile

    il y a 4 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps plein

    À propos de nousVille de Neuilly-sur-Seine, c'est une ville dynamique et active qui travaille sur de nombreux projets. Elle bénéficie d'un environnement de qualité.Description du posteSous la responsabilité du responsable du Garage Municipal, le gestionnaire de stock automobile assure la gestion du magasin du Garage municipal.Missions :Établir...

  • Directeur de centre de profit

    il y a 2 semaines

    Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France LES COLETTES SOURCING Temps plein

    Postes et ResponsabilitésContexteEn tant que directeur de centre de profit, vous êtes chargé de garantir les performances économiques du centre, notamment en termes de chiffre d'affaires, de marges, de rentabilité et de gestion des stocks. Vous devez également assurer un management efficace et animer les équipes pour atteindre les objectifs de...

  • Responsable de centre de services automobile

    il y a 3 semaines

    Malicorne-sur-Sarthe, Pays de la Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteNous recherchons pour notre centre ROADY de Malicorne / Commentry, un(e) Responsable de Magasin en CDI (H/F).Ce poste est un excellent opportunité pour un professionnel de l'automobile qui souhaite rejoindre une entreprise à taille humaine.Vos objectifs seront au quotidien :Satisfaire les clients en supervisant le service de vente et en...