Responsable des Services Informatiques

il y a 3 semaines


BoulogneBillancourt, Île-de-France Mindset Temps plein
Présentation de l'entreprise et contexte de la recherche

Mindset , cabinet de recrutement spécialisé dans les systèmes d'information, le digital et l'IT, recrute pour un acteur clé du secteur numérique et audiovisuel un Responsable des Services Informatiques (Client Final) H/F.

Intégrez une Direction des Systèmes d'Information en pleine transformation, engagée dans un plan ambitieux de changement.

Missions proposées

Responsabilités :

La DSI recherche un Responsable des Services Informatiques pour gérer trois centres de services, représentant environ 60 ETPs (Digital Factory + Datacenter).

Vous serez le garant de la performance des centres de services de développement logiciel et serez le principal point de contact ainsi que le manager de la relation.

En tant que Responsable des services applicatifs, vous :

  • Assurez le pilotage économique des prestations et garantissez l'application des procédures qualité.
  • Participez à la gestion des contrats (établissement, avenants, renégociations, résiliations).
  • Suivez et consolidez les indicateurs contractuels à travers des tableaux de bord.
  • Optimisez le staffing pour garantir une efficacité maximale.
  • Mettez en place et suivez les indicateurs de performance des activités contractuelles.
  • Animez les comités contractuels avec les prestataires, en assurant le suivi des risques et des arbitrages.
  • Réalisez le suivi des commandes, de la facturation et des engagements financiers.
  • Proposez des améliorations de la performance des contrats : plans d'action, démarches d'amélioration continue, approche lean...
  • Alertez la direction en cas de dérives et suggérez des axes d'amélioration.
  • Vérifiez que le fournisseur possède les compétences nécessaires pour fournir le service, notamment en matière d'agilité et de DevOps.
  • Pilotez économiquement les prestations en respectant les normes de sécurité.
  • Suivez l'avancement des projets (participation aux comités de pilotage, comités de sécurité, revues de jalons...).
  • Veillez à l'application des normes et politiques internes par le centre de service.
  • Contribuez à l'amélioration des processus de développement et d'intégration continue.
  • Assurez l'accompagnement du changement vers les nouveaux modes de fonctionnement induits par les centres de services, notamment les méthodes agiles.
  • Créez un lien opérationnel entre les centres de service et la DSI, et sensibilisez les équipes aux pratiques agiles (Scrum, PO, développeurs).

Environnement technique et outils :

  • Jira
  • CI/CD
  • Java
  • Javascript
  • Microsoft
  • Linux
Profil du candidat et compétences requises
  • Diplôme Bac+5 minimum, avec au moins 5 ans d'expérience.
  • Maîtrise des méthodologies de gestion de projet : Cycle en V et Agiles (Scrum).
  • Bonne connaissance en ingénierie logicielle.
  • Expérience significative dans la transition vers des méthodologies agiles pour les centres de service.
  • Motivation à animer et guider la communauté agile, incluant les Product Owners et les Scrum Masters.
  • Capacité à établir des relations solides entre les équipes et les parties prenantes.
  • Idéalement, expérience antérieure en tant que Delivery Manager ou Responsable de centre de services.

Niveau de rémunération :

75000 euros en fixe + Bonus de 8 500 euros.

Prise en charge à 100% des frais de transport.

Restaurants d'entreprise, Tickets restaurant.

Catalogue de formation avec plus de 100 formations accessibles à tous les salariés.

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  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable Informatique Industrielle (OT), vos missions seront les suivantes : * Organiser l'activité en lien avec les Chefs de Projet de la DSI et du commerce, * Connaître, effectuer la synthèse et l'organisation de l'historique des réponses aux appels d'offres, * Mettre en place un catalogue de service dans le...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Michael Page Temps plein

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  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Michael Page Temps plein

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  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France A.S.O. - Amaury Sport Organisation Temps plein

    Responsable de Projets Informatiques - Digital chez A.S.O.A.S.O. est à la recherche d'un(e) Responsable de Projets Informatiques - Digital pour sa Direction des Systèmes d'Information.Vous collaborerez étroitement avec le Directeur des Systèmes d'Information pour orchestrer des projets de développement logiciel, d'applications mobiles et la...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Cegedim Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Fondée en 1969, Cegedim est une société innovante spécialisée dans les technologies et services liés à la gestion des flux numériques dans le secteur de la santé et BtoB. Cegedim Media se positionne comme le leader en communication pour les pharmacies et parapharmacies d'enseigne.Mission :En tant que Responsable de la...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    **Poste : Responsable Informatique Industrielle (OT)**En tant que Responsable Informatique Industrielle (OT), vos missions seront les suivantes :Organiser l'activité en lien avec les Chefs de Projet de la DSI et du commerce.Connaître, effectuer la synthèse et l'organisation de l'historique des réponses aux appels d'offres.Mettre en place...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Ville de Boulogne-Billancourt Temps plein

    Responsable de la planification et de la gestion des projets d'infrastructure informatique et CloudVous êtes responsable de la planification, de la mise en œuvre et de la gestion des projets liés aux infrastructures informatiques et Cloud et au support utilisateurs. Vous garantissez la disponibilité, la sécurité et l'efficacité des systèmes...


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  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France C2S - Bouygues Telecom Entreprises Temps plein

    ContexteVous serez en direct avec le Responsable de la BU Services Managés pour l'un de nos clients dans le secteur des Médias.MissionsPiloter les opérations de support afin d'améliorer l'expérience utilisateur.Proposer des innovations et maîtriser les coûts.Piloter la gestion des incidents critiques et management des plans de remédiation.Management...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Only Solution Temps plein

    Mission PrincipaleEn tant que Responsable de Projet Informatique en Infrastructure, vous serez chargé de :Cadrage technique et estimation des travaux de l'équipe ainsi que des contributions en production.Organisation et planification des tâches à réaliser.Pilotage et suivi des contributions techniques des projets.Assurer la production des livrables en...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Cegedim Temps plein

    À propos de Cegedim :Créée en 1969, Cegedim est une entreprise pionnière dans le domaine des technologies et des services, spécialisée dans l'optimisation des flux numériques au sein de l'écosystème de la santé et du BtoB, ainsi que dans le développement de logiciels dédiés aux professionnels de la santé et de l'assurance. Avec plus de 6 500...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Michael Page Temps plein

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  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France VPWhite Temps plein

    Poste et MissionsLe poste de Responsable des Systèmes d'Information est un rôle clé au sein de VPWhite, où vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques de l'entreprise.Missions PrincipalesMise en place du monitoring d'applications web, des serveurs et des certificatsSuivi et gestion des différents backups,...


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    À propos de notre clientNotre client est un leader du marché des énergies renouvelables, avec une présence internationale et une expertise dans la conception, la construction et l'exploitation d'infrastructures énergétiques locales et décarbonées.Description du posteEn tant que Responsable Informatique Industrielle, vous serez chargé de développer...


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    Présentation de l'entreprise :Econocom, acteur majeur de la transformation digitale en Europe, se positionne comme un leader dans le domaine de l'infogérance et des services numériques. Avec une approche innovante, nous accompagnons nos clients dans l'optimisation de leur système d'information.Votre mission :En tant que Responsable de la gestion des...


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    Contexte de l'entrepriseNotre client, un acteur majeur dans le domaine des énergies renouvelables, opère à l'échelle internationale et se distingue par son expertise dans la conception, le financement, la construction et l'exploitation d'infrastructures énergétiques durables. Avec plus de 60 ans d'expérience, cette entreprise se positionne comme un...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Services & Santé Temps plein

    Services & Santé est un acteur clé dans le domaine de la restauration et des services associés. Spécialisé dans la gestion de cafétérias et de services hôteliers, Services & Santé combine expertise et savoir-faire pour offrir des solutions adaptées aux besoins de ses clients.Notre entreprise se compose de plusieurs divisions, chacune étant un...

  • Technicien informatique H/F

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Dentego Temps plein

    A propos de l'entreprise :Dentego est une entreprise de santé bucco-dentaire créée en 2013. Fruit de compétences et de valeurs partagées par ses fondateurs, Dentego a pour mission de promouvoir la santé bucco-dentaire accessible pour tous. L'entreprise garantit des traitements les plus adaptés aux besoins des patients, prodigués par le...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France KLÉPIERRE Temps plein

    Mission Principale Sous la supervision du Responsable des Services Techniques et du Directeur de centre commercial, vous jouez un rôle clé dans l'optimisation du fonctionnement du centre commercial en matière de sécurité, de sûreté, de technique, d'entretien et de performance, conformément aux directives du Groupe Klépierre. Conformité...