Gestionnaire de Connaissances H/F

il y a 1 semaine


Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein
Description du poste

Dans le cadre d'une création de poste, la Direction des Systèmes d'Information (DSI) du Groupe Hermès cherche un(e) Gestionnaire de Connaissances H/F.

Contexte et objectifs

Ce poste s'inscrit au sein des "Applications collaboratives et départementales" au sein de la Direction "SI Corporate, Data et Innovation" de la DSI. En tant que Gestionnaire de Connaissances, vous aurez la charge d'organiser la gestion de la connaissance permettant le bon fonctionnement et support sur nos applications.

Responsabilités
  1. Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de gestion des connaissances.
  2. Organiser, structurer, et actualiser les bases de connaissances existantes, y compris les documentations techniques, les processus, et les procédures.
  3. Administrer et maintenir les plateformes collaboratives (SharePoint, Confluence, etc.), Intégrer les mises à jour logicielles et les intégrations avec d'autres outils de l'écosystème IT.
Compétences requises
  • Maitrise des plateformes collaboratives (ex. : SharePoint, Confluence, ServiceNow), administration de systèmes.
  • Maitrise des outils d'analyse et de reporting (Power BI, ServiceNow, Excel).
  • Capacité à animer des ateliers et conduire une démarche d'amélioration continue.
  • Aptitudes analytiques : Capacité à analyser les besoins, les risques opérationnels, recueillir et structurer des données larges.
Salaire

Le salaire est estimé entre 50 000 € et 70 000 € par an.

Bénéfices

L'entreprise offre des avantages tels qu'un régime de retraite solide, des possibilités de promotion, et une ambiance de travail dynamique.



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