Chargé.e de support interne Telligo
il y a 2 semaines
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de support interne Telligo pour rejoindre notre équipe de relations clients au sein de l'entreprise UCPA.
Fonctions clés
Vous serez chargé(e) de :
- Assurer un accompagnement au quotidien des encadrants terrain en lien avec notre plateforme téléphonique externalisée
- Répondre aux sollicitations et reprendre les sujets complexes
- Transmettre les actions du Back Office Telligo en précisant le discours à tenir auprès des familles
- Assurer les écoutes téléphoniques pour évaluer les collaborateurs et mettre en place des actions correctives
- Identifier les besoins de formations et en assurer la formation
- Être garant de l'alignement des supports de vente et des contenu au niveau de l'offre
- Participer au suivi des séjours et à l'astreinte téléphonique sur la période des vacances scolaires
Profil recherché
Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant :
- Un niveau Bac +2
- Une expérience au sein d'un service de relation client (idéalement plateau téléphonique)
- Une organisation, une rigueur et une polyvalence
- Une connaissance de l'univers des séjours de vacances pour enfant
Avantages
Vous bénéficierez de :
- Un CDI
- 35h par semaine
- Un remboursement de 50% du pass Navigo
- Une mutuelle
- Un poste basé à Arcueil
- Une rémunération : 2100€ Brut Mensuel
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Support Clientèle
il y a 3 semaines
Arcueil, Île-de-France Groupe H2A Temps pleinGroupe H2A recherche un Chargé de Clientèle pour accompagner ses clients dans leurs besoins techniques. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour les adhérents et assurerez une assistance téléphonique efficace et professionnelle.Vos missions :Répondre aux appels entrants des adhérents et fournir une assistance technique adaptée à...
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Support Clientèle
il y a 3 semaines
Arcueil, Île-de-France Groupe H2A Temps pleinGroupe H2A recherche un Chargé de Clientèle pour accompagner ses clients dans leurs besoins techniques. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour les adhérents et assurerez une assistance téléphonique efficace et personnalisée.Vos missions :Répondre aux appels entrants des adhérents et fournir une assistance technique adaptée à...
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Ecological Transition Intern
il y a 4 semaines
Arcueil, Île-de-France UCPA Temps pleinPosition Overview As part of the Sports, Training, and Ecological Transition Department at UCPA, you will work under the guidance of the ecological transition division manager. Your primary focus will be to support the organization's efforts in promoting ecological sustainability, particularly in reducing carbon emissions. Key Responsibilities:Assist in the...
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Ecological Transition Intern
il y a 4 semaines
Arcueil, Île-de-France UCPA Temps pleinPosition Overview As part of the Sports, Training, and Ecological Transition Department at UCPA, you will play a pivotal role in advancing the organization's ecological transition efforts, particularly in reducing carbon emissions. Key Responsibilities:Support the gathering, evaluation, and interpretation of carbon-related data across various sectors of the...
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Ecological Transition Intern
il y a 4 semaines
Arcueil, Île-de-France UCPA Temps pleinPosition Overview As a member of the Sports, Training, and Ecological Transition Department at UCPA, you will report directly to the manager of the ecological transition division. Your primary role will involve supporting the organization's efforts in ecological transition, with a specific focus on minimizing carbon emissions. Key Responsibilities:Assist in...
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Responsable de Projets Stratégique
il y a 4 semaines
Arcueil, Île-de-France UCPA Temps pleinDescription du poste Au sein de l'organisation UCPA, sous la supervision du Responsable du développement des renouvellements et des contrats publics d'exploitation, tu es chargé.e de répondre aux appels d'offres liés aux délégations de service public, en respectant les procédures établies et en tenant compte des divers segments de développement en...
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Chargé(e) de Facturation et Support Commercial
il y a 4 semaines
Arcueil, Île-de-France Linedata Temps pleinDescription du Poste Pourquoi rejoindre notre équipe ? Linedata est un leader mondial dans le domaine des logiciels, offrant des services et des données à valeur ajoutée pour le secteur financier. Nous soutenons nos clients, qu'ils soient gestionnaires d'actifs, administrateurs de fonds ou établissements de financement, en leur fournissant des...
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Responsable de Projets Stratégiques
il y a 4 semaines
Arcueil, Île-de-France UCPA Temps pleinDescription du poste Intégré.e au sein du groupe UCPA, sous la supervision du Responsable du développement des renouvellements et des contrats publics d'exploitation, tu es chargé.e de répondre aux appels d'offres des délégations de service public, en respectant les procédures établies et les divers segments de développement en vigueur à l'UCPA. ...
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Responsable de projets stratégiques
il y a 4 semaines
Arcueil, Île-de-France UCPA Temps pleinDescription du poste Au sein du groupe UCPA, sous la supervision du Responsable du développement des renouvellements et contrats publics d'exploitation, tu es chargé.e de répondre aux appels d'offres des délégations de service public en respectant les procédures établies et les divers segments de développement en vigueur à l'UCPA. TES MISSIONS ...
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Chargé(e) de Facturation et Support Commercial
il y a 4 semaines
Arcueil, Île-de-France Linedata Temps pleinDescription du Poste Pourquoi choisir Linedata ? Linedata est un leader mondial dans le développement de solutions logicielles, offrant des services et des données à forte valeur ajoutée pour le secteur financier. Nous soutenons nos clients, qu'ils soient gestionnaires d'actifs, administrateurs de fonds ou institutions de financement, en les aidant...
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Responsable en ingénierie de formation F/H
il y a 2 semaines
Arcueil, Île-de-France Civils de la Défense Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Responsable en ingénierie de formation pour rejoindre notre équipe de Civils de la Défense. Missions Concevoir et mettre en œuvre l'ingénierie pédagogique de l'action de formation et les processus qui articulent sa mise en œuvre, en cohérence avec la politique de Défense mobilité au regard des besoins...
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Responsable en ingénierie de formation F/H
il y a 6 jours
Arcueil, Île-de-France Civils de la Défense Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Responsable en ingénierie de formation F/H pour rejoindre notre équipe de Civils de la Défense. Missions Concevoir et mettre en œuvre l'ingénierie pédagogique de l'action de formation et les processus qui articulent sa mise en œuvre, en cohérence avec la politique de Défense mobilité au regard des besoins...
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Stagiaire en soutien à la recherche de financements et reporting
il y a 4 semaines
Arcueil, Île-de-France Scouts et Guides de France Temps pleinMission L'association Scouts et Guides de France, reconnue pour son engagement dans l'éducation populaire, recherche un(e) stagiaire pour soutenir la recherche de cofinancements et le reporting auprès des bailleurs. En tant que membre d'un mouvement mondial, l'association s'engage à former des jeunes citoyens responsables et solidaires, leur offrant...
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Conseiller Clientèle H/F en CDI
il y a 4 semaines
Arcueil, Île-de-France Groupe H2A Temps pleinConseiller ClientèleNous sommes à la recherche d'un conseiller clientèle motivé et compétent pour intégrer notre société, Groupe H2A. Le candidat retenu sera responsable de fournir un soutien téléphonique aux clients ainsi qu'à l'équipe interne.Principales missions :Assistance téléphonique aux clients :Répondre aux appels entrants pour aider...
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Conseiller clientèle H/F en CDI
il y a 4 semaines
Arcueil, Île-de-France Groupe H2A Temps pleinConseiller clientèleNous sommes à la recherche d'un conseiller clientèle motivé et efficace pour intégrer notre société. Le candidat retenu sera responsable de fournir un soutien téléphonique aux membres et à l'équipe interne.Responsabilités :Support téléphonique aux membres :Répondre aux appels entrants pour assister les clients dans...
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Expert en infrastructure informatique
il y a 1 semaine
Arcueil, Île-de-France SQLI Temps pleinA propos de SQLIAston Institut, qui sommes-nous?Nous sommes un organisme de formation professionnelle proposant des cursus diplômants en alternance dans les métiers du Digital et de l'Informatique.Le JobNous recherchons un administrateur systèmes réseaux et sécurité pour rejoindre notre équipe en alternance.MissionsAssurer le support IT : suivi de...
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Administrateur systèmes réseaux et sécurité en alternance
il y a 5 jours
Arcueil, Île-de-France SQLI Temps pleinA propos de SQLIAston Institut, qui sommes-nous?Nous sommes un organisme de formation professionnelle proposant des cursus diplômants en ALTERNANCE dans les métiers du Digital et de l'Informatique.Le JobNous recherchons un administrateur systèmes réseaux et sécurité pour rejoindre notre équipe en alternance.MissionsAssurer le support IT : suivi de...
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Conseiller clientèle H/F en CDI
il y a 4 semaines
Arcueil, Île-de-France Groupe H2A Temps pleinConseiller clientèleNous sommes à la recherche d'un conseiller clientèle dynamique et compétent pour intégrer notre entreprise, Groupe H2A. Le candidat retenu sera responsable de fournir un soutien téléphonique aux membres et à l'équipe interne.Responsabilités :Soutien téléphonique aux membres :Répondre aux appels entrants pour assister les...
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Administrateur Systèmes Réseaux en Alternance
il y a 1 semaine
Arcueil, Île-de-France SQLI Temps pleinA propos de SQLINous sommes un prestataire de services informatiques spécialisé dans la formation et l'accompagnement de professionnels dans les métiers du Digital et de l'Informatique.Ce poste est un excellent moyen de développer vos compétences en Administration Systèmes Réseaux et de vous épanouir dans un environnement dynamique.Voici les...
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Responsable Communication
il y a 4 semaines
Arcueil, Île-de-France Le Colibri Temps pleinLes lieux de vie Le Colibri accueillent des jeunes âgés de 5 à 21 ans confiés à l'Aide sociale à l'enfance, pour une durée pouvant aller de trois mois à plusieurs années. Notre projet est fondé sur un accompagnement quotidien de qualité, le « vivre avec » et le « faire avec » comme premiers supports éducatifs. Nous croyons que la méthode...